xx电脑销售人员工作说明书

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1、某电脑公司销售工作说明书一、基本资料岗位名称：“惠普”品牌笔记本电脑销售员岗位评价：……岗位编码：定员标准：泰兴105/10人直接上级：店长分析日期：2008年3月6日二、岗位职责（一）概述在店长的领导和指导下，负责销售惠普“HP”、宏碁“ACER”品牌笔记本电脑及相关周边产品工作。（二）工作职责1，销售人员要根据店面销售目标自行订立销售计划，并服从店长及公司管理人员基于公司规章制度进行的管理。2，负责客户接待，销售签单，谈单及解答客户相关咨询。3，协助人力资源部，市场部做好相关绩效考核，市场调查工作。4，随时，随手保持店面整洁，并协助店长搞

2、好店面布置工作。三、其他职责完成领导交办的其他临时工作。四、监督及岗位关系（一）、所受监督1，所受监督：店长（二）其他岗位关系20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingon

3、lythelender1，内部关系：本岗位与售后部，财务部，库房有协调配合关系；有服从公司人力资源管理部工作任务变更或重新安排的义务。2，外部关系：本岗位与其他各电脑电子销售厂商，有业务上的合作关系。（一）本岗位职务晋升路线图（二）岗位横向平移1，可向其他区域店面销售岗位平移2，可向其他区域渠道销售岗位平移（能力出众者）3，可向库管或调货员岗位平移（三）工作内容以及要求工作内容及工作要求工作内容工作要求（1）完成公司定额的销量任务。（2）完成店长及上级领导交付的工作任务。（3）做好客户接待和产品知识介绍，产品相关操作系统软件安装的任务。（4）

4、做好店铺清洁工作。（5）接受人力资源管理部门考核，在确保本职最低工作任务完成的前提下，协助市场部，售后部做好客户调查和产品增值服务的工作。（1）按时上下班，非请假不迟到早退。（2）随手保持店面干净整洁。（3）耐心解答顾客咨询，微笑服务，以客为尊。（4）必须会安装XP及操作系统。（5）接受相关部门考核，协助相关部门工作时，以友善的语气和态度合作。（6）工作时间内，非工作需要不得擅自离开工作岗位。一、劳动条件和环境20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccounton

5、aregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender本岗位属于终端销售工作，卖场内通风良好，无粉尘，工作环境温度适中，不受到风吹雨打，室内站姿结合坐姿进行工作，照明条件良好。一、工作时间本岗位实行每周6天工作制度，每天工作时间为9小时。员工规格要求二、资历1，工作经验：有过一年以上服务业、

6、销售工作经验。2，学历要求：计算机职高以上文化程度即可，最好大专及以上学历三、身体条件本岗位要求身体健康、精力充沛、具有一定协调能力、表达能力、谈判能力、控制及记忆力。四、心理以及能力要求1，智力：具有学习能力，推理判断，理解能力。2，语言能力：口述表达流畅，吐字清晰，富有人情味。3，有服从力，且态度和善。4，细心，有耐心。5，较好的主动服务意识五、所需知识和专业技能1，高中以上文化程度，一般语言沟通良好。2，懂得计算机基础知识，及当前计算机主流配置概况。3，懂得服务技巧和具有服务常识。十一、本岗位员工应考核的内容1，销量业绩。2，思想道德和

7、合作意识。3，服务意识。4，计算机系统软件安装知识。十二、上岗前应接受的培训20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender1，企业概况简介，上下岗流程

8、，奖惩制度，服务流程培训。2，计算机系统安装培训。3，售后服务，媒体采访、突发事件等相关工作流程培训。4，品牌电脑销售培训。十三、绩效管理从德、能、勤、绩四个方面对