武汉理工大学考试试题纸(a,b卷)

《武汉理工大学考试试题纸(a,b卷)》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、武汉理工大学考试试题纸（A、B卷）（开闭卷）课程名称人力资源管理2002/11专业班级题号一二三四五六七八九十总分题分备注：学生不得在试题上答题（含填空题、选择题等客观题）一、填空题（每空1分，共20分）1、现代人力资源管理的作用包括、、三个层面。2、作为人力资源管理的理论基础，人性假设理论分别是、、和。3、工作分析的成果是和两份文件。4、是诊断人力资源管理功能正常发挥的标志。5、人力资源预测包括组织内外部的劳动力和组织的劳动力。7、在PerformanceAppraisal面谈时要考虑员工的“层次”，即、和三个层次。8、采用目

2、标考核法所确定的关键业绩指标应具有、、。9、员工职业的有效管理需要和的共同努力和协作。二、是非题（对的打√，错的打Í，每题1分，共10分）1、德尔菲预测技术适合于对人力资源需求的短期预测。（）2、人力资源计划是以市场环境的变化为依据的。（）3、优秀的工作体系应该是一个社会技术系统。（）4、一个人一生中成功的工作经历构成了他的职业生涯。（）5、模糊综合评判法可以用于绩效考核和人力资源预警管理。（）6、奖酬结构策略是以市场薪酬水平为标准确定的。（）7、人力资源危机的预警对策包括预警分析和预控对策两大内容。（）8、使用强制分布评价法能

3、够克服管理人员工作绩效考核标准掌握偏松或偏紧的倾向。（）9、工作评价能够实现薪酬制度的外部公平。（）10、把薪酬调查得出的市场薪酬水平作为企业的薪酬标准，可以确定企业工资曲线。（）三、计算题（10分）假设某公司各个层次员工的流动概率如下表，请据此预测当期的内部人力供给情况。期初人员数量员工调动的概率经理高级工程师工程师助理工程师离职经理100.800.20高级工程师200.100.800.10工程师400.100.700.050.15助理工程师700.200.600.20预计的人员供给量四、简述题（每小题8分，共32分）1、针对

4、企业的专业技术人员，应如何选择薪酬策略？2、大学毕业生在求职面试时应如何应对招聘人员？3、学习理论的基本思想是什么？对培训工作的启示是什么？4、怎样运用橱窗分析法对自我进行分析？组织应如何在职业管理中予以应用？五、案例分析（共28分）案例神天制药公司的业绩管理1999年6月，段军进入了神天制药公司，工作了将近十个月。他主要负责为心血管研究设计一套检测程序。他的日常工作还包括新合成药的检测、数据收集以及准备口头或书面报告。刘俊是他的上司，要求他自我鉴定后再准备评估报告，并将之与预定目标相比。段军知道自己的上司会用标准格式要求业绩评

5、估(参见文件1)。文件1业绩管理模式基本原则：公司的业绩管理是经理和员工之间一个相互沟通的过程，经理同时也评主管。程序：业绩管理包含以下三项主要活动：计划、指导、评估。1．计划(1)新职员加入公司；(2)工作职位调换；(3)雇员接受新工作；(4)个人现行责任的重大改变。计划的主要目标是：(1)分清雇员责任和义务；(2)解释雇员怎样履行团体责任；(3)以现实的、具有挑战性并且可测量的业绩目标和标准来决定工作的预期目标；(4)确定个人的预期目标，以及需要什么才能工作得更好；(5)阐明如何使个人为团体计划做出贡献。2．指导经理有义务监

6、督雇员的业绩表现，不只是一年只监督一次。经理有以下义务：(1)在工作计划执行时可根据工作进展调整业绩目标；(2)创造适应雇员发挥最佳水平的工作环境；(3)追踪业绩表现情况，意识到不足和改善业绩的机会，反馈信息，进行雇员培训和咨询。3．评估每年至少一次，经理和雇员必须坐下来讨论业绩情况，分析实际情况与目标的差异。评估目的在于：(1)增强一年中的业绩指导；(2)商定加强、改善或纠正业绩的途径；(3)从一年工作中吸取教训；(4)奠定下一年业绩目标基础；(5)讨论未来的职业目标和发展过程中必需的东西。一份有效的评估应该总结经验，确认雇员

7、长处和短处，并商定新的业绩目标。说明：年度评估应与工资或报酬增长分开进行，两者虽然都以业绩为基础，但报酬讨论还包括别的因素(例如公司政策和指导方针等)。段军相信自己在许多领域表现出众。他并不能完全做好每一件事，但他认为自己在别的方面的出色表现能弥补自己的不足方面。刘俊在公司干了16年，在他的领域内才能出众，获得公司内外的称赞。同时，也正是刘俊将段军招聘进来的。段军很想同他建立良师益友的关系，学习他的经验技巧，但发现这个想法不太容易实现。刘俊有点高高在上，他的领导方式和交际能力，使段军不太敢于开口寻求帮助。段军觉得刘俊不太重视和他

8、交流沟通，他不知道刘俊怎么想，刘俊也从不提供任何指示或具体的信息反馈。段军刚进公司时，刘俊要段军研制出一种新方法来评测新药性能，这种方法要比现用的方法更快更有效。段军立即到别的部门收集了现存方法的信息，然后夜以继日地研制新方法。然而，由于他并不十分了解旧方法，他