某珠宝公司绩效考评手册

《某珠宝公司绩效考评手册》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、绩效考评手册某珠宝公司绩效考评手册1绩效考评手册目录第一章总则11．1绩效考评意义11．2绩效考评原则11．3绩效考评周期11．4绩效考评者21．5被考评者2第二章绩效考评内容22．1绩效考评体系22．2绩效考评标准32．3业绩考评32．3．1总述32．3．2KPI考评42．4能力考评52．4．1总述52．4．2能力考评方式62．5态度考评62．5．1总述62．5．2管理人员岗位工作态度考评62．5．3部门主管以上岗位工作态度考评62．6工作业绩、工作能力、工作态度权重分配7第三章绩效考评实施73．1绩效考评领导小组73．2绩效考评者训

2、练73．4绩效考评实施过程83．4．1绩效考评工作年初考评内容调整83．4．2季度绩效考评工作实施83．4．3年度绩效考评工作实施93．5绩效考评偏差的避免11第四章绩效考评结果运用114．1薪酬调整114．2晋升114．3培训114．4特殊情况处理12第五章绩效考评制度修订125．1绩效考评制度修订委员会125．2绩效考评内容修订13第六章绩效考评文件使用与保存136．1绩效考评文件保存格式136．2绩效考评文件分类编号136．3绩效考评文件保存方法146．4绩效考评文件查阅权限14第七章绩效考评申诉147．1申诉条件147．2申诉形

3、式157．3申诉处理157．4申诉反馈15附件略151绩效考评手册第一章总则1．1绩效考评意义第一条绩效考评目的¨绩效考评是在一定期间内科学、动态地衡量管理人员工作状况和效果的考核方式，通过制定有效、客观的考评标准，对管理人员进行评定，旨在进一步激发管理人员的工作积极性和创造性，提高管理人员工作效率和基本素质;¨绩效考评使各级管理者明确了解下属的工作状况，通过对下属的工作绩效评估，管理者能充分了解本部门的人力资源状况，有利于提高本部门管理的工作效率。第二条绩效考评用途¨了解管理人员对公司的业绩贡献¨为管理人员的薪酬决策提供依据¨提高管理

4、人员对公司管理制度的满意度¨了解管理人员和部门对培训工作的需要¨为管理人员的晋升、降职、调职和离职提供依据¨为人力资源部规划提供基础信息1．2绩效考评原则第三条绩效考评原则¨公开的原则：考评标准的制定是通过协商和讨论完成的，考评过程是公开的、制度化的；¨客观性原则：用事实说话，切忌主观武断，缺乏事实依据；¨反馈的原则：考评人在对被考评人进行绩效考评的过程中，需要把考评结果反馈给被考评者，同时听取被考评者对考评结果的意见，对考评结果存在的问题及时修正或作出合理解释；¨公私分明原则：绩效考评是针对工作业绩进行的考评，绩效考评应就事论事而不可

5、将与工作无关的因素带入考评工作；¨时效性原则：绩效考评是对考评期内工作成果的综合的评价，不应将本考评期之前的行为强加于本次的考评结果中，也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考评期的业绩。1．3绩效考评周期第四条绩效考评时间安排公司绩效考评包括季度绩效考评和年度绩效考评¨季度考评一年开展四次，第一季度考评时间是3月31日—4月15日，第15页共15页绩效考评手册第二季度考评时间是6月30日—7月15日第三季度考评时间是9月30日—10月15日第四季度考评时间是12月30日—第二年1月15日¨年度考评一年开展一次，考评时间是本

6、年12月30日—第二年2月10日1．4绩效考评者第一条绩效考评者¨基层组长的绩效考评者是上级主管或部门经理；¨部门主管/经理的绩效考评者是总经理；¨人力资源部组织并监督各部门绩效考评实施过程，并将评估结果汇总报给总经理参考；¨总经理是公司各岗位管理人员的评估最终人，并参与绩效评估会，提出相关培训、岗位晋升以及处罚的要求；¨对绩效考评人要求：需要考评人熟练掌握绩效考评相关表格、流程、考评制度，做到与被考评人的及时沟通与反馈，公正地完成考评工作。1．5被考评者第二条被考评者这一制度适用于转正后的正式管理人员，但下列管理人员除外：¨季度考评期

7、内累计不到岗超过1个月的管理人员不参与本季度考评。¨年度考评期内累计不到岗超过3个月（包括请假与各其它各种原因缺岗）的管理人员不参与本年度考评。第二章绩效考评内容2．1绩效考评体系第三条绩效考评体系定义¨绩效考评体系：是由一组既独立又相互关联，并能较完整地表达评价要求的评价指标组成的评价系统，绩效考评体系反映了公司对管理人员各项考评内容，它是进行管理人员考评工作的基础，也是保证考评结果准确、合理的重要因素。¨考评指标是能够反映业绩目标完成情况、工作态度、能力等级的数据，是绩效考评体系的基本单位。第四条绩效考评体系的结构绩效考评体系包括以

8、下方面：第15页共15页绩效考评手册¨业绩考评指标，指各岗位管理人员通过努力所取得的工作成绩。¨能力考评指标，指各岗位管理人员完成本职工作应该具备的各项能力。¨态度考评指标，指各岗位管理人员对待工作的态度、