全国导游大赛知识问答题(中文)

全国导游大赛知识问答题(中文)

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2010全国导游大赛知识问答题(中文)1、佛祖释迦牟尼是用()来讲经说法的,他的弟子们也用这种语言来诵记他的经教。(B)A.梵语B.巴利语C.古印度语D.东巴语2、佛教教义认为,只有坚持不杀生、不偷盗、不邪淫、不饮酒这样一些正确的行为,才可以积极地实践一切善行。这种方法叫()。(D)A.正语B.正命C.正念D.正业3、佛教对中国文学影响深远。盛唐之后,诗与禅结缘甚深,金代诗人()将其概括为:“诗为禅客添花锦,禅是诗家切玉刀。”(A)A.元好问B.苏轼C.贯休D.苏曼殊4、佛教完成中国化过程,成为名副其实的“中国佛教”的标志是()。(D)A.佛经的大量翻译B.佛教寺院的大量建造C.佛教僧人的大量增加D.宗派佛教的出现5、佛教基本教义“四圣谛”中“谛”的含意是()。(C)A.理想B.境界C.真理D.意境6、表明僧籍身份凭证的是()。(A)A.度牒B.受戒C.僧服D.念经7、虽然汉族地区僧侣的服装千差万别,但究其根本来说是以三衣或五衣为主的。三衣总称为()。(C)A.安陀罗B.衲衣C.袈裟D.肩衣8、北宋灭亡后,北方民族矛盾空前尖锐,道教内部出现了许多新兴道派。其中,“全真道”的创始人是()。(D)A.郝大通B.刘处玄C.丘处机D.王重阳9、甘丹寺、哲封寺和色拉寺三大寺的建成,标志着后来称为西藏佛教第一大宗派()的最终形成。(A)A.格鲁派B.宁玛派C.朗达玛派D.萨迦派10、公元1643年,格鲁派弟子五世达赖在哲封寺建立政权。固始汗退位后,又将政权交给五世达赖,西藏进入()。(C)A.毁法时期B.前弘期C.政教合一制度时期D.后弘期82 11、中原佛教八大宗派之一的天台宗是以鸠摩罗什翻译的《法华经》、《大智度论》、《中论》等为依据创立的佛教流派,其祖庭是()。(B)A.陕西的华严寺B.浙江的国清寺C.河南的少林寺D.山西的玄中寺12、因传说武当山是真武大帝“得道显化去处”,()便调动三十万军民,耗费大量钱粮,大举修造武当道教宫观。(D)A.明太祖B.明英宗C.明神宗D.明成祖13、道教的服食修炼方法主要是指()。(C)A.服食丹药B.服食五牙C.服气D.气功14、《古兰经》和()是伊斯兰教的经典著作。他们随着该教传入中国而广泛流传。(C)A.《可兰经》B.《百字赞》C.《圣训》D.《天经》15、青花瓷器是我国陶瓷史上最优秀的瓷器品种之一,其生产历时()而不衰。(A)A.700多年B.800多年C.900多年D.一千多年16、下列陶瓷中,()是人类第一次通过物理、化学变化将一种物质改变成为另一种物质的创造性活动。(D)A.青瓷B.白瓷C.彩陶D.陶器17、石湾窑陶瓷作品在很长一段时间内没有署名、留印的做法。直到清末,善书画的()开启了在此作品上署名盖章的风气。(C)A.黄古珍B.潘玉书C.黄炳D.陈祖18、有“白如玉、薄如纸、声如磬”之称的瓷器是()。(D)A.汝瓷B.耀瓷C.钧窑D.定瓷19、钧窑始创于我国唐代,创烧于我国()。(A)A.河南省禹州市B.河南省汝州市C.浙江省龙泉市D.浙江省慈溪市20、釉上彩绘是在已经烧成的瓷胎上进行绘画装饰,然后经过()左右的低温烧烤,使画面熔融后固化在瓷器表面的装饰技法。(B)A.600℃B.800℃C.1000℃D.1200℃21、在我国陶瓷史上,延续时间最长、历时1100余年从未间断的窑系是()。(B)A.龙泉窑B.越窑C.钧窑D.汝窑22、瓷器成为我国对外贸易的重要商品始于()朝。(A)A.唐B.宋C.元D.清23、唐代是中国陶瓷业高度发达的时期,一度形成了()的陶瓷业格局。(C)82 A.以青瓷为主B.以白瓷为主C.“南青北白”D.五大名窑各领风骚24、北宋后期,()被皇室垄断专为宫廷烧造瓷器。(B)A.官窑B.汝窑C.哥窑D.定窑25、我国明代的()是当时的玉器设计制作大师。(C)A.王树森B.周彬C.陆子冈D.潘玉茂26、逐渐成为东南亚最重要的中高档珠宝玉石市场,并赢得“宝石霸王”美称的是()。(D)A.中国香港宝石市场B.泰国宝石市场C.新加坡宝石市场D.中国台湾宝石市场27、毛泽东书写的《娄山关》、《满江红》等作品,在笔法上得自于()的草书。(D)A.张旭B.黄庭坚C.韩愈D.怀素28、王羲之《兰亭序》中书写的20个“之”字无一雷同、各具形态,反映了中国书法作品的()。(B)A.线条美B.结体美C.章法美D.神韵美29、魏晋之后出现了专职的文人画家,其作画方法多随意而至。如()画竹用朱砂,有时画竹不分节,从根到顶一气而上。(A)A.苏东坡B.张择端C.马远D.郎世宁30、画面线条单纯、色彩鲜明、气氛热烈愉快、场面热闹的画种是()。(C)A.风俗画B.壁画C.年画D.水墨画31、中国早期城市是在()原始村落的基础上产生的。(B)A.旧石器时代B.新石器时代C.春秋战国时期D.商周时期32、中国楼阁式砖塔的典型之作是()。(C)A.广州光孝寺塔B.山东济南神通寺四门塔C.陕西西安大雁塔D.北京妙应寺白塔33、我国现存年代最早的单孔石拱桥是()。(A)A.赵州桥B.卢沟桥C.宝带桥D.十七孔桥34、中国最古老的密檐式砖塔是()。(A)A.河南登封嵩岳寺塔B.山西应县木塔C.云南曼飞龙塔D.北京大正觉寺塔35、远东地区最大的、具有拜占庭式建筑风格的基督教堂是()。(B)A.北京西什库教堂B.哈尔滨圣·索非亚教堂82 C.上海徐家汇天主教堂D.南京石鼓路天主教堂36、据文献记载,早在商周时期,中国人就已经开始了利用自然的山泽、水泉、树木、鸟兽进行初期的造园活动,最初的形式叫()。(B)A.苑B.囿C.灵囿D.宫苑37、北京颐和园的主体景观建筑是()。(C)A.排云门B.排云殿C.佛香阁D.智慧海38、无论皇家园林还是私家园林,以小见大、打破空间局限的最重要方法是()。(A)A.借景B.添景C.漏景D.框景39、在园林中景点与景点之间相互观赏与烘托的构景手法称为()。(C)A.框景B.夹景C.对景D.借景40、在苏州园林中,被认为是“文人园”代表作的园林是()。(D)A.留园B.拙政园C.寄畅园D.网师园41、提倡“富贵不能淫,贫贱不能移,威武不能屈”精神的是春秋战国时期的()。(B)A.孔子B.孟子C.庄子D.老子42、在世界四大文明古国中,只有()文化在几千年的传承过程中从未中断过。(A)A.中国B.古埃及C.古巴比伦D.古印度43、以“天志”作为度量万事万物是否合度、思想言论行为是否正确之标准的是()学说。(B)A.道家B.墨家C.儒家D.法家44、魏晋()是以对《周易》、《老子》和《庄子》三书的注释为形式,在其中发挥阐述自己的观点。(C)A.佛学B.儒学C.玄学D.道学45、生活在距今约180多万年前的()西侯度猿人已经有了简单原始的渔猎生活。(A)A.山西芮城B.山西阳城C.河南南阳D.陕西蓝田46、中国古代学术思想最为开放、流派创建最为众多的黄金时代是()时期。(D)A.夏商周B.西汉东汉C.隋唐D.春秋战国47、为了达到“天地与我并生”、“万物与我为一”这一超越时空限制的精神境界,追求绝对自由的精神满足,历代封建知识分子在()中去获取精神寄托。(B)A.《老子》B.《庄子》C.《周易》D.《论语》 48、主持中国历史上第一次大规模翻译佛经,并在译经中一改生硬的“直译”为“意译”的名僧是()。(C)82 A.支道林B.道安C.鸠摩罗什D.慧远49、中国传统文化伦理、社会、政治学说基本理论框架的理论基础是()。