第四章绩效管理习题集

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1、第四章绩效管理习题集一、单选题2009年11月59、将考评量表分为三个等级，即极好、满意和不满意，使被考评者容易分清什么是“正确的”，什么是“错误的”这种绩效考核方法是（ ）。（A）评价中心法  （B）日清日结法  （C）合成考评法　（Ｄ）强制分配法60、仅适用于激发员工表现，开发其技能，而不适用于员工之间比较的结果导向型的绩效考评方法是（ ）（A）短文法  （B）评价量表法   （C）记录法    （D）强制选择法61、（  ）是将被考评者放在一个模拟管理岗位，让他在一段时间内参与文书的起草，并解决工作中出现的各种问题的技术。（A）实务作业 （B）个人报告   （C）管

2、理游戏    （D）个人测验62、（ ）不能纠正绩效考评中的晕轮误差。（A）建立精确的考评标准体系 （B）建立完善的数据处理系统 （C）对考核者进行适当的培训 （D）建立严谨的工作记录制度63、以（ ）为基础的绩效考评指标体系，能清楚地说明组织或员工在考评期内完成的工作任务及其对组织贡献的大小。（A）实际投入  （B）工作行为  （C）实际产出  （D）工作方式64、编制绩效考评标准时，无需遵循（  ）。（A）目标导向原则   （B）突出特点原则 （C）定量准确原则   （D）先进合理原则65、关键绩效法的核心是（  ）。（A）考评标准的确立    （B）新型激励机制的构

3、造（C）定量准确原则      （D）企业战略目标的明确66、平衡计分卡的指标构成不包括（  ）。（A）企业战略指标   （B）财务指标  （C）内部运营指标  （D）客户指标67、360度考评方法的缺点不包括（  ）（A）相对而言成本较高   （B）信息一致性差  （C）定性评价比重较大   （D）结果有效性差2009年5月59、劳动定额法属于()的绩效考评方法。　　a、品质导向b、结果导向型c、行为导向型d、综合型　　60、以下关于成绩记录法的表述不正确的是()　　a、需要聘请外部专家参与评估　　b、该方法很强的适应性和有效性　　c、与行为量表等考评方法结合效果会更好

4、　　d.由外部专家验证工作业绩是否真实准确　　61、以下关于图解式评价量表法的表述不正确的是()　　a、考评效标涉及的范围较大b、有广泛适应性　　c、可以考评员工的品质特征d、涉及难度较大　　62.对于管理性组织和服务性组织的考评，一般不采用的指标是()　　a、工作方式b、工作产出c、组织气氛d、工作效率8　　63、获得专利权的项目数属于()的绩效考评指标。　　a、行为过程型b、品质特征型c、工作结果型d、工作方式型　　64、将反映考评指标内涵和外延等诸方面的特征独立并列的绩效考评标准为()。　　a、分析提问标准b、分解等级标准c、综合提问标准d、综合等级标准　　65、关

5、键绩效指标作为绩效考评的指标与标准的结合体，它必须具备的条件是()。　　a、定性化、结果化b、定性化、行为化c、定量化、结果化d、定量化、行为化　　66、设定kpi指标和指标值时，一般不会选取(a)作为参考标杆。　　a、国内收益最高的企业b、居于国内领先地位的优秀企业　　c、本行业领先的企业d、居于世界领先地位的顶尖企业　　67、()是指能将绩效优秀者与绩效一般者区分开来的个体潜在的深层次特征。　　a、行为特征b、胜任特征c、心里特征d、外貌特征2008年11月59、加权选择量表法属于()绩效考评方法。　　(A)品质导向型　　(B)结果导向型　　(C)行为导向型　　(D)

6、综合型　60、在采用合成考评法时，将描述性表格与绩效改进计划合成在一起，其不足之处是()。　　(A)缺乏针对性　　(B)不能满足各类岗位的要求　　(C)缺乏导向型　　(D)不能进行人员的横向比较　61、()表现为被考评者上一个考评期内的评价结果，对其本考评期内的评价产生影响。　　(A)后继效应　　(B)晕轮误差　　(C)个人偏见　　(D)优先效应　62、()一般作为生产性组织的主要绩效考评指标。　　(A)工作效率　　(B)成本控制　　(C)工作过程　　(D)工作成果　63、客户投诉率属于()的绩效考评指标。　　(A)行为过程型　　(B)品质特征型　　(C)工作结果型　　(

7、D)工作方式型64、将反映绩效考评指标内涵及外延等诸方面的特征进行综合的绩效考评标准为()。　　(A)分解提问标准　　(B)综合等级标准　　(C)综合提问标准　　(D)分解等级标准　　65、建立战略导向的KPI体系的意义不包括()。8　　(A)有助于员工的自我实现　　(B)对战略导向起牵引作用　　(C)最大限度地激发员工斗志　　(D)强调对员工行为的激励　　66、一般来说，根据工作产出设定关键绩效指标时，考

8、试/大所依据的基本原则不包括()。　　(A)增值产出的原则　　(B)目标导向的原则　　(C)结果优先的原则　　(D)设定