中共桐乡市住房和城乡规划建设局委员会文件

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1、中共桐乡市住房和城乡规划建设局委员会文件桐建党委〔2013〕18号印发《关于改进工作作风密切联系群众的实施办法》的通知各党支部、机关各科室、局属各单位：《关于改进工作作风密切联系群众的实施办法》已经局党委研究通过，现印发给你们，请认真组织学习，并结合实际抓好贯彻落实。　　　　　　　　　中共桐乡市住房和城乡规划建设局委员会2013年5月2日关于改进工作作风、密切联系群众的实施办法—6—为认真贯彻落实中央“八项规定”、省委“六个严禁”等有关规定，进一步改进工作作风，发扬党的优良传统，不断增强与人民群众的血

2、肉联系，牢固树立务实进取、勤政清廉、服务为民的良好形象，根据市委有关要求，结合建设系统实际，制订本实施办法。一、指导思想以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，认真贯彻落实党的十八大精神，坚持以人为本、执政为民，围绕打造“桐城建设先锋”服务品牌，以狠抓落实、大干快上为重点，着力解决作风建设和工作落实方面存在的突出问题，进一步加强和改进工作作风，全面提升人民群众对城乡规划建设工作的满意度，推动我市“3456”战略目标的深入实施，促进全市经济社会发展实现新跨越。二、工作措施（一）深入基层，调

3、查研究大兴调查研究之风，坚持在基层一线了解真实情况、研究问题、解决困难、指导工作。局领导班子带头调研，各单位结合自身职能，通过实地了解、征求意见、会议座谈等丰富多样的形式，经常性深入各镇、街道，对“两新”工程、污水管网建设、新型城镇化等事关全市城乡规划建设事业的重点难点热点问题，进行深入细致的调查研究。每年调研不少于两次，调研过程中严禁—6—弄虚作假、搞形式主义、走过场，确保调研成果的针对性、有效性和实践性。（二）提升能力，改善服务按照市委市政府提出的“八项能力”要求，进行认真对照，以有则改之、无则加

4、勉的态度不断提升“心领神会、有的放矢、稳扎稳打、克难攻坚、改革创新、团结协作、善始善成、总结反思”八大能力。窗口单位要进一步增强服务意识，持续提高服务质量，优化办理流程，缩短办事时限，严格执行限时办结制、首问负责制、一次性告知制等制度，提升窗口服务效率和群众满意度；发挥行风监督员作用，畅通行风举报热线，及时处理来电来信来访；对不负责任、敷衍推诿、脱岗误事等行为，按照局相关规定予以严肃处理。（三）精简会议，改进会风进一步减少会议数量，控制会议规模和时间，按规定标准控制会议经费；提高会议质量，坚持开短会、

5、说短话；会议发言和讲话要精炼、简短、重点突出，力戒空话、套话，避免重复；能不开的坚决不开，可合并的坚决合并，可通过发文部署的工作，原则上不开会部署。切实控制以局名义召开的全市性城乡建设系统会议和举行的重大活动，不开泛泛部署工作和提要求的会议。（四）联系群众，问需于民坚持走群众路线，牢固树立为民服务意识，努力为群众办好事、办实事。倡导“一线工作法”—6—，工作在一线推动，问题在一线解决，矛盾在一线化解，干部在一线锻炼。深入开展“四联四强”和“四大先锋行”专项行动，深化社区共建和贫困村结对帮扶，每位机关工

6、作人员结对贫困户不少于1户，局领导每人联系企业不少于7家；加强对建筑工程、房产开发、市政园林等企业转型发展方面的服务，开展企业调研走访活动，了解企业在发展过程中遇到的困难，帮助企业解决困难或向上反映；选派专业技术骨干前往重点镇、街道，开展业务指导，完善村级便民服务中心“三办”服务机制，切实加强对村民建房审批等相关事项办理的指导和帮助。（五）加强管控，厉行节俭严格执行公务接待有关规定，减少宴请，不张贴悬挂标语，不打电子屏滚动标语，不摆放花草，不组织专场文艺表演，不赠送各类纪念品和土特产。坚持勤俭办事，严

7、格控制“三公”经费支出；招待原则上安排在食堂，严禁讲排场、比阔气，杜绝铺张浪费；会议活动现场布置简朴，工作会议一律不摆放花草、水果、宣传板；节约用水、用电、用纸和其他办公用品，冬季空调一律不得高于22℃，夏季空调一律不得低于26℃，办公用纸在不影响日常办公的前提下要重复使用，提高利用率。（六）规范外出，强化监督严格执行领导干部因公出国（境）量化管理规定，坚决制止无实质性内容的出访，不得以任何名义进行一般性考察和照顾性出访，杜绝公款出国(境)—6—旅游；减少外出考察、开会、出访次数、人数，严格控制外出经

8、费支出，规范外出经费使用、审批、报销程序，加强审核与管理；加强中层干部外出管理，对八小时外党员干部的作风进行有效监督，及时处理社会、群众、舆论反映的工作作风等方面的问题。（七）严明纪律，整顿秩序严格遵守《桐乡市从严管理干部“三大纪律”》、局效能建设规定等各项禁令和规定，大力整肃工作纪律，严禁上班时间上网聊天、炒股、玩游戏以及从事与工作无关的其他活动；严格遵守上下班制度，不迟到早退，不脱岗、离岗、串岗，因公外出时，应告知本科室（单位）负责人或办公室，因公外