税务公务礼仪(试题)

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1、税务公务礼仪（试题）一，单项选择题1.（A）是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守的。A、礼仪B、礼节C、礼貌2．礼仪是以建立（B）为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。A同等关系B和谐关系C平等关系3．公务员的着装一般（B）A、超前B、保守C、勤俭D、时尚4．喜庆场合，着装不当的是（D）A、时尚  B、潇洒  C、鲜艳  D、保守5．正规公务中，关于着装的说法，以下哪些说法不正确（D）A、上班时间不能穿时装和便装B、个人工作之余的自由活动时间不穿套装和制服C、工作之余的交往

2、应酬，最好不要穿制服D、公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配西裤，女性穿衬衫加套裙６，正规公务中，关于着装的说法，以下哪些说法不正确（D）A，上班时间不能穿时装和便装；B，个人工作之余的自由活动时间不穿套装和制服，C，工作之余的交往应酬，最好不要穿制服；D，公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配西裤，女性穿衬衫加套裙;7以下关于西装的说法中，哪种是错误的？（B）A．西装袖口上的商标应在拆除后才可以穿着B．西服上衣的袖子要比里面的衬衫袖子长一些C．西装的外袋不宜存放物品8，下列对仪容修饰的说法中有误的项是:（D）A，头发要适时梳理,不能有头皮屑B，女公务人员不留披肩发,染发选择和

3、黑色比较接近的颜色C，男性服务人员每天都要剔净胡须(特殊的宗教信仰者除外)D，"爱美之心人皆有之",即便是有统一制服的服务人员,也可以穿着体现个性美的服装9，正式场合男士穿着西装时，如果西装是深颜色的，则袜子的颜色应该是（B）A．白色的B．深色的C．浅色的10，参加自助餐宴请，再次取菜时应做到（C）21A．为减少服务员麻烦，应继续使用刚刚用过的餐盘B．换个座位，更换全套餐具C．不使用已经用过的餐盘，使用新的餐盘　　11，参加宴请时，如不慎将酒水或汤汁溅到异性身上，以下哪种做法不符合礼仪？（B）A．立刻表示歉意B．亲自为其擦拭C．请服务员帮助12，以下哪种使用手机短

4、信的做法是不礼貌的？（A）A．在与人谈话时不停地查看或编发短信B．在内容后面署名C．尽量使用清楚明白的语言，不随意简化省略13，在没有标出“一米线”的地方排队，以下哪种做法是正确的？（C）A．排在最前排的几个人可以并列集中在柜台处B．排队的人与人前后距离也应该保持在一米之外C．给最前排的人留出足够的操作空间14，在没有标出“一米线”的地方排队，以下哪种做法是正确的？（C）A．排在最前排的几个人可以并列集中在柜台处B．排队的人与人前后距离也应该保持在一米之外C．给最前排的人留出足够的操作空间15，排队过程中有事暂时离开，再次返回后，以下哪种做法是错误的？（A）A．不

5、必向原位身后的人说明直接回到原来的位置上B．从队伍末端重新排起C．向原位身后的人说明情况并获得同意回到原处继续排队16，参观旅游时，下列哪种行为是符合礼仪要求的？（C）A，公共场所高声交谈B．强拉来宾合影C．不攀爬触摸文物17，看到残疾人遇到困难时应适当施以援手帮助，以下哪种做法是正确的？（A）A．事先征得对方同意方可提供帮助B．不必征询对方，迅速直接上前帮助C，只有在残疾人向自己发出请求时才前往帮助18，观看交响音乐会时，什么时候鼓掌是有礼貌的表现？（B）A．只要乐曲有停顿即可鼓掌B．演奏完一支完整的乐曲后方可鼓掌C．演到精彩之处，随时都可以鼓掌2119，与人握

6、手时，以下哪种做法是正确的？（A）A．目光应注视对方，以表示对对方的尊重B．目光应转向他处，以表示对对方的尊重C．目光看哪里都行，只要热情就好20，给别人递送名片时，以下哪种做法是正确的？（B）A．应将名片正面朝向自己B．应将名片正面朝向对方C．名片的朝向无所谓21，登门拜访他人时，以下哪种做法是正确的？（A）A．未经主人邀请和许可，不进入卧室B．入座之后不能走动C．主动参观主人家里的摆设，自由进入各个房间22，在我国，由专职司机驾驶的专车（小轿车），其贵宾专座是：（B）A．副驾驶座B．后排右座C．后排左座23，乘坐自动扶梯时，应站立在什么位置？（C）A．靠左边站

7、立B．在中间站立C．靠右边站立24，骑车进出有人值守的大门，正确的做法应该是：（C）A．不下车，快速通过B．不下车，减速骑行C．下车推行，以示尊重25，涉外交往中，收到对方的礼物之后，得体的做法是（B）A．致谢后搁在一边不动B．致谢后经对方认可打开礼物并表示喜欢C．致谢并当面打开后对礼物不作评价26，服务大厅人员在收到纳税人填写的不清楚的个人信息表格时（A）A．应小声与纳税人交谈核对B．应大声读出来请纳税人确认C．应请纳税人大声读出来确认27，公务接待中，客人提着重行李上车时（A）A．应主动下车帮助客人提拿摆放行李B．无须下车，让客人自己摆放C．提醒客人别把车弄脏

8、了2128