(C)A.论语B.礼制C.仁学D.仁政50、我们今天所使用的汉字是()的“直系后裔”。(A)A.甲骨文B.金文C.汉隶D.石鼓文51、清代在篆书方面具有突出成就,其作品被尊为碑学典范的是()。(D)A.吴昌硕B.包世臣C.何绍基D.邓石如52、在中国书法史上,王羲之历来被奉为书家典范,其传世楷书作品有()。(B)A.《洛神赋》B.《黄庭经》C.《九成宫醴泉铭》D.《雁塔圣教序》53、书法功力深厚又不拘成法,强调八面出锋,获“风樯阵马,沉着痛快”之评的书画家是()。(C)A.苏轼B.黄庭坚C.米芾D.蔡襄54、“咬定青山不放松,立根原在破岩中。千磨万击还坚劲,任尔东西南北风”是郑板桥为其画作()所作的题画诗。(A)A.《竹石》B.《蓝竹石图》C.《墨竹图》D.《梅花图》55、在章法上讲究“阴阳调和,气血贯通”,主要是为了体现中国书法艺术的()。(B)A.色彩美B.整体美C.线条美D.结构美56、我国茅台酒的酒度为53度,是指()。(C)A.每100克酒中含有纯酒精53克B.每100克酒中含有纯酒精53毫升C.每100毫升酒中含有纯酒精53毫升D.每100升酒中含有纯酒精53克57、花茶是主要利用()作为基本原料进行再复制后的加工茶。(B)A.红茶B.绿茶C.乌龙茶D.白茶58、冲泡一般的红、绿茶,茶与水的比例通常掌握在()。(D)A.1:20或1:30B.1:30或1:40C.1:40或1:50D.1:50或1:6059、相传我国最早的酿酒人是()。(B)A.仲宁B.仪狄C.杜康D.岐伯60、“醉醒醒醉,凭君会滋味,浓斟琥珀香浮蚁”是出生于饮酒世家的()在《醉落魄·82 咏醉》中的诗句。(D)A.李白B.白居易C.杜甫D.苏轼61、茶圣陆羽将普通茶事升格为一种美妙的文化技艺,并提出()的茶道主张。(A)A.精行俭德B.廉俭育德C.和诚处世D.正静清圆62、芽茶冲泡时在杯中上下浮动,最终个个林立,人称“三起三落”,这是冲泡()茶特有的氛围。(C)A.庐山云雾B.西湖龙井C.君山银针D.福建乌龙63、“甘香如兰,幽而不冽,啜之淡然,似乎无味。饮过之后,觉有一种太和之气,弥沦齿颊之间,此无味之味,乃至味也”是品()的动人写照。(B)A.乌龙茶B.龙井茶C.红茶D.普洱茶64、我国工夫红茶是在()一带的水种红茶基础上发展演变而来的。(A)A.福建崇安B.福建惠安C.安徽祁门D.云南凤庆65、酒的感官品评首先要鉴别酒的色泽和外观。具体方法是将酒液注入标准酒杯,注入量达到酒杯高度的(),然后举杯,使酒杯中液面稍高于眼平视线进行直视、侧视。(D)A.1/2B.1/4C.1/3D.2/366、中国武术自()始,把原来主要是口传身教的武术技术,用明确的文字、绘图记录下来,作为习武练艺的范本。(C)A.唐代B.宋代C.明代D.清代67、道家有关本体论的论述成为中国武术思想认识论的根源,其中()是武术最根本的本质特征。(A)A.天人合一B.气C.功D.神68、下列武术流派中,分南北两派,南派重拳,北派重腿,有“南拳北腿”之说的是()。(D)A.僧武派B.武当派C.峨眉派D.少林派69、在军队训练方面,我国自宋代开始使用统一的(),对训练内容、训练方式、使用器械都做了明确规定。(C)A.训练规则B.训练标准C.训练操典D.训练体系70、中国现存最早的中医理论专著是()。(B)A.《难经》B.《黄帝内经》C.《神农本草经》D.《伤寒杂病论》71、中药类里凡能疏散肌表,促使发汗,用于发散表邪的药物称之为()。(B)A.清热药B.解表药C.化湿药D.消导药82 72、用于夏季或高温环境下治疗中暑的中成药是()。(B)A.板蓝根冲剂B.十滴水C.藿香正气水D.牛黄解毒丸73、《备急千金药方》、《千金翼方》是()集毕生精力著成的,共载方7871首。(C)A.东汉医学家张仲景B.西晋医学家皇甫谧C.唐朝医学家孙思邈D.明代医学家李时珍74、京剧脸谱中表示忠勇的颜色是()。(B)A.金色B.红色C.白色D.黑色75、京剧脸谱中表示奸诈的颜色是():(C)A.金色B.红色C.白色D.黑色76、下列演员中属于京剧“四大名旦”之一的是()。(C)A.李世芳B.张君秋C.荀慧生D.毛世来77、中国戏剧中以歌舞并重为特色的剧种是()。(A)A.黄梅戏B.评剧C.秦腔D.越剧78、中国戏剧中以梆子击节和板胡为主要伴奏乐器的剧种是()。(B)A.昆曲B.豫剧C.粤剧D.汉剧79、20世纪30年代形成的全部由女演员演出的“女子文戏”的剧种是()。(C)A.黄梅戏B.川剧C.越剧D.晋剧80、中华饮食烹饪的形成起源于()。(B)A.史前期B.夏商周C.秦汉D.魏晋81、号称“川菜第一肴”,并有“过门香”之称的菜肴是()。(D)A.鱼香肉丝B.麻婆豆腐C.宫保鸡丁D.回锅肉82、瓷器画面明净素雅、成色鲜艳,纹饰永不褪色,并具有中国水墨画艺术效果的景德镇瓷器是()。(D)A.粉彩瓷器B.颜色釉瓷器C.薄胎瓷器D.青花瓷器83、被欧洲人称之为“雪拉同”,阿拉伯人美誉为“海洋绿”的瓷器是()。(D)A.景德镇青花瓷B.越窑青瓷C.耀州窑青瓷D.龙泉窑青瓷84、生产出的青瓷被称为“母亲瓷”的瓷窑是()。(C)A.汝窑B.钧窑C.越窑D.定窑85、千百年来,被人们视为“贞洁之石”的珠宝玉石是()。(C)A、猫眼石B.红宝石C.钻石D.绿松石82 86、人们将结婚纪念日与珠宝玉石联系起来,称结婚40年为()。(B)A.水晶婚B.红宝石婚C.蓝宝石婚D.绿宝石婚87、日本人来华时偏爱喝中国的()。(A)A.浙江绍兴酒B.贵州茅台酒C.北京二锅头D.长城干红葡萄酒88、韩国游客对中国白酒最感兴趣的是()。(C)A.衡水老白干B.北京二锅头C.贵州茅台酒D.四川水井坊白酒89、韩国人来华时最喜欢吃的中国菜是()。(D)A.鲁菜B.粤菜C.淮扬菜D.川菜90、新加坡人忌讳的动物是()。(A)A.乌龟B.仙鹤C.大象D.狮子91、下列国家中,不喜欢数字“7”的国家是()。(D)A.马来西亚B.泰国C.菲律宾D.新加坡92、认为“碰到兔子就是厄运来临的预兆”是()的禁忌习俗。(C)A.新西兰B.美国C.澳大利亚D.希腊93、号称“中国规模最大的休眠期天然火山博物馆”的是()。(D)A.五大连池火山群B.乔官火山群C.长白山火山群D.腾冲火山群94、世界上最大的天坑位于()。(B)A.巴布亚新几内亚的新不列颠B.中国的重庆奉节C.墨西哥的伊克.基尔D.中国的广西乐业95、观赏黄山云海的最好时间是()。(D)A.清晨天亮时B.中午阳光最强时C.傍晚日落时D.宿雨初晴时96、我国于()加入联合国《保护世界文化与自然遗产公约》。(B)A.1972年11月B.1985年11月C.1997年11月D.1990年11月97、我国首批入选世界地质公园的有()。(A)A.安徽黄山、云南石林B.山西五台山、河南云台山C.甘肃麦积山、湖南张家界D.黑龙江五大连池、湖北武当山98、导游服务的社会效益主要是通过()来实现的。(D)A.渊博的导游知识B.高超的服务技能C.良好的心理素质D.优质的服务水平99、当代导游人员在向游客提供服务中应具备()的理念。(C)82 A.服务意识、荣誉意识、市场意识B.荣誉意识、形象意识、质量意识C.服务意识、质量意识、市场意识D.荣誉意识、质量意识、促销意识100、做好导游服务工作的基本功是()。(A)A.语言表达能力B.导游讲解能力C.人际交往能力D.组织协调能力101、高质量的导游服务是()有机结合的结果。(D)A.态度、知识和服务技能B.语言、知识和服务意识C.知识、技能和心理素质D.