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1、电话营销专家——王家荣整理电话营销培训XinXin100.COM欢迎交流人本西格玛：如何管理人的差异《盖洛普管理季刊》（GMJ）与柯特•科夫曼的对话 摩托罗拉公司于二十世纪八十年代中期发明“六西格玛”的理念，引发了一次管理流程改造的风潮。“六西格玛”包括两个部分，其一是监测质量瑕疵的工具，其二是消灭这些瑕疵的严格流程。“六西格玛”的问世，轰动了管理界，继而掀起了“全面质量管理”的热潮。 但是，一旦一家企业完成了流程改造，下一步该干什么？如果它面临的挑战不在于产品或流程管理，而在于人员管理，又该怎么办？为此，我们采访了盖洛普公司的柯特?科夫曼。他是盖洛普工作
2、环境和顾客管理咨询产品的全球主管，并参与写作《由此，踏上成功之路》。他向我们讲述了“人本西格玛”，即盖洛普帮助客户组织管理人的差异的工具和流程。GMJ：“人本西格玛”与“六西格玛”有什么不同？科夫曼：“六西格玛”是一个测量工具和方法，用来改进质量和减少企业流程中的错误。它致力于将产品和流程中的错误减少到一个标准线以下—通常为百万分之3.4，继而减少质量上的差异。 相比之下，“人本西格玛”并不一定以消灭错误为目标，尽管这可能成为实施“人本西格玛”的一个副产品。 相反，“人本西格玛”所关注的，是通过改进一个组织的人员表现，将它提高到优秀水平，来减少有关员工和顾
3、客的关键结果上的差异。它的目标是减少与企业离心离德的员工和顾客的数量，使更多的员工和顾客对企业及其产品或服务保持敬业和忠诚。GMJ：“人本西格玛”这个字的定义是什么？科夫曼：它的定义很简单，就是人的差异。换言之，它指的是，一家企业从员工和顾客方面改进其人本业绩，继而大大改进财务结果的潜力。GMJ：为什么经理人现在要关注这一理念？tlivercellcancer,pancreaticinflammatory,pancreaticcancervarioustypenephritis,kidneyfailure,bladderinflammatoryvariousgoite
4、r,thyroidglandtumor,thyroidcancerbonejointsystemboneloose,andbonemetabolismdisease,andendocrinebonediseaseAccordingtotheprofessionalfutureworkinselectednon-specifiedsections(includingPediatrics,Neurology,etc)Web(youcanselectaDepartment).①Pediatricrotationlearn:awareness...(2)ultrasoundi
5、maginginthisspecializedtraining,furtherimprovetheclinicalability.Requirementsareasfollows:1)deepenlearningandmasteringbasictheoriesandclinicalknowledgerelatingtothisgroup,includingultrasoundandInterventionalultrasoundtherapy.2)masteringclinicalultrasoundindiagnosisanddifferentialdiagnos
6、isofdiseases,aswellaswritinginthereport.Alldisplaytechniques,measurementofmainorgansandstandardssectionandcorrectmeasurementofDopplerflowparameters.Familiarwiththeimagingexaminationanddiagnosisofvariousqualitycontrolstandards,tofurtherimprovetheimagingexaminationsanddiagnosislevel3)comb
7、ineclinicalwork,basicgrasptheoperationmethodsofInterventionalultrasound,ultrasonictreatmentondiseaseindications,thevalueandthelimitsofthesystem.4)basicknowledgecommondiseasesindifferentsystems,differentimagingmethod.Clinicalultrasoundlearningdiseasespeciesandcasesrequirements:S
