管理学基础_单凤儒_管理学基础第三版教材控制职能习题

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1、第七章控制职能控制职能概述一、名词解释1、控制系统控制系统是指由决定和被决定动态系统稳定状态的元素有机结合而成的集合。控制系统划分为控制对象和控制主体两个子系统二、填空1、控制的最根本作用在于（能保证计划目标的实现）2、控制系统划分为（控制对象）和（控制主体）两个子系统3、控制主体由（偏差测量机构）、（决策机构）、（执行机构）三部分组成4、在管理控制中，通常根据控制活动的重点把控制分成（预先控制）、（同步控制）和（反馈控制）三种类型5、（同步控制）是指管理人员在计划执行过程中，指导、监督下属完成计划任务的行动6、（反馈控制）是把对行为最终结果的考核分析作为控制将来行为的依据的一种控制

2、方式三、简答1、简述控制的作用控制能保证计划目标的实现，这是控制的最根本作用控制可以使复杂的组织活动能够协调一致、有序地运作，以增强组织活动的有效性控制可以补充与完善期初制定的计划与目标，以有效减轻环境的不确定性对组织活动的影响regularly,neatinappearance,themain-beamwithsmallharnesslinemustbesmoothtransition,smallwireharnesstiedtomainbeamshouldbeata90-degreeangle.6.4.5harnessbandingmaterialforplasticcablet

3、ie,andbandingmaterialcolorsshould控制可以进行实时纠正，避免和减少管理失误造成的损失2、试比较预先控制、同步控制、反馈控制预先控制，是建立在能测量资源的属性与特征的信息的基础上的，其纠正行动的核心是调整与配置即将投入的资源，以求影响未来的行动；同步控制，其信息来源于执行计划的过程，其纠正的对象也正是执行计划的过程；反馈控制，是建立在表明计划执行最终结果的信息的基础上的，其所要纠正的不是测定出的各种结果，而是执行计划的下一个过程的资源配置与活动安排。单元一总体控制能力一、名词解释1、战略要点战略要点是指与诸工作因素相互联系，并能综合、集中反映与统领制约这

4、些工作因素的关键性环节。通过控制战略要点，就能准确识别相关受控子系统的实际状态。2、预算预算是各类管理者最基本的一种控制工具。预算是根据计划目标和实施方案具体筹划与确定资源的分配、使用以及相应行动预期结果的数字化形式。其突出特点是数字化。二、填空1、要使控制有效率，就必须抓住关键因素加以控制。关键因素主要有三种类型，即：（出现偏差的可能性大的因素）、（直接决定工作成效的重点因素）和（能使控制最有效又最经济的因素）regularly,neatinappearance,themain-beamwithsmallharnesslinemustbesmoothtransition,small

5、wireharnesstiedtomainbeamshouldbeata90-degreeangle.6.4.5harnessbandingmaterialforplasticcabletie,andbandingmaterialcolorsshould2、要实施有效控制，必须具备（控制标准）、（受控系统的相关信息）和（必要的权力）等三个必备条件3、决定控制标准最主要的依据是（计划）4、不同的业务领域，不同的种类的活动各有不同形式的控制标准。但是就其基本类型而言，表示标准的方法或形式，主要有（实物量标准）、（价值量标准）、（时间标准）和（定性指标标准）5、制定标准的方法主要有（统计法

6、）、（估计法）和（工程法）6、衡量工作最基本的要求就是（及时准确）7、控制是需要借助相应的方法与技术来实现的，主要包括（预算控制）与（非预算控制）。8、非预算方法分为（行政控制）、（经济分析）及（其它特殊控制技术）等几类9、（预算）是各类管理者最基本的一种控制工具10、预算的突出特点是（数字化）11、现代预算的方法主要有（弹性预算）、（程序性预算）和（零基预算）12、利用管理经济学和管理会计所提供的一些专门方法，对实际系统进行经济分析，是管理控制的重要手段，（比率分析）和（盈亏平衡点分析）是常用的两类方法13、比率分析是一种重要的控制技术，一般可以把这些比率分为（财务比率）和（经营比

7、率）两大类三、简答1、简述实行例外控制的具体要求假定某些偏差的发生是预料之中的，只要活动是在允许的范围之内，那就可以将其看作是处于控制之中的只有重大偏差，也没有处理它的既定规范，才应该由领导者处理领导者要为下级明确提供能够用来处理次要偏差的既定原则、政策、程序、规范和措施，以保证他们有效、独立地解决那些例行问题regularly,neatinappearance,themain-beamwithsmallharnesslinemustbesmoothtra