南海意库楼项目室内环境舒适满意度评价研究

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1、第十届国际绿色建筑与建筑节能大会论文集南海意库3挣楼项目室内环境舒适满意度评价研究朱红涛1林武生2(1．深圳市建筑科学研究院股份有限公司，深圳518097；2．招商局地产控股股份有限公司，深圳518067)摘要：本文采用国际上广泛应用的英国建筑使用研究(BuildingUseStudies，BUS)问卷调研系统作为评价工具，对项目的热舒适度、光环境、声环境、健康状况及工作效率影响等方面进行使用后评估。并将评价结果与BUS系统数据库案例评价基准比较，分析提出了项目可再优化或改进的办公环境性能的具体措施，并为持续改进绿色建筑规划、设计、运行管理提供重

2、要参考和依据。关键词：问卷调研；室内环境；室内环境舒适性；使用者满意度0前言绿色建筑追求目标是创造健康、适用、高效的使用空间，并满足使用者舒适性需求。健康、适用、高效以及舒适度等方面的性能指标是反映在使用一段时间内对使用空间的感知和判断，针对诸如如室内空气质量、通风性能、热舒适度、光和视觉舒适度以及噪声等级等性能指标可采用测量仪器进行瞬时评测，但还无法评测使用者使用一段时间内的舒适满意情况，需针对使用者的主观感受满意情况进行系统的分析评价【lJ。本文主要通过采用英国建筑使用研究(BuildingUseStudies，BUS)问卷调研系统【2J(简

3、称BUS系统)作为使用后评估工具，评估绿色三星级建筑——南海意库3≠}楼的室内环境舒适性的使用者满意度，分析提出项目可再优化或改进的办公环境性能的措施。1调研工具简介BUS系统设计涵盖了建筑设计、整体设施需求、给来访者印象、冬夏季热舒适度、声环境、光环境、工作效率、健康状况、环境控制等性能指标。目前，BUS系统己在国际上广泛使用，并积累了1000多栋各种不同建筑类型的调研数据库，为建筑分析评价提供比较基准。同时，BUS系统也是LEED认证所推荐的舒适性评价工具【3J。在问卷调研过程中，对室内热、声、光和空气品质的满意度的评价问题，均采用1～7表示

4、7个不同等级的投票标尺的形式，被调查者根据自己的实际感觉，在标尺等级的对应位置进行标记。绿色建筑与室内环境优化研究人员对问卷中考察项目指标的调研数据进行统计分析，并将其统计平均值与BUS数据库基准进行比较，根据所考察指标的基准分析比较标尺刻度类型(分A、B、C三类)，明确项目所处案例库的百分位数及性能水平，并分别以“绿色方形”、“橙色圆形”和“红色棱形”标示该性能指标的“好”、“一般”、“差”水平。2评估项目概况蛇口南海意库3≠}楼，前身为建于80年代初的6栋日资三洋厂房中的一栋(3#厂房)，2008年招商地产按照绿色建筑要求模式对其进行改造成为

5、现代化示范办公大楼。改造后用途为创意产业园，供500人使用。改造后大楼为5层建筑，层高4m，总建筑面积约2．5万平方米。项目改造采用了大量的绿色建筑技术：温湿度独立控制空调系统、太阳能光伏发电系统、太阳能拔风烟囱、雨污水人工湿地处理回用、地板和天棚辐射制冷、建筑遮阳系统、节能光控系统、屋面绿化等。改造后的南海意库3≠}楼己成为全国既有建筑改造绿色示范项目(图3)，并于2009年获得了国家绿色建筑三星级标识，2013年获得全国绿色建筑创新奖一等奖。图1南海意库3拌楼项目外观3调研结果3．1样本分析调研受访者均为使用该建筑的员工，共发放问卷300份，

6、收回有效问卷245份。其中有效问卷数量占总使用人数的53％，64％的人员在该建筑工作了一年及以上时间，调研结果具有很大的代表性。2第十届国际绿色建筑与建筑节能大会论文集3．2总体评价项目总体评价指标的评价结果如图4所示。从评价结果来看，建筑整体设计、整体设施需求、给来访者印象、夏季空气整体状况、夏季温度整体舒适性、冬季温度整体舒适性、工作效率提升指标评价结果为“绿色方形”，与数据库同类建筑相比，性能较佳。冬季空气整体状况、办公环境整体舒适性、办公人员健康状况、整体声环境、整体光环境指标评价均值得分虽然都不大于4，但在BUS系统评价中，评价结果为“

7、橙色圆形”，其性能与数据库案例的平均水平相当。总体评价指标调研评价结果建筑设计一整体设施需求一给来访者印象一夏季温度整体舒适性一冬季温度整体舒适性一夏季空气质量整体状况一冬季空气质量整体状况一整体光环境一整体声环境一整体舒适性一健康状况一工作效率提升一帅蚰tJ5‰t。呵：1(。mf。ver7：S日tl吖日吐口叫Decrear5ed：．zo帕Prod■IrKreased：+z帆图4南海意库3拌办公环境舒适性调研总体评价绿色建筑与室内环境优化综合以上各总体评价指标项的评价结果，BUS系统还给出了该项目综合满意度指数，如图5所示。该项目综合满意度指数的

8、百分位数为70，高于数据库中70％同类建筑水平，使用者对该项目办公环境评价较高，项目办公环境基本达到了舒适、高效的预期目标。010-20