语言、知识和服务技能102、导游人员的情操培养应以()为中心。(C)A.思想品德B.敬业精神C.导游服务D.健康身心103、导游人员在工作中加强道德修养有利于()。(B)A.提高导游服务水平B.规范自己的行为C.协调相关方面的关系D.进行自我心理调适104、不断进行知识更新属于导游人员加强()的范畴。(D)A.学风修养B.气质修养C.情操修养D.文化修养105、全陪、地陪和领队合作共事的基础是()。(C)A.旅行社利益的追求B.自身利益的追求C.旅游协议书的规定D.旅游法规的规定106、全陪、地陪和领队建立良好协作关系的前提是()。(A)A.互守信用B.友好相待C.密切配合D.相互学习107、对散客小包价旅游团的服务,导游人员首先应做好的工作是()。(D)A.安排好散客组合旅游团游客的住宿B.了解散客组合旅游团游客的不同需求C.做好散客组合旅游团游客的提醒工作D.驱车到不同饭店接运散客组合旅游团游客108、欧美国家旅游经营商的主要业务是()。(C)A.包价旅游产品的批发B.包价旅游产品的零售C.旅游产品的批发兼零售D.单项委托业务109、旅游安全事故善后处理应遵循的第一位基本原则是()。(B)A.尊重当事人的意愿B.保护旅游者的权利和利益C.尊重领队和游客的要求D.尊重当事人的风俗习惯82 110、在处理旅游安全事故时要尊重当事人意愿的主要原因是()。(C)A.不要引起经济损失的扩大B.不要影响其他游客游兴C.不要激化矛盾D.不要影响旅游形象111、旅游安全事故的处理要尽可能尽早开放现场的目的是()。(A)A.减少外界的无端猜疑B.减少对其它工作的影响C.减少处理人员的精神消耗D.减少对其他游客的影响112、正常标价的航空客票有效期是自旅行开始之日起()内有效。(D)A.1个月B.3个月C.半年D.一年113、在地陪与领队、全陪商量日程时,若领队、全陪的旅行计划与地陪的接待计划有出入,地陪的处理办法应该是()。(D)A.以领队、全陪的计划为准B.以地陪手中的计划为准C.以双方商定的计划为准D.及时报告接待旅行社114、一日本旅游团由西安飞乌鲁木齐,由于乌鲁木齐天气原因飞机不能降落,使该团在新疆的旅游计划被迫减少了一天,此时应由()决定并通知新疆接待旅行社。(A)A.该团组团社B.西安接待社C.西安地陪D.该团全陪115、1994年,世界旅游组织为世界旅游日提出的主题口号是:“高质量的员工,高质量的服务,高质量的旅游。”这一口号说明,高质量的员工是高质量旅游的()。(B)A.条件和目标B.前提和基础C.基础和方向D.力量和源泉116、下列国家货币中,可在我国境内兑换的是()。(C)A.俄罗斯卢布B.印度卢比C.菲律宾比索D.新西兰元117、同接待团体游客相比,接待散客对()要求更高。(B)A.组织安排B.服务效率和质量C.语言水平D.服务技能118、导致误机的下列原因中,()属于非责任事故。(B)A.接待社有关人员出现差错B.途中交通严重堵塞C.出发前地陪安排了自由活动D.地陪未认真核实机票119、某香港旅游团一游客不慎丢失了《港澳居民来往内地通行证》,导游人员应协助游客到()挂失。(D)A.遗失地公安局B.遗失地中国旅行社C.遗失地侨办D.遗失地派出所120、北京时间为12时,当地时间为同日5时的城市是()。(A)A.巴黎B.伦敦C.纽约D.洛杉矶82 121、作为导游语言特点之一的“宽”指的是导游语言的()很宽。(C)A.语音B.语义C.语域D.语调122、作为导游语言特点之一的“活”指的是导游语言()具有灵活多变性。(B)A.艺术形式B.表达方式C.叙述技巧D.传播方法123、导游语言的节奏感是通过()来实现的。(C)A.语音音量强弱的变化B.语速快慢把握上的变化C.声调和语调的变化D.语感分寸把握上的变化124、作为导游语言艺术基本要求之一的“适中”指的是在导游语言的运用上要把握好()。(D)A.用词的准确性B.词语的达意性C.说话的连续性D.说话的分寸125、从语言的角度说,导游讲解中作适当停顿的目的是用来强调()。(A)A.语义B.语气C.语感D.语音126、导游人员要使自己的语言表达贴切自然,应该()。(B)A.运用好逻辑思维B.克服不良口语习惯C.恰当地运用修辞D.避免使用冗长句子127、下列修辞手法的表述中,对应正确的一组是()。(C)A.比拟是把相关或相反的事物并列在一起以形成鲜明对比的修辞手法B.借喻是根据想象将物比作人,或将人比作物的修辞手法C.暗喻是把某事物比拟成和它有相似关系的另一事物的修辞手法D.映衬是用另外的事物来比拟所讲事物的修辞手法128、“大熊猫是世界上著名的珍稀动物,有动物界‘活化石’之称”的句子采用了()这一修辞手法。(C)A.明喻B.借喻C.暗喻D.比拟129、“黄浦江有两个孩子,一个叫浦东,一个叫浦西”的句子采用了()这一修辞手法。(A)A.比拟B.比喻C.映衬D.夸张130、“欢迎大家来岳阳八百里洞庭,领略湖光山色,一起走进沙鸥翔集、平沙雁落、鹤鸣九皋、鸳鸯戏水的水禽自然博物馆。”该句采用了()这一修辞手法。(C)A.比喻B.比拟C.映衬D.夸张131、导游讲解中引用的名言、名句主要起()作用。(B)A.导引B.映衬C.渲染D.比较132、“拔地而起的山峦,像一只雄狮蹲于山顶,威震峡江”82 的句子采用了()这一修辞手法。(D)A.比拟B.借喻C.映衬D.明喻133、作为导游语言艺术基本要求之一的“灵活”是指导游语言表达的()。(C)A.及时性B.随意性C.机动性D.针对性134、导游讲解在属性上是导游人员与游客之间的一种双向的()。(D)A.思想交流B.文化传播C.思维沟通D.情感交流135、导游讲解的基本属性是()。(B)A.思想性B.知识性C.情感性D.艺术性136、导游讲解方式、方法和讲解艺术的创造都必须遵循导游讲解的()。(A)A.基本原则B.基本精神C.基本内容D.基本形式137、导游讲解无论采取何种艺术形式,在内容上都必须()。(D)A.通盘考虑B.面面俱全C.兼顾游客需要D.反映客观实际138、导游讲解的针对性原则要求导游人员的讲解要从游客的实际出发,其中最重要的是从游客的()出发。(B)A.社会阶层B.文化层次C.职业类型D.身份地位139、某导游人员讲解清东陵无数次,但每次讲解都不尽相同,其中侧重讲为“砍去丽妃手脚装入瓦罐”的慈禧平反针对的游客对象主要是()。(D)A.机关公务人员B.企业管理人员C.专业技术人员D.普通百姓140、导游讲解的鲜明性要求导游人员在讲解中对人、对事、对物要()。(A)A.态度分明B.叙述明确C.反映实际D.评价适中141、突出重点的讲解方法要求导游人员善于()。(C)A.抓住事物的变化征兆B.运用导游语言艺术C.抓住事物的主要特征D.分清导游讲解层次142、导游讲解的生动性要求导游人员的讲解能够()。(D)A.表达主人的好客态度B.加深主人与游客的感情C.对游客产生启迪作用D.对游客产生感染作用143、陈述式是指按照先后顺序或(),对景物进行的有条不紊的讲解形式。(C)A.逻辑结构B.思维方式C.因果关系D.思维习惯144、分段讲解是按照()将景点分成几个部分进行的讲解。(D)A.游览时间的长短B.日程安排的松紧C.游客人数的多少D.游览线路的顺序82 145、分段讲解的不足之处是()。(B)A.难以概括景点的总体特征B.难以集中所有游客的注意力C.难以激发所有游客的游兴D.难以做好各部分之间的衔接146、分段讲解的优点是()。(C)A.可展示景点规模的宏大B.可展示导游人员的讲解水平C.可将讲解与游览互相穿插D.