市场营销危机管理论文

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1、市场营销危机管理论文市场营销危机管理论文　　从市场销售方面来看，企业面临的挑战和危机很多，而不同的危机都会其造成不同的影响。市场影响力危机。企业在市场的影响力也就预示着未来的发展，同时也能看出企业自身的能力等方面。我们都知道，消费者在购买产品时，都会比较关注产品的品牌，因为很多的消费者都比较信赖大品牌，所以，如果企业自身的品牌度高，其产品的销售量自然会很高。如果一个品牌得不到消费者的认可，该企业在市场上的竞争力也会受到影响。资金流动的危机。企业要想顺利运作和发展，则需要有足够的资金来作为前提，要保证企业的收入和支出保持平衡的状态，这样才能为后期的发展作

2、保障。另外，如果出现乱账的情况，就表示管理人员的工作并没有做到位，导致企业陷入资金危机，从而影响今后的发展。内部人才的危机。一个企业要想得到发展，就必须要保证内部有核心人才，这也是实现未来发展的前提条件，所以，建立人力资源管理体系是有必要的。企业要想在激烈的竞争中占有一定的地位，则需要建立有一套规范的管理策略，对内部的人员要定期的展开相关的工作，从而避免人才危机的出现。　　从市场销售的角度来看，企业面临的危机主要从三个方面体现出来。导致企业面临市场危机的原因有很多，这些问题都会让企业面临挑战，甚至会让企业遭遇破产。企业内部存在裙带关系。企业在社会上的危

3、机就是消费者的信任和态度。导致出现这一类情况的主要原因就是企业内部之间的人员关系，如果情节严重还会直接影响到企业未来的发展。企业战略管理相对单一。如果企业在营销方面出现了问题，就会对很多方面都造成影响，如企业的资金流动、投资人员的利益等，所以，构建一套规范的危机处理制度是很有必要的。但是，由于很多企业的管理方法很单一，企业产品的推广都放到了广告上，这样销售渠道就会受到了限制，会导致产品的利益不理想。企业文化中形式感严重。企业文化的建设在整个人力资源管理中占的比例非常大，同时也是培养员工精神品质的前提条件。根据资料显示，在众多的人员危机中，企业文化的影响

4、非常大。很多企业的文化建设都非常缺乏内涵，导致员工把利益看得非常重，对企业的利益则不放在心上，造成很多员工都缺乏团结、敬业的精神。　　针对市场营销危机，相关人员需要结合实际情况，要了解危机的类型，并找到造成危机出现的因素，在掌握这些数据之后制定出来的方案才能更有针对性。企业内部脱离裙带关系。企业内部的人员关系一定要清晰，企业领导和员工之间不能有过多复杂的关系，这样能很大程度的避免企业出现人才流失的现象。要想解决这一问题，相关人员就必须要构建有一套完整的人力资源管理体系，在对人才进行招聘时，尽量不能聘用朋友、亲戚等人员。这样才能保证企业内部人员的关系，让

5、管理制度能很好地实施。企业文化中突出内涵所在。在建设企业文化时，一定要有创新有内涵，这样可以避免企业出现人员危机。建设富有内涵的企业文化，不但能激励员工，还能让他们把自身的发展和企业联系到一起，从而更加努力、认真地工作。另外，对于员工自身的道德、责任等方面也能起到一定的效果。建立外部沟通与互动原则。需要注意的是，企业外部和内部之间也应该保持有良好的关系，这样能很大程度地减少企业出现营销危机，同时还有着预防的作用。在营销危机里还包含有策略管理危机，所以，相关人员一定要提升企业内外部之间的关系，要定期地进行沟通、维护，要让消费者和员工保持有亲密的关系。这样

6、做的目的就是为了让企业在制定销售方案时能更符合客户的需求，从而让推广、服务环节都能顺利地进行，为企业的发展打下结实的基础。重视企业供应链合作关系。在整个社会发展的体系里，不管是较大的企业还是小型企业，他们都是存在于社会发展的链条之上，所以，各大企业之间都应该要重视互相合作，这样才能避免企业出现资金危机，从而实现共赢，也带动市场经济的发展。另外，在进行企业市场危机的管理过程中，营销的方法和策略并不会让企业面临失败，相关人员应该要把重心都放到供应链条的没有连接处，同时还要注重企业之间的合作，这样不但能让企业保持稳定的发展，还能保证企业资金的平稳，对整个运作

7、系统都带来非常大的帮助。　　综上所述，分析企业危机管理的方法应该要从市场营销的角度入手，要重点分析会导致发生企业危机的种种原因，然后不同的危机类型都要制定出一份合理、规范的方案。这样可以让企业在面临危机时从容的应对，并能及时地化解和预防，从而提升企业在市场的竞争地位，保证未来的发展能顺利进行。　　[1]杨莉,陈维军.我国企业危机管理及预警现状调查研究[J].科技管理研究,2014(13):188.　　[2]卫海英,李清,杨德锋.品牌危机中社会关系冲突的动态演化机理[J].中国工业经济,2015(11):109.　　[3]王建军,昝冬平.动态能力、危机管

8、理与企业竞争优势关系研究[J].科研管理,2015,36(7):79.　　作者:石毅刚单位:黔