2003年质量工程师初级考试真题

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1、2003年质量工程师考试 (模拟考试 上午题)一、单选题a1:按2000版ISO9001标准组织允许删减的范围是(  )   A、资源管理  B、管理职责   C、测量、分析和进  D、产品的实现a2、质量是一组()满足要求的程度   A、特性      B、内在特性和外在特性     C、固有特性      D、赋预特性a3、下列特性中属于固有特性的是(   )   A、价格      B、保修期      C、噪音     D、礼貌a4、方针止标管理的理论是行为科学和(    )    A、系统理论  B、统计科学   C、激励理论 D、控制理论a5、企业方针目标管理中目标

2、和目标值应具有(  ) A、可靠性    B、把握性         C、挑战性      D、鼓动性a6:顾客满意的监视是对(   )的一种测量手段  A、产品质量   B、服务质量    C、过程质量  D、质量管理体系业绩a7、为使培训计划富有成效,一个重要的方法是(    )    A、建立集体目标     B、编成训练班次讲授所需的技术和知误解    C、把关于雇员的工作茧自缚情况的主要评价反馈给本人     D、在实施培训计划后公布成绩a8、顾客满意意味着(     )    A、达到了标准要求     B、顾客期望得到满足       C、顾客的感觉高于期望   

3、  D、没有顾客投诉a9:编写检验和试验的作业指导书和程文件的成本应计入(  )     A、预防成本     B、鉴定成本      C、内部故障成本     D、外部故障成本a10:质量专业人员的职业道德基本准则除必须遵守行为准则,还要达到(    )      A、专业能力要求     B、相关要求     C、外理好公共关系数    D外理好顾客关系a11:企业标准体系的构成,以(   )为主体      A、产品标准     B、技术标准      C、工作标准     D、管理标准a12:质量成本属于(   )成本的范畴      A、生产      B、销售   

4、   C、管理      D、机会a13:对消费品而言,投诉率是(   )的最直接的测量目标     A、产品质量     B、顾客满意度        C、价格      D、市场份额a14:《中华人民共和国产品质量法》是关于产品质量的权利、义务和责任关系的(   )        A、基本准则      B、法规      C、法律      D、强制标准a15:标准是一种特殊文件,其特殊性主要表现在一个方面军:是根据科学、技术和(    )特定的文件      A、法律法规      B、重复性事物        C、经验成果      D、通行惯例a16:为了增进顾客满

5、意,组织应按()标准的要求建立、实施和持续改进质量管理体系       A、ISO9000      B、ISO9001        C、ISO9004      D、ISO19011a17:按IOSO9001:2000标准建立质量管理体系,鼓励组织采用()      A、管理的系统方法       B、过程方法         C、基于事实的决策方法      D、全员参与a18:对产品进行标识的目的是(    )   A、识别产品       B、便于对现状控制     C、防止产品混淆或误用      D、确保唯一性a19:下列()属于第三方审核      A、顾客进行

6、的审核   B、总公司对其下属公司组织的审核  C、认证机构进行的审核 D、对协作厂进行的审核a20:内部质量体系审核主要的主要目的是确定(     )的符合性、有效性    A、产品和服务质量 B、质量管理体系 C、产品要求 D、顾客要求a21:纠正措施是指( )所采取的措施   A、对不合格原因  B、对不合格品  C、防止不合格可能发生  D、返工返修a22:为了(  ),应遵循八项质量管理原则  A、实现质量目标  B、实施质量管理  C满足顾客的需求  D、建立并保持质量管理体系a23:a2、特性有多种类别,车辆装载能力属于(    )特性    A、物理的   B、

7、人体工效的       C、功能的       D、感官的a24、当组织的产品有新的或改变了顾客,组织应采取的活动是(     )     A、质量策划       B、质量管理          C、质量控制      D、质量保证a25:管理评审应评价(  )     A、体系的运行       B、服务质量      C、过程质量     D、质量管理体系业绩a26:质量改进是消除_______的问题    a.偶发性    b.系统性     c.持续性质    d.复杂性a27:自

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