可将游览中的劳和逸密切结合147、直叙是导游人员根据事物的()逐步展开、逐步深入的一种讲解形式。(A)A.发展逻辑B.发展变化C.面貌特征D.因果关系148、直叙讲解形式的不足之处是比较()。(D)A.纷繁、复杂B臃肿、冗长C.繁琐、累赘D.枯燥、单调149、直叙讲解形式的优点是讲解的逻辑与事物的()基本一致。(B)A.发展变化B.发展逻辑C.外延内涵D.概貌特征150、倒叙是导游人员先讲事物的(),然后逐步分叙的讲解形式。(C)A.共同性见解B.个体性见解C.结论性见解D.脉络性见解151、倒叙讲解形式的优点是能对游客起到()作用。(C)A.形象生动、回味无穷B.简明扼要、说服力强C.先声夺人、引人入胜D.内容翔实、感染力强152、陈述式讲解形式的不足之处是()。(B)A.游客缺乏游览激情B.游客缺乏参与热情C.导游讲解难以深入D.导游讲解难以生动153、问答式讲解形式的不足之处是导游人员()。(D)A.讲解的心情会受到一定的约束B.讲解的内容会受到一定的限制C.讲解的效果会受到一定的影响D.讲解的思路会受到一定的干扰154、概述法是对景点的景物布局、特色等基本情况进行()介绍的方法。(B)A.全面性B.轮廓性C.总体性D.合理性155、概述法通常适用的场合是规模()景点的游览。(D)A.一般B.中等C.较小D.较大156、突出重点法对导游人员讲解的好处是使讲解()。(D)A.条理清楚B.层次分明C.结构严谨D.主旨鲜明157、从旅游活动安排上说,采用突出重点法可以较好地处理()与景点讲解的关系。(A)82 A.游览时间B.游览线路C.景物分布D.游客游兴158、采用触景生情法的目的是以景物为依托,通过讲解将游客的思绪和感受导入特定的意境,从而发挥导游讲解的()。(B)A.亲和力B.感染力C.原动力D.影响力159、采用触景生情法对导游讲解的好处是可以增加导游讲解的生动性和()。(C)A.情感性B.能动性C.形象性D.神奇性160、运用触景生情法进行讲解,导游人员必须使()与所观景物保持一致。(B)A.讲解的层次B.讲解的内容C.游客的心情D.游客的智力161、由点及面法是一种由事物的部分引出总体或由一事物引出相关事物的()讲解方法。(B)A.层层递进B.借题发挥C.层次分明D.表里结合162、运用由点及面法对导游人员的要求是要利用所讲之事、所见之景扩展讲解的()。(D)A.范围和意境B.内容和力度C.方式和效果D.范围和深度163、采用虚实结合法的好处是能使导游讲解产生较好的()。(C)A.感染作用B.情感作用C.艺术效果D.悬念效果164、采用设置悬念法对导游人员的好处是可在导游活动中掌握()。(B)A.话语权B.主动权C.决定权D.控制权165、设置悬念的讲解方法实际上运用的是一种()的艺术手法。(A)A.欲扬先抑B.先扬后抑C.欲抑先扬D.又抑又扬166、导游人员在运用设置悬念的导游讲解方法时要注意的问题是悬念的设置不能()。(D)A.本末倒置B.喧宾夺主C.先声夺人D.随心所欲167、导游人员运用类比法进行导游讲解的好处是可达到()的效果。(C)A.先声夺人B.众望所归C.事半功倍D.完美无缺168、画龙点睛法是一种用()来概括游览景点突出特征的讲解方法。(B)A.华丽的词藻B.精辟的词语C.象征性语言D.规范性语言169、导游人员在景点游览之前运用画龙点睛法进行讲解的好处是可对游客起()作用。(C)A.带动B.启迪C.导向D.吸引170、妙用数字法有助于增强导游人员的讲解的()效果。(D)A.知识广度B.知识深度C.知识运用D.知识传递82 171、创新立意法的运用要求导游人员不仅对景点景观非常熟悉,而且要富有丰富的想象力和()。(C)A.广博的知识功底B.驾驭知识的能力C.深厚的文化底蕴D.精纯的文化涵养172、导游人员做好导游服务工作的根本是要树立()。(D)A.服务意识B.全局意识C.市场意识D.质量意识173、实现导游人员所代表的旅行社与游客双方最佳利益的途径是双方要()。(A)A.相互信赖、相互配合B.相互了解、友好相待C.彼此尊重、相互学习D.利益分享、共担责任174、构成导游人员与游客建立友好合作关系强化剂的因素是()。(C)A.利益因素B.形象因素C.情感因素D.信息因素175、导游人员与游客之间进行意见沟通的重要前提是()。(B)A.友好相待B.相互了解C.相互尊重D.热情服务176、利用因势利导的方法来劝导游客所采取的主要手段是在尊重游客个性的前提下()。(D)A.循循善诱B.赞扬鼓励C.旁敲侧击D.巧摆事实177、手指语中用拇指与食指弯曲形成一个圆圈表示“钱”的是()。(C)A.法国人B.巴西人C.日本人D.泰国人178、若北京时间为上午10时,纽约则为上一天()。(C)A.17时B.19时C.21时D.23时179、若华氏为95度,则对应的摄氏度数为()度。(B)A.33B.35C.37D.39180、若摄氏为26度,则对应的华氏度数为()度。(B)A.77.8B.78.8C.79.8D.80.8181、导游人员在导游讲解时,其目光注视的方式应是()相结合。(D)A.平视与仰视B.正视与斜视C.斜视与环视D.正视与环视182、姿态语是以导游人员身体姿势的静态和动态来传递信息和表现()的一种体态语言。(A)A.气质B.格调C.情绪D.风范183、“千里彜山变成了歌舞的海洋、欢乐的世界”的句子采用了()这一修辞手法。(D)A.比喻B.比拟C.映衬D.夸张184、“盛夏时节,‘接天莲叶无穷碧,映日荷花别样红’成了夏季西湖一道独特的景观”,这句导游词在引用名言名句中使用的是()。(D)A.明引B.喻引C.意引D.暗引82 185、“叠彩山是距今一千多年前唐朝桂管观察使元晦首先开发的。在半山的摩崖《叠彩山记》中,他写道:‘山以石纹横布,彩翠相间,若叠彩然,故以为名。’”这句导游词采用了引用名言、名句中的()。(A)A.明引B.喻引C.意引D.暗引186、如果导游服务质量低劣,则会对旅游产品的销售、旅游目的地的形象产生不好的影响。这说明导游服务具有()。(C)A.纽带作用B.标志作用C.扩散作用D.反馈作用187、正确的人际交往握手顺序是()。(D)A.下级先伸手,上级后伸手B.主人先伸手,客人后伸手C.年幼的先伸手,年长的后伸手D.女方先伸手,男方后伸手188、在部分东南亚佛教国家中,通常盛行的见面礼是()。(C)A.接吻礼B.鞠躬礼C.合掌礼D.握手礼189、与团队旅游相比散客旅游发展更快的主要原因是()。(C)A.旅游需求更旺盛  B.旅游产品更加丰富C.自主旅游意识更强 D.旅游方式更加多样190、一位旅游者在商店看中了一种丝绸布料,告诉导游人员他要买8英尺,导游人员应该告诉售货员,这位旅游者要买()这种布料。(D)A.3.12米  B.2.7米  C.3.5米   D.2.44米191、旅游团因故推迟离开某市一天,该市地陪首先应()。(D)A.适当延长该团在主要景点的游览时间B.酌情为该团增加游览景点C.及时将该团行程变化通知组团社D.为该团重新落实用餐、用房、用车事宜192、半包价旅游是在全包价旅游的基础上扣除()的一种产品形式。(D)A.参观游览费B.导游服务费C.文娱节目费用  D.午、晚餐费用193、根据我国民航规定,下列四组物品中,可以放入行李中托运的一组是()。(C)A.货币、首饰、刀剪、贵重物品B.珍珠、金银首饰、化妆品、录像带C.刀剪、录像带、常备药品、食品D.存款单、现金、食品、录像带82 194、在导游带团中,游客的乘机座位分配工作通常由()来做。(C)A.地陪B.