如何通过eap提高企业员工幸福指数

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1、如何通过EAP提高企业员工幸福指数　　【摘要】EAP（EmployeeAssistanceProgram）即员工帮助计划，是企业组织为员工提供的系统的、长期的援助与福利项目；通过专业人员对组织以及员工进行诊断和建议，提供专业指导、培训和咨询，帮助员工及其家庭成员解决心理和行为问题，提高绩效及改善组织气氛和管理。简而言之，EAP是企业用于管理和解决员工个人问题，从而提高员工与企业绩效的有效机制。　　【关键词】企业员工幸福感提高　　幸福指数已作为构建社会和谐程度的一个必不可少的指标，列入政府决策的依据以至于行政考核的重要内容。近几年企业员工的生存状况虽

2、有明显改善，但从总体上说仍然不容乐观。如何改变这种现状，企业理应有所作为。因此，能够让关心、关爱到达员工内心深处的企业才能提供最优质的服务，员工的生存状况、生活质量与工作绩效一样，也值得企业高度关注。　　马斯洛的层次需要理论也告诉我们，人首先是生存的需要。目前，企业已经成为我国高等教育事业不可缺少的重要部分，但是企业员工待遇不高、文化生活贫乏，同事之间缺乏真正的合作、竞争激烈，校园人文环境枯燥单调，使得老师们很难找到归属感，幸福指数偏低。　　建议从以下几个方面努力来提高企业员工幸福感：　　一、企业方面要实现民主管理　　领导尊重员工不能停留在口头和形

3、式上，主要应体现在民主管理企业上。这一权利的起点在于员工拥有“知情权”。凡涉及教职员工切身利益的决策，如聘任、处罚、晋级等均须经过严格的程序。领导真心实意相信员工，依赖员工。企业里的重要决策不是“领导说了算”，而是来自员工集体的智慧。这样制定出来的政策、规定，一方面，员工觉得这是“我的建议”，就会真正感到当家作主，乐于贯彻执行。另一方面集中了集体的智慧，保证了决策的科学性。一旦校内民主氛围浓郁，员工的积极性和创造力才可能被激发出来。　　二、满足尊重需要　　“你敬我一尺，我敬你一丈”，是员工的普遍心理。领导不经意的一句话、一个脸色可能影响到员工一天乃

4、至几天的心情。所以，领导要像保护自己的眼睛一样保护员工的自尊心，而不要随便伤害它。尊重是员工的第一需要。　　1.维护人格尊严。据说，一位员工早上迟到后，领导只是铁青着脸看了那位员工一眼，也没什么批评，可那位员工居然发了脾气。是啊，他迟到可能另有隐情或苦衷，如果方式欠妥，员工当然会有情绪了。员工也有自己的人格尊严。　　2.尊重岗位选择。领导要尽可能让员工做自己喜爱的工作。因为自主选择岗位，这本身就是一种幸福。每学年结束前，可以让每位员工像学生考大学时填写志愿表一样自主选择工作岗位，比如愿意承担几个班的课务，是否愿意担任班主任，是否愿意做行政工作，等等

5、。企业努力尊重员工选择。如果个人志愿与企业工作有冲突，企业必定专门找员工沟通，员工一般都能够服从大局。自选的才可能是自主的。这样，教育的乐趣就与教育者的职业结合起来，工作就变成了一种享受、一种幸福。　　3.实现民主管理。领导尊重员工不能停留在口头和形式上，主要应体现在民主管理企业上。这一权利的起点在于员工拥有“知情权”。凡涉及教职员工切身利益的决策，如聘任、处罚、晋级等均须经过严格的程序。领导真心实意相信员工，依赖员工。企业里的重要决策不是“领导说了算”，而是来自员工集体的智慧。这样制定出来的政策、规定，一方面，员工觉得这是“我的建议”，就会真正感

6、到当家作主，乐于贯彻执行。另一方面集中了集体的智慧，保证了决策的科学性。一旦校内民主氛围浓郁，员工的积极性和创造力才可能被激发出来。　　三、减轻工作负担　　切实转变观念。“给员工加压，给学生减负”这是普遍流行的观点，多少反映了领导们对员工的人文关怀的现状和态度。我们认为这是似是而非的。首先，给员工加压，学生的负担怎么可能减下来？！员工的减负，是学生减负的前提条件。只有解放员工，才能解放学生。这是个非常简单的道理。其次，目前员工已经不堪重负，哪能再加压？！教案、改本、论文、教研、进修、活动、管理学生，员工整天非常忙了。要提高教育质量再也不能通过加班加

7、点苦教苦学来实现了！　　四、丰富精神生活　　1.保障文体活动。一所听不到员工的歌声、笑声，看不到员工打球、跳舞的身影的企业不是一所好企业。为此，企业要在力所能及的条件下为员工的健身和娱乐等提供保障。一是提供时间。因为老师最缺少的就是时间。除了提供课外活动时间之外，有些企业还规定每星期一、四下午最后一节课员工可以自主参加文体活动，这一举措很受老师的欢迎。二是安装设施。在企业里建立健身房、音乐厅、舞厅以及其他露天健身设施等，让员工有场地活动。三是举行培训。根据员工兴趣爱好特点，在企业里开设瑜珈、健美操、交谊舞、书画、歌唱等短期培训班，为员工开展文体活动

8、提供技术支持。四是开展活动。举行体育比赛以及唱歌、跳舞、书画等艺术活动。五是服务健康。邀请专家医师为老师作健康知识讲座，了