软考必备-信息系统项目管理师-案例分析例题201

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1、软考必备-信息系统项目管理师-案例分析例题2012导读：就爱阅读网友为您分享以下“软考必备-信息系统项目管理师-案例分析例题2012”的资讯，希望对您有所帮助，感谢您对92to.com的支持!⑤跟踪问题的解决情况。在项目组内一可以解决的问题就在项目组内部解决，对于在项目组内部无法解决的一问题，或是在项目组中催多次也没有得到解决的问题，可以利用其独立汇报的渠道报告给高层经理。⑥收集新方法，提供过程改进的依据，便于下一步对规程进行修改和完善。(4)项目完成后的质量管理①监督检查项目测试情况。②协助项目组完成项目

2、验收。③监督检查系统安装、试运行。④进行项目实施后审计。⑤总结项目实施的经验和教训。1551.3.3参考答案【问题1】(8分)从提高软件质量角度而言，企业设立项目管理部门的目的是以独立审查方式，从第三方的角度监控软件开发任务的执行，同时辅助软件工程组取得高质量的软件产品。从提高软件企业项目管理能力角度而言，项目管理部门可以帮助企业在组织层面上对那些孤立的、无关联的项目进行统筹和管理，从而提高整个组织的项目管理能力，有力地支撑组织战略目标的实现。由此可知，项目管理部门具有十分重要的存在价值。现阶段，项目管理没

3、有发挥出应有作用，主要由于广大企业认识不够，经验不足，体系不健全。但这只是暂时现象，过了这段不稳定期，该部门的存在价值就会发挥出来。【问题2】(8分)(1)找一个失控的项目进行管理，使其回到正常的轨道并顺利地完成，使得领导意识到项目管理部的作用，提升威信。(2)项目管理规范材料要逐步推行，不可操之过急。(3)对公司员工进行项目管理培训，尽可能提高他们的项目管理意识。(4)与公司高层沟通，尽可能获得高层支持，向高层要权。155(5)项目管理部门的职责一般是监控项目实施，主要是发现项目中存在问题并督促项目组解决

4、，而不是解决项目组的问题，那样会招致项目组反感。(6)项目管理部在职能和行政上独立项目组，而在业务和工作上融入项目组。【问题3】(9分)企业项目管理部门在项目开发中的质量管理内容包括以下四部分：(1)决策阶段在广泛搜集资料、调查研究的基础上研究、分析、‘比较，决定项目的可行性和最佳方案。(2)项目实施前①对项目组的能力重新审查，如果发现实际情况有所变化，必须采取有效措施予以纠正。②对所有的合同和技术文件、报告进行详细的审阅。③审阅进度计划和实施方案。④对项目实施中将要采取的新技术、新软件进行审查。⑤对项目实

5、施所需材料和设备的采购进行检查。⑥协助完善质量保证体系。⑦对各项目组负责人和主要人员进行进一步的审核。⑧根据项目计划制定与其对应的质量管理计划。⑨组织质量管理计划的评审，并形成评审报告。⑩准备好项目人员简历、质量管理表格。⑩准备好担保和保险工作。⑩签发动员预付款支付证书。⑩全面检查开工条件。(3)项目实施中①参与项目的阶段性评审。②155参与项目阶段产品的审计。6③对项目日常活动与规程的符合性进行检查。④对配置管理工作的检查和审计。⑤跟踪问题的解决情况。⑥收集新方法，提供过程改进的依据。(4)项目完成后①监

6、督检查项目测试情况。②协助项目组完成项目验收。③监督检查系统安装、试运行。④进行项目实施后审计。⑤总结项目实施的经验和教训。1．4案例四：可行性研究问题阅读以下关于信息系统项目管理过程中可行性研究问题的叙述，回答问题1至问题3。1.4.1案例场景155在项目计划和选择的过程中，需要完成的首要工作是对项目进行估算。项目估算的范围涉及方方面面，例如项目或产品开发的范围、投入和回报、项目风险、作用和意义等。在传统信息系统工程方法中，是以可行性研究的方式来组织对项目的主要估算内容的。在企业实际的业务过程中，可行性研

7、究通常作为一个重要的环节，被包含在整个项目立项，或项目选择和确认的过程中。可行性研究的范围可能覆盖很广泛的技术、经济、执行、环境等各种需要评估的因素，但它并不是最后的精细计划(例如：项目的时间进度及人员安排)。通常在进行可行性研究的阶段，甚至项目的目标或产品的最终方向也是高度易变化的。但可行性研究的意义在于，虽然可行性研究不能指出项目最终的精细计划和方向，但可行性研究可以在项目定义阶段用较小的代价识别出错误构思的系统，从而规避未来更多的资源投入的损失(时间、资金、人力、机会)，或者因遭遇到无法逾越的技术障碍

8、或环境障碍导致的不可避免的失败。对于那些可行性研究表明可执行的软件项目来说，可行性研究的结果也不承诺系统的收益一定很巨大，或技术风险和资源投入就一定很低，但可行性研究的结果设立了一个“底线”，即：“如果实施什么，则风险和收益是什么”这样的控制范围。这些评估结果给了未来的项目评估、项目风险控制，甚至在资源剧烈变化的情况下有计划有重点地削减功能、重定义项目开发范围，或者选择项目实施的方式提供了非常有价值的方向性指引。