全陪C.领队D.团长195、北京时间为零点,当地时间为16:00的城市是()。(A)A.伦敦B.纽约C.汉城D.巴黎196、入境旅游团中某位旅游者希望带其在华亲友的孩子随团活动,导游人员应该()。(C)A.婉言拒绝B.表示同意C.首先征求旅游团领队和团员的意见D.首先向接待社领导汇报197、入境客人丢失了进关时已登记并需要复带出境的贵重物品,经多方查找,仍未找到时,导游人员要协助失主()。(D)A.向公安部门报案B.向境外保险公司报失C.向中国保险公司索赔D.持旅行社证明到当地公安局开具遗失证明,以便出关时查验198、在带团过程中,见有少数旅游者一再迟到,导游人员应该()。(C)A.向其提出警告B.顺其自然C.设法予以引导D.敦请领队处理199、一位旅游者看中了饭店客房内摆设的一个漆器,想买下作纪念,找导游人员帮忙,导游人员应()。(B)A.请客人直接与饭店服务人员商量B.协助客人与饭店有关部门联系C.表示饭店不会出售D.带客人到别的商店寻购相同或相似的纪念品200、为做好团队中儿童的服务,导游人员可以()。(D)A.为其购买一些食品和玩具B.单独带其外出活动C.在讲解中穿插儿童感兴趣的故事D.在儿童生病时,建议家长送其就医201、以下关于旅游者办理机票退票手续的说法中正确的是()。(C)A.旅游者因家中有事可以全额退票B.旅游者因病不能乘机可全额退票C.由于民航原因,旅游者退票可免收手续费D.旅游者在飞机离站前2小时之内退票,应收取票价50%的退票手续费202、导游人员在向旅游者介绍杭州西湖时,先从其概况、传说、成因讲起,继而逐一讲解湖中景物。这种讲解方法称为()。(B)A.突出重点法B.分段讲解法C.画龙点睛法D.虚实结合法82 203、以下关于导游人员对待刁难的旅游团领队的做法中,欠妥当的是()。(C)A.要有理、有利、有节地同其讲道理B.在做好工作的前提下,争取大多数团员的同情和谅解C.对其刁难不予理睬,继续按接待计划带团活动D.与其进行个别交谈,指出其要求的不合理性204、一美籍华人旅游团在上海作短暂旅游时,部分游客提出当晚不在计划安排的苏州住宿,而更改在上海,这时导游人员应()。(B)A.告知客人日程已安排好,不能改变B.请领队来做这部分游客的工作,说明更改确实有困难C.马上退掉苏州住宿,重新在上海订房D.征询所有游客的意见,最后由领队决定205、以下关于导游人员对旅游者提出的特殊饮食要求的做法中,正确的是()。(D)A.已订妥的风味餐,对旅游者在临近用餐时不想去,导游人员可立即退餐B.对旅游者提出晚些用餐的要求,导游人员应告知其不能超过用餐时间,否则将自动取消用餐,餐费不退C.对旅游者提出送餐到客房的要求,导游人员应告知其只有生病客人才享受此服务项目D.旅游者坚持自己单独用餐,导游人员可协助其与餐厅联系,告之餐费自理,综合服务费不能退206、一位年迈的旅游者随旅游团抵达苏州故地重游,当晚老人向地陪提出希望探望在当地一位失散多年的朋友,这时地陪应该()。(C)A.告知老人,您失散多年朋友的地址很难找,我爱莫能助B.告知老人,明天您可以不随团活动,去找您的朋友C.设法予以满足,可在第二天通过旅行社请公安户籍部门帮助寻找D.在第二天亲自去帮助寻找,把带团工作委托全陪代理207、导游人员运用虚实结合手法讲解古建筑,其中“实”是指有关建筑物的()。(B)A.历史沿革,名人轶事B.建筑布局,功能用途C.结构风格,民间传说D.建造地点,神话故事208、某旅游团抵达杭州,地陪小王在客人进住饭店后,开始与领队商定第二天该团在杭州的日程安排。小王发现领队的计划和自己的有出入,这时小王应()。(D)A.对出入的内容予以婉言拒绝,说明不能违反合同82 B.对出入的内容向领队做详细解释说明工作,设法将其说服C.执行按照领队所持的计划,但应事先向领队说明,并按规定收取费用D.及时报告旅行社,查明原因,分清责任,协商确定合理的计划209、旅游团乘旅游车外出游览时,由于司机不慎,发生交通事故造成游客重伤。在该事故的善后处理中,应遵循的第一位的原则是()。(B)A.保护旅行社的合法权益      B.保护旅游者的合法权益C.保护旅游车公司的合法权益    D.保护司机的合法权益210、某旅游团定于当日15:30乘机离开某市,午饭后一旅游者提出去市内购物,这时导游应该()。(C)A.陪同旅游者一同前往     B.提醒旅游者带上饭店标志以便返回C.劝阻旅游者去购物      D.告诉旅游者如果误机,责任自负211、将地陪和全陪的工作职责集于一身的导游人员是()。(C)A.景区景点导游人员 B.自由职业导游人员   C.区域导游人员   D.旅游团领队212、下列游客中,不属于中文导游人员服务对象的是()。(B)A.国内游中的中国公民     B.出境游中的中国公民C.入境游中的港澳台同胞   D.入境游中的华侨213、旅行社的业务流程中,属于产品消费的环节是()。(D)A.目标市场选择 B.旅游产品促销 C.旅游产品销售 D.旅游接待214、参加出境游的中国游客所持有的普通护照是由()部门签发的。(B)A.外交  B.公安  C.司法  D.目的地国家的驻华使、领馆215、旅客持全价票乘坐国内航班公务舱的免费行李额为()。(D)A.10公斤   B.15公斤   C.20公斤   D.30公斤216、旅行团中的一位华侨丢失了护照,导游人员应陪同其持护照遗失证明到()报失,以便申请办理新护照。(D)A.当地侨务办公室   B.侨居国驻华使、领馆C.当地中国旅行社   D.省级公安厅或被授权的公安机关217、旅行团中的一位老人在游览途中心脏病突发,昏倒在地,这时导游人员应()。(C)  A.立即将老人背到车上送往医院82 B.立即在老人衣袋中寻找备用药物C.让其就地平躺,由领队在老人衣袋中寻找备用药品D.将老人置于阴凉通风处,让其饮用含盐饮料218、下面关于导游服务属性的表述中,()是世界各国导游服务均具有的共同属性。(C)A.经济性、文化性、公益性、社会性、涉外性B.经济性、服务性、公益性、社会性、涉外性C.经济性、服务性、文化性、社会性、涉外性D.经济性、宣传性、公益性、社会性、涉外性219、海外领队是经国家旅游行政主管部门批准组织出境旅游的旅行社的代表,是出境旅游团的领导者和代言人,其主要职责是()。(B)A.介绍情况和全程陪同旅游团、落实出境旅游计划、旅游团的组织和团结工作、旅游团转移过程中的讲解服务B.介绍情况和全程陪同旅游团、落实出境旅游计划、旅游团的组织和团结工作、旅游过程中的联络工作C.介绍情况和全程陪同旅游团、转移过程中的讲解服务、组织和团结工作、旅游过程中的联络工作D.介绍情况和全程陪同旅游团、转移过程中的讲解服务、落实出境旅游计划、旅游过程中的联络工作220、在去旅游景点的途中,导游人员应做的工作是()。(A)A.重申当日活动安排、进行风光导游、介绍游览景点、活跃途中气氛B.重申当日活动安排、进行风光导游、介绍游览景点、带领游客购物C.重申当日活动安排、介绍游览景点、介绍购物环境、活跃途中气氛D.重申当日活动安排、进行风光导游、介绍游览景点、安排客人看景点光盘221、由于社会制度不同或政治观点差异,若有海外旅游者站在敌对立场上对中国的方针政策进行攻击和诬蔑时,导游人员应()。(D)A.将其扭送公安机关B.置之不理C.委婉解释D.严正驳斥222、我国铁路旅客列车中,有一类一站直达列车,即从始发站到终点站中间不停靠的列车,其车次前所冠字母是()。(A)A.ZB.DC.TD.K223、从2007年4月18日82 起,我国在运输繁忙的干线铁路上运行的多节动力列车的车次前冠以字母()。