热门 震旦团体erp系统实施案例分析

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1、热门震旦团体ERP系统实施案例分析阅读以下案例，并回答题目：初冬，上海北郊一片沉寂的田野。震旦家具的厂房在太阳的余辉下显得异常安静，一点都想象不出平日里机器轰叫、卡车进出的繁忙景象。当埃森哲咨询的项目经理黄伟强打开一扇神秘小门时，他就像辛巴达打开了自己宝库一样自得地挥着手，"这就是我们整个项目小组的办公室。"一间灯火通明，挤满了电脑、文件、横幅标语和人，足有标准篮球场那么大的办公室。黄在门口不无惋惜地说，记者未能遇上项目实施的全盛时光，最高峰的时候，这间大大的办公室有18个埃森哲的实施顾问abs价格，30余位震旦的部分经理整天在此厮磨，同呼吸共命运，

2、红着眼睛跟那要命的ERP过不往。实在那个神秘小门开启之前，"地狱"的感觉曾经擦过经理们的心头。"20位高级主管，在做完第一波BPR以后，只剩下6个幸存者。"震旦的项目经理凌峰接受记者专访时脱口而出，还清楚无比地做了一个"六"的手势。"还好公司有完善的人力制度，否则我真不知道这第一道关能不能过得往。"他苦笑起来，而记者满脸惊愕。一次革命：给自己做外科手术回溯起来，震旦做业务流程重组(BPR)和企业资源计划(ERP)的主要原因是由于业务的极速增长。随着分销通路在全国的层层展开，信息反馈的盲点、断点和延迟越来越严重，每次前方销售员奋力抢下的订单，却不知道什

3、么时候才能真正给客户交货。内部集成化信息系统的缺乏，严重制约了业务的扩展。而急欲在2005年之前称霸市场的震旦，一定要有一个强健无比的内部骨架和灵敏的数字神经系统，才能长大为巨人。雄心梦想和痛苦现实之间的落差，逼迫着震旦走到了业务流程重组的必经路口。但他们还是记忆力非常小心地考虑了很长时间，最后决定不借助任何外力，自己给自己先开一刀。2000年3月，当震旦的董事陈冠名授予凌峰BPR尚方宝剑时，面授机宜仅七个字："忘掉已有的一切。"忘掉现有的流程是什么；忘掉现在的机构是什么；忘掉公司中有多少重臣老臣需要照顾；忘掉一切，从空缺开始。在白纸上可以画出最狂野

4、最荒诞最不可思议的构想，只要这个构想符合BPR的惟一原则：以最快、最好、最简单的方式做最正确的事。于是凌就拿出一张空缺订单，在白纸上勾画出它必须要走的每一步，用橡皮擦掉等待、确认、核准、填写失误、部分间往返转送、互相推诿或是无穷无尽的"明天再说"。擦掉所有不必要的浪费以后，抖干净，他看到一张订单以最笔挺的路线、最短的时间走完全程。一个事实让他痛苦，也让他震撼，原来，一张订单真正被处理的时间只有所需时间的1%。其余99%的时间都在各个环节上等待、停留，被忘记，或是需要打无数个电话确认。而这，就是为什么震旦的一张订单竟然要几周才能完成的原因。不知道凌峰是

5、带着怎样的心情把那张优化过的总流程给董事看的。其结果是革命性的，在又一次开业务会议的时候，原先坐满20个主管的会议试冬只有6个人在那里紧张无比地对视---其他的14位由于业务被精简或合并而失往了职位。彼时彼刻会议室里那种紧张而冰冷到极点的空气，仿佛就此凝固在凌峰的心中。直到他面对记者的那一刻，仿佛那层坚冰才开始碎裂。随后，凌的思路才慢慢流畅了起来。他回忆，走出了第一步之后，既然没有回头的可能性，索性走到底。凌峰在没有外助的情况下，组建震旦自己的人马，一口气梳理了20个内部主要流程。这件事情足足做了三个月。但是，当第一代"新"震旦如愿以怎么提高记忆力偿

6、地按照凌峰设想的那样开始运转的时候，却全非纸面上的结果。凌峰发现，有些东西并非是人力能做的。举例来说，由于老的治理信息系统(MIS)中前台订单处理与后端仓库是断开的，不能实时反映存货情况。假如接订单的小姐有10个，就算每个人天天都以最精确的备货数字开始工作，她们在开出1张仓库预扣单的时候，不会知道其它9个人扣到了多少的存货，也不知道自己扣的库存究竟能不能被满足。工作了10分钟之后，这一天随后的全部工作就已经开始模糊了。可想而知，那时是以最高的工作效率办糊涂事，实际情况与纸面上的计划还是一个天南，一个地北。凌峰发现，假如各个信息节点反馈上来的数据不实时

7、、不正确，要想真正做好治理决策，就像新版刻船求剑一样可笑。另外，没有IT系统支撑的新流程实际上达不到BPR的真正要求，由于在各个独立的信息系统之间，必须设立一些重复的职位来重新录进数据什么的。信息链条，还是在这里断开了。固然震旦给自己做了一个大手术，总算这个病人对自己的身体极为了解，达到了预期的"减肥"目标，但是也没有把自己给变成想象中的超人。失看之下，震旦决定花上1千万人民痹冬邀请外脑埃森哲，借助他们的专长实施ERP系统，彻底化蛹成蝶，不要变成一只长着翅膀的菜青虫。BP如何写好文章R二次革命整军待发"别看我们现在像是兄弟一般坐在一起，当初熟悉可是结

8、结实实的大吵一场。"坐在凌峰旁边的黄伟强亲切地拍拍他的亲密战友。当初面红耳赤的原因是，凌峰以为梦魇般的BPR