0804初级卷烟商品营销员技能试卷--正文和答案

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1、姓名:考号:单位:密封线烟草行业职业技能鉴定初级卷烟商品营员技能鉴定试卷答案1．考试时间：90分钟。2.请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、考号和所在单位的名称。3.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。4.不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关内容。5．书面完成，计算题可使用计算工具，满分100分。第一部分第二部分第三部分总分总分人得分得　分评分人一.市场调查与市场预测（满分30分）第一题：市场调查（20分）由于人口的性别、年龄、职业、文化程度、民族等的不同，其卷烟消费习惯会有很大的差异。根据以上这句话，判断以下观点是否正确，正确打“√”，错误打“×”。

2、（　）⑴若一个地区的人口男女比例严重失调，卷烟消费结构调查时就没有必要设“性别”这一调查项。（　）⑵卷烟消费习惯是会变化的，这一点对中老年人而言尤为突出。（　）⑶男性与女性的卷烟消费习惯是大致相同的，卷烟消费结构调查时要注意这一点。（　）⑷“烟酒不分家”，指的是不同职业的人抽烟时像一家人一样，各人的卷烟消费习惯是相同的。（　）⑸不同的民族生活在不同的地域，卷烟消费习惯往往不同。（　）⑹一般而言，文化程度越高的人，卷烟消费量越大。（　）⑺卷烟消费结构调查中，人口特征调查主要是调查吸烟人口的性别、年龄、职业、文化程度、民族等。（　）⑻重体力劳动者由于职业上的特点，其卷烟消费习惯与脑力劳

3、动者基本相同。（　）⑼若一个地区的人口是多民族的，卷烟消费结构调查时就没有必要设“民族”这一调查项。（　）⑽年青人总是喜欢新奇时尚，所以他们的卷烟消费习惯也总是保持不变。答案：⑴×　　⑵×　　⑶×　　⑷×　　⑸√　　⑹×　　⑺√　　⑻×　　⑼×　⑽×评分标准：每小题2分，满分20分。第二题：市场预测（10分）YibinCityCitytracktrafficplanningisYibincityregionalrangewithintracktrafficsystemofonceintegration,andcitytracktrafficalsoisYibinCityCityin

4、tegratedtracktrafficsystemintheofpart,foraccurategraspcitytracktrafficresearchofobject试卷编号：08TL72000000-40102010440001-7-2008年4月20日姓名:考号:单位:密封线在“按客户订单组织货源”工作中，客户经理的一项工作职责是进行月度卷烟需求预测，根据《客户经理工作手册》的要求，客户经理月度卷烟需求预测的工作流程如下：（一）明确进行卷烟需求预测的月份、零售客户和卷烟品牌；（二）收集客户历史销售数据和原始需求信息；（三）分析客户历史销售数据和库存情况，判断客户销售变化趋

5、势；（四）分析其他影响客户需求的各种因素；（五）把数据资料输入电脑系统，运用统一的预测模型进行预测，得出预测基准值；（六）结合市场影响因素，运用定性的方法对预测基准值进行判断和修正，获得最终的客户需求预测数据。根据客户经理月度卷烟需求预测的工作流程回答下列问题：1．请根据所学市场预测知识，列出卷烟商品市场需求预测的6个一般步骤。2．结合上述客户经理月度卷烟需求预测工作流程，在下表中填入与之对应的卷烟商品市场需求预测的一般步骤。客户经理月度卷烟需求预测工作流程卷烟商品市场需求预测一般步骤流程之（一）流程之（二）流程之（三）流程之（四）流程之（五）流程之（六）参考答案：问题1：答：卷烟

6、商品市场需求预测的一般工作步骤：（1）确定预测目标；（2）收集整理加工资料；（3）分析判断；（4）选择预测方法、建立预测模型；（5）计算、评价、修正预测值；（6）提出预测报告。问题2：答：两者对应如下：客户经理月度卷烟需求预测工作流程卷烟商品市场需求预测一般工作步骤流程之（一）确定预测目标YibinCityCitytracktrafficplanningisYibincityregionalrangewithintracktrafficsystemofonceintegration,andcitytracktrafficalsoisYibinCityCityintegratedtr

7、acktrafficsystemintheofpart,foraccurategraspcitytracktrafficresearchofobject试卷编号：08TL72000000-40102010440001-7-2008年4月20日姓名:考号:单位:密封线流程之（二）收集整理资料流程之（三）分析判断流程之（四）分析判断流程之（五）计算预测值流程之（六）评价、修正预测值评分标准：问题1：每个工作步骤1分，共6分。问题2：对应工作步骤的第一、二项各1分，其余项各