(B)A.ZB.DC.KD.N224、航行在我国沿海和江湖上的大型客轮的舱室一般分为()。(C)A.三等B.四等C.五等D.六等225、我国民航旅客运输飞行的主要形式是()。(A)A.班期飞行、加班飞行和包机飞行B.班期飞行、不定期航班飞行和季节性航班飞行C.加班飞行、包机飞行和季节性航班飞行D.班期飞行、加班飞行和不定期航班飞行226、旅游团在游览太湖时,一游客提出单独划小船游湖的要求,导游人员应该()。(B)A.同意其要求B.拒绝其要求C.陪同其一起划船D.请领队决定227、在游客参观完十三陵定陵陈列的出土文物后,导游人员说“若想知道中国皇帝的坟墓是什么样子的?万历皇帝又是怎样入葬的?那么请大家随我一道去参观地宫吧。”这样的讲解运用手法是()。(D)A.自问自答法B.虚实结合法C.突出重点法D.制造悬念法228、导游人员在向旅游团概述了故宫的基本情况后,集中讲述了北京故宫的宏伟建筑,这种讲解运用的方法是()。(A)A.突出重点法B.概述法C.虚实结合法D.触景生情法229、“不识庐山真面目,只缘身在此山中”表现的是观赏者与景观之间在()上的失衡。(D)A.观赏时机B.观赏距离C.观赏角度D.心理距离230、一旅客携带总价值200元人民币的麝香前往香港地区,按照海关规定,该物品()。(A)A.不准出境B.凭发票放行C.可随身带出D.准许托运带出231、一对夫妇带着一名身高1米,一名身高1.2米,一名身高1.5米的三个孩子由北京前往南京旅游,根据铁路客运相关规定,他们应该购买()张硬座车票。(C)A.2B.3C.4D.5232、偏爱风光秀美的旅游景点、欢欣愉快的旅游活动和参与性强的旅游项目多属()型旅游者。(B)A.稳重B.活泼C.忧郁D.急躁233、CA1561代码指代的是()。(B)A.中国国际航空公司自北京返南京的回程航班82 B.中国国际航空公司自北京至南京的去程航班C.中国南方航空公司自北京去南京的去程航班D.中国南方航空公司自北京返南京的回程航班234、一名游客购物回饭店后,因对商品颜色不满意而要求导游人员帮他退换,导游人员应()。(B)A.让游客自己去退B.积极协助,必要时陪同前往C.告知不属于自己的工作范围D.告知商品卖出后不能更换235、“眼睛是心灵的窗户”,导游人员常用的目光语是()。(B)A.俯视B.正视C.仰视D.斜视236、精彩的描写能最大限度地把景物的内涵充分地揭示出来,以达到“如见其人,如闻其声,如临其境”的境界。这说明导游词的创作要具有()性。(C)A.准确B.鲜明C.生动D.具体237、导游讲解方法和技巧要根据不同的景点和景观类型、同一景点在不同的观赏角度或空间条件变动的情况下灵活运用,这体现了导游讲解方法与技巧运用()的原则。(B)A.因人而异B.因地制宜C.因时而变D.移步换景238、在送入境旅游团出境时,地陪要待旅游团()后方可离开。(D)A.到达机场B.办理托运手续C.办理登机手续D.进入隔离区239、我国香港特别行政区为加强对导游的管理,从()年起,开始实行导游人员持证上岗制度。(C)A.1997B.2000C.2004D.2007240、导游人员资格认证,导游服务质量标准制定和导游从业监督管理,都是导游服务()的需要。(C)A.商品化B.自由化C.规范化D.职业化241、“于细微处见真情”体现了导游服务的()。(D)A.知识性B.能动性C.常态化D.人情化242、导游人员向旅游者表示歉意最常用的方式是()。(A)A.微笑B.赠送纪念品C.使用正式道歉语言D.免费提供服务项目243、我国海关规定,旅客携带中药材、中成药出境,前往国外的,总值限人民币()元。(D)A.100B.150C.200D.300244、某地陪,一日之内三上滕王阁,为缓解疲劳,最后一次82 只在楼下讲解,没有陪同客人登楼。其行为与旅游职业道德规范中要求的()不符。(C)A.一视同仁、不卑不亢B.热情友好、宾客至上C.敬业爱岗、忠于职守D.团结服务、顾全大局245、导游人员资格证书颁发机关是()。(B)A.国家旅游局B.省级旅游局C.市级旅游局D.县级旅游局246、在下列介绍他人的顺序中,错误的是()。(A)A.把女子介绍给男子B.把年轻人介绍给长者C.把未婚女子介绍给已婚女子D.把下级介绍给领导247、下列关于握手的说法中正确的是()。(A)A.初次见面握手时间应控制在3秒钟内B.无论性别,导游都应首先主动伸出手C.可以一脚门里一脚门外与他人握手D.为表示亲热,可边握手边拍对方肩头 248、出境旅游团领队带领旅游团抵达机场后,应迅速办理()等手续。(A)A.卫生检查、证照检查、海关检查B.行李检查、证照检查、海关检查C.行李检查、机票检查、海关检查D.证照检查、机票检查、海关检查249、导游人员在处理旅游突发事件时,应采取的态度是()。(A)A.及时、积极、主动B.迅速、热情、量力C.及时、主动、慎重D.积极、热情、量力250、游客在浙江海宁盐官镇观看汹涌澎湃的钱塘江水迅速溯江而上的壮丽景色属于()观赏。(B)A.动态B.静态C.动静结合D.随意251、参观庙宇、道观和教堂时,导游人员对旅游者烧香、拜佛、摸福、求福像等祈福辟邪的举动,应()。(C)A.予以劝阻B.积极鼓励C.不予干涉D.予以禁止252、“一句话能把人说笑,也能把人说跳”82 ,启示导游人员在与旅游者相处时,必须注意自己的语言表达,学会使用()。(C)A.准确语言B.诙谐语言C.柔性语言D.含蓄语言253、中国银行在收兑旅行支票时收取()的贴息。(D)A.4.5%B.5.5‰C.6.5%D.7.5‰254、旅游行业服务宗旨和行动指南是()。(A)A.宾客至上B.安全第一C.认真负责D.一视同仁255、外国旅游者在中国银行及各兑换点凭护照办理外币兑换时填写的“外汇兑换证明”,有效期是()。(C)A.1个月B.3个月C.6个月D.9个月256、全陪、地陪和旅游团领队的共同任务是()。(D)A.安排旅游活动B.做好游客生活服务C.做好文化传播工作D.执行、落实旅游合同257、下列属于小包价旅游可选择部分的是()。(B)A.住房及早餐B.午餐、晚餐C.城市间交通D.机场至饭店的接送258、个性化服务主要是指()。(B)A.满足游客需要的服务B.针对游客合理要求的服务C.旅行社向游客约定的服务D.国家标准规定的服务259、承上启下、连接内外、协调左右体现了导游服务在各项旅游服务中的()作用。(D)A.扩散作用B.反馈作用C.标志作用D.纽带作用260、()既是导游服务的工具,又是导游人员最重要基本功。(B)A.导游专业知识B.导游语言C.导游文化基础知识D.政策法规知识261、下列体现“女士优先”原则的表述是()。(B)A.两人同行,男士走在内侧,为女士开道并提供必要的帮助B.上楼时女前男后C.进入电梯,女士在后,男士在前D.下车时,女士先下262、在下列类型服务中,属于导游人员向游客提供的基本服务是()。(C)A.讲解服务B.个性化服务C.规范化服务D.超值服务263、礼节、礼貌的核心是()。(D)A.热情待人B.宽容对人C.理解人D.尊重人82 264、导游人员要经常(),这是衡量导游服务质量的一个重要指标。(C)A.核对计划B.清点人数C.面带微笑D.与游客交谈265、“诚于中而形于外”指的是导游人员的()。(C)A.情操修养B.文化修养C.道德修养D.学风修养266、境外旅游团队到达下榻饭店的住房分配应由()进行。(B)A.全陪B.领队C.地陪D.饭店工作人员267、某旅行社导游在华清池讲解时,借华清池优美景色为游客营造了唐玄宗和杨贵妃漫步华清宫的浪漫爱情场景,这位导游人员讲解突出地运用了()。(A)A.触景生情法B.突出重点法C.画龙点睛法D.虚实结合法268、旅游者在旅游期间因病抢救无效死亡后,导游人员应让主治医师和医院出具《抢救经过报告》和()。(D)A.《尸体解剖报告》B.《死亡公证书》C.《因病死亡证明》D.《死亡诊断证明》269、持全价票和半价票的旅游者乘坐内河客轮时,导游人员应提醒客人免费携带的行李分别是()。(A)A.20千克和10千克B.30千克和15千克C.40千克和20千克D.10千克和5千克270、游客对饭店、景点等旅游服务部门的意见,要求甚至投诉都可以通过导游人员向旅行社转递直至上达国家最高旅游行政管理部门,这体现了导游服务纽带作用的()方面。(B)A.协调左右B.承上启下C.连接内外D.收集传播271、一位外国游客在即将离境的时候,请地陪小李帮他将一份生日蛋糕转递给其在华侨居的将过生日的亲戚,小李应()。(D)A.同意转递B.与领队协商C.请示旅行社D.婉言拒绝272、“工欲善其事,必先利其器”,给导游人员的启示是必须有过硬的()。(A)A.语言表达能力B.组织协调能力C.导游讲解能力D.人际交往能力273、游客既是旅行社又是导游人员的“衣食父母”,揭示的是导游带团理念中的()。(C)A.服务意识B.质量意识C.市场意识D.管理意识274、既可活跃气氛、提高游兴,又可缓解不和谐的气氛,还可帮导游人员摆脱某种尴尬境地的导游语言是()。(D)A.夸张的语言B.暗示的语言C.微笑的语言D.幽默的语言82 275、有助于缩短导游人员与游客之间的距离,营造友善气氛,取得游客的谅解、信任和合作的导游体态语言是()。(B)A.手势语B.微笑语C.目光语D.姿态语276、散客旅游游客的付费方式是()。(B)A.事先预付B.零星现付C.一次性支付D.签单转账277、当导游小王接到他所带的旅游团后,发现该团人数有变化,这时小王首先应()。(A)A.及时通知委派他的旅行社B.调整旅游计划C.联系组团社D.调整饭店房间数278、入境旅游团抵达后,标志两国导游人员之间合作开始的一项重要工作是()。(C)A.相互自我介绍B.核实团队信息C.核对、商定日程D.办理游客饭店入住手续279、在对散客送站服务中,导游人员与游客之间确认送站时间和地点的工作必须在送站前()小时进行。(B)A.12B.24C.36D.48280、某旅游团所乘坐的班机由于天气原因而返航将会造成下站导游人员()现象发生。(C)A.漏接B.错接C.空接D.误接281、下列造成误机事故的原因中,属于责任事故的是()。(D)A.旅游车在通往机场的高速路上出现交通事故B.旅游者在自由活动购物时忘记了集合时间C.旅游车在通往机场的路上出现严重堵车D.地陪在送站前安排的购物活动未通知集合时间和地点282、2007年1月1日施行的《护照法》,确定我国公民护照有效期分别为5年和10年的界定年龄是()。(A)A.16周岁B.18周岁C.20周岁D.22周岁283、旅客乘机前必须持机票和有效证件去民航办理订座手续的机票是()。(A)A.OPEN票B.婴儿票C.OK票D.附加票284、导游语言艺术既要求导游语言具有规范性、科学性,又要求语言使用上要把握好“度”,这体现了导游语言艺术()的基本要求。(D)A.通俗、流畅B.生动、灵活C.求实、创新D.准确、适中285、入境旅游团在山区旅游时发生重大安全事故,若有国际救援组织人员前来现场救援,现场的中方人员应()。(C)82 A.婉拒其进入事故现场B.报告领导,获准后请其救援C.积极协助,提供方便D.报告公安局,请其派人监督286、天安门广场占地44万平方米,相当于()亩。(B)A.440B.660C.880D.1100287、海外游客发生伤亡事故后,导游人员应该迅速通过()通知伤亡者所属国家驻华使、领馆和死者家属。(C)A.旅游团领队B.接待社C.外事部门D.组团社288、旅游文学是以()为题材,运用文学艺术手法,反映旅游生活和表达作者意趣的“语言艺术”。(D)A.旅游者B.旅游服务C.旅游资源D.旅游现象289、五代后蜀描述御花园百花潭的对联“三千里外一条水,十二时中两度潮”是现今能见到的最早题写的()联。(B)A.碑文B.游览C.园林D.铭文290、萧诗的名联“辽海吞边月;长城锁乱山”中的“辽海”指的是()。(A)A.渤海B.东海C.黄海D.南海291、“长白雄东北,嵯峨俯塞州。迥临沧海曙,独峙大荒秋。”这首《长白山》的作者吴兆骞是()诗人。(B)A.唐代B.清代C.宋代D.明代292、李白《登金陵凤凰台》的诗句“总为浮云能蔽日,长安不见使人愁”中的“浮云”比喻的是()。(C)A.正人君子B.仙人道士C.奸佞小人D.妖魔鬼怪293、毛泽东诗句“云横九派浮黄鹤,浪下三吴起白烟”中的“九派”指的是()。(A)A.很多支流B.很多山峰C.九条支流D.九座大山294、楹联“能攻心则反侧自消,从古知兵非好战;不审势即宽严皆误,后来治蜀要深思”的作者是()。(C)A.熊克威B.佚名C.赵藩D.刘咸荥295、唐代诗人杜牧的诗句:“一骑红尘妃子笑,无人知是荔枝来”中的“妃子”指的是()。(C)A.珍妃B.武则天C.杨玉环D.太平公主296、李商隐的诗句“瑶池阿母绮窗开,黄竹歌声动地哀”中的“瑶池”在我国的()上。(B)82 A.喜玛拉雅山B.天山C.长白山D.昆仑山297、“昔人已乘黄鹤去,此地空余黄鹤楼。黄鹤一去不复还,白云千载空悠悠”一诗的作者是唐朝诗人()。(D)A.李白B.王世贞C.孟浩然D.崔颢298、“东临碣石,以观沧海”的作者是()。(D)A.曹植B.阮籍C.嵇康D.曹操299、“春风静,秋水明,贡士波臣知中国有圣人伊母也力;海日红,江天碧,楼船凫艘涉大川如平地唯德之休”是为()所题的楹联。(C)A.香港青山禅院B.澳门松山风雨亭C.澳门妈祖阁D.台湾郑成功庙300、宋之问《灵隐寺》开首两句:“鹫岭郁岧峣,龙宫锁寂寥”中的“鹫岭”借指的是()。(B)A.葛岭B.飞来峰C.凤凰山D.五云山301、甲骨文是我们目前能见到的最古老的汉字,它出现于()时期。(D)A.西周B.夏C.秦D.殷商302、我国文字史上首次出现的规范性字体是()。(C)A.金文B.甲骨文C.小篆D.隶书303、根据东汉许慎的《说文解字》,汉字的造字方法中用象征性符号表示意义的一种叫()。(A)A.指事B.象形C.会意D.形声304、曲阜碑林以收藏汉朝碑刻闻名,在这里收藏有“汉隶八大名碑”中的()。(B)A.史晨碑、曹全碑、孔彪碑、礼器碑B.史晨碑、乙瑛碑、礼器碑、孔彪碑C.曹全碑、礼器碑、张迁碑、华山庙碑D.曹全碑、乙瑛碑、礼器碑、华山庙碑305、以收藏碑刻最早、最多而居中华之冠的我国著名汉字景观是()。(C)A.曲阜碑林B.泰山刻石C.西安碑林D.华山刻石306、人文景观介绍多用()来突出景观的特色和含义。(C)A.修饰性的形容词词语B.口语性强的短语C.严谨、贴切的修饰语D.文言词语307、对联“祥开紫禁,人从阊阖觐龙光”中的“阊阖”82 原指神话中的天门,此处是指故宫的()。(D)A.交泰殿B.金銮殿C.午门D.太和门308、“往事越千年,魏武挥鞭,东临碣石有遗篇。萧瑟秋风今又是,换了人间”描写的景点是()。(A)A.北戴河B.黄河C.长江D.太湖309、下列诗句中描写恒山悬空寺的是()。(B)A.放棹只疑天上坐,凭栏真个画中游B.一湾岩畔月,半壁画中禅C.影中群像动,空里众灵飞D.颠风作力扫阴霾,白日青山四望开310、“水能性澹为吾友,竹解心虚是我师”是为()题写的楹联。(A)A.沈阳故宫B.河北承德避暑山庄C.北京故宫D.北京陶然亭311、下面关于旅游文学名句和作者对应正确的一项是()。(B)A.“黄鹤一去不复返,白云千载空悠悠”(孟浩然)B.“四面荷花三面柳,一城山色半城湖”(刘凤诰)C.“未能抛得杭州去,一半勾留是此湖”(苏轼)D.“商女不知亡国恨,隔江犹唱《后庭花》”(杜甫)312、千古绝句“二十四桥明月夜,玉人何处教吹箫”的作者是()。(C)A.李白B.李商隐C.杜牧D.杜甫313、王安石《金陵怀古》诗句“六朝旧事随流水,但寒烟衰草凝绿”中的“六朝”指的是()。(B)A.东汉、东晋、宋、齐、梁、陈B.吴、东晋、宋、齐、梁、陈C.夏、商、周、秦、西汉、东晋D.秦、西汉、东晋、齐、梁、陈314、王勃《滕王阁序》里“渔舟唱晚,响穷彭蠡之滨”中的“彭蠡”是()的古名。(B)A.洞庭湖B.鄱阳湖C.太湖D.西湖315、对联“沙自几时鸣,惊雷但有蛰龙起;池犹亘古在,出水还期天马来”描写的景点是()。(D)A.玉泉B.虎跑泉C.瑶池D.月牙泉82 316、北京颐和园昆明湖畔有一只铸造的铜牛,铭文牛背上刻有《颐和园铜牛铭》,其字体为()。(C)A.草书B.楷书C.篆书D.隶书317、“盘山盘泉盘崖壁,百折犹难望岭头”出自《盘山道中》,其作者朱之蕃为()诗人。(B)A.唐代B.明代C.宋代D.清代318、被誉为“天下第一行书”的是()。(C)A.王珣的《伯远帖》B.怀素的《自叙帖》C.王羲之的《兰亭序》D.柳公权的《玄秘塔碑》319、诗人顾炎武所作《嵩山》中有一句“石开曾出启,岳降再生申”,其中“启”指的是()。(D)A.开启,动词B.启示,名词C.启蒙,名词D.人名,名词320、《台北市武圣庙联》中有称颂()的名句:“圣著春秋,善读者推公第一人”。(B)A.岳飞B.关羽C.诸葛亮D.郑成功321、诗句“跨海虹桥三十里,广寒宫殿夜飘香”出自《滇海曲》,其作者是()。(C)A.高昌雅B.赵朴初C.杨慎D.赵藩322、下列四组汉字中,全部属于指事字的是()。(C)A.日、上、下B.暮、一、森C.本、末、刃D.二、月、忍323、下列四组汉字中,注音全部正确的是()。(C)A.毳(cuì)甑(zēng)埙(xūn)B.瓿(bù)觳(hū)觚(gū)C.簋(guǐ)辂(lù)珏(jué)D.辔(pèi)圭(guǐ)廛(chán)324、导游在进行介绍型讲解时,要慎用()表达方式,以免影响讲解语言的庄重和典雅。(C)A.通俗易懂B.幽默C.日常聊天式D.朴素平实325、爱新觉罗.弘历所作《避暑山庄后序》中的名句“夫居此山庄,日凛敬天法祖,勤政惠民,柔远宁迩诸大端,见之诗文者不知凡几,何尚有未宣之深衷乎?”其中的“柔远宁迩”最初见于()。(B)A.《春秋》B.《诗经》C.《论语》D.《史记》326、唐代诗人张固所作的《独秀峰》一诗,描摹了独秀峰的雄伟景色,独秀峰位于()。(D)A.贵州B.四川C.安徽D.广西327、诗句“遥望洞庭山水色,白银盘里一青螺”的作者是()。(C)A.孟浩然B.李白C.刘禹锡D.王维82 328、诗句:“江作青罗带,山如碧玉簪”描写的是()的美景。(A)A.桂林山水B.富春山水C.武夷山水D.新疆天池329、“雪岭干青汉,云楼架碧空。重开千佛刹,旁出四天宫。瑞鸟含珠影,灵花吐蕙丛。洗心游胜境,从此去尘蒙。”此诗是吟咏()的最早诗篇。(D)A.龙门石窟B.大足石刻C.麦积山石窟D.莫高窟330、“九寨水清鱼读月;黄龙山静鸟谈天。”此联在描写黄龙、九寨沟美景时用了()的修辞手法。(C)A.排比B.比喻C.拟人D.夸张331、“雁鸥来,繁子嗣。万里翱翔总是家乡美。懒散鸬鹚礁上醉。鸟语人喧,都道江山瑞。”此词描写的是()雁鸥遍地的独特景观。(A)A.青海湖B.洞庭湖C.鄱阳湖D.太湖332、中国人对大自然向来就怀有一种异乎寻常的亲和力,早在春秋时期,孔子就提出了()的旅游观念。(B)A.天人合一B.山水比德C.逍遥游D.纵意丘壑333、甲骨文是刻写在龟甲兽骨上的字,它的历史有()。(A)A.三千多年B.五千多年C.七千多年D.一万多年334、我国历史上通用时间最长的标准字体是()。(D)A.行书B.隶书C.小篆D.楷书335、下列选项中,正确表示我国汉字形体演变历史的是()。(B)A.象形、指事、会意、形声、转注B.甲骨文、金文、篆文、隶书、楷书C.大篆、籀文、石鼓文、小篆、猎碣D.石鼓文、金文、行书、楷书、草书336、下列选项中,全部属于书面语语体的是()。(A)A.科技、事务、政论、文艺B.演讲、谈话、文艺、事务B.政论、聊天、讨论、科技D.演讲、谈话、聊天、讨论337、据传李白曾在“壮观”的“壮”字中的“士”下又添了一点,以表示自己对景观的独特感受,这两个字题刻在()。(A)A.山西悬空寺B.承德避暑山庄C.山东曲阜孔府D.山东泰山338、下列四组汉字中,注音全部正确的选项是()。(C)82 A.徵(huī)祀(jì)讦(jié)B.刖(yuè)垚(guī)埙(xūn)C.玦(jué)羌(qiāng) 缶(fǒu)D.斝(dǒu)厝(xī)珩(héng)339、青岛崂山的蟠桃峰上有两个字,每个字为16平方米,据说是国内诸山中面积最大的刻石,这两个字是()。(A)A.瑶池B.罨秀C.天涯D.涵虚340、下列对汉字形体特点归纳的语句中,描写“甲骨文”的是()。(C)A.字形方正,笔画布局精密细致,笔道形态丰满,横平竖直,书写方便。B.字形丰满充盈,结构环抱紧密,章法横竖划一、排列平整。C.外形参差、大小不等,拐弯多为方笔,用力不均,章法行距不限、排列顺序不拘。D.字形扁方,整齐划一,波磔雄健,体势挺秀,笔画横长竖短,结构严谨讲究。341、口语导游词中常常使用“演说型”,这种表达方式的特点之一是()。(A)A.词语对称B.平和随意C.平淡朴实D.语调单—342、导游人员在讲解中,要找准自己讲话的定位,充分考虑到语言接受对象的()。(C)A.语言习惯B.职业构成C.接受能力D.思维特点343、导游词的内容是对旅游景观进行说明、介绍、讲解,让游客首先(),然后在视觉、听觉的享受中增长知识。(B)A.了解历史B.有感官的体会C.进入角色D.认识自然344、下列选项中,全部为人文景观的是()。(D)A.宫殿建筑、岩窟洞穴、亭台楼榭、山川河流B.实物展品、飞禽走兽、寺庙祠堂、花草树木C.都市风貌、山川河流、碑林墓塔、飞禽走兽D.风土民俗、宫殿建筑、亭台楼榭、都市风貌345、金文泛指铸或刻在青铜器上的文字,它盛行于()。(A)A.西周B.东周C.春秋D.战国346、李斯所写的《泰山刻石》是汉字史上第—次使用()字体。(C)A.隶书B.楷书C.小篆D.草书347、杜牧《山行》中的诗句“停车坐爱枫林晚”中的“坐”,应解释为()。(B)A.座位B.因为C.闲坐D.作为348、明代文学家杨慎的诗句“天气常如二三月,花枝不断四时春”描写的景点是()。(C)A.青海湖B.九寨沟C.滇池D.月牙泉82 349、当代学者吴丈蜀《访莫高窟》诗句“千姿百态人抟佛,姹紫嫣红彩绘垣”中的“抟佛”指的是()。(D)A.人们观赏佛像时的千姿百态B.人们争相传看佛像C.佛像如同人具有千姿百态D.佛像是由人塑造的350、联语"十里松杉藏古寺,百重云水绕青山"出自()。(C)A.《新界长山古寺联》B.《松山风雨亭联》C.《青山禅院联》D.《塔尔寺联》351、对联“无边晴雪天山出;不断风云地极来”描写的著名关隘是()。(B)A.嘉峪关B.玉门关C.山海关D.居庸关352、叶剑英的诗句“借得西湖水一圜,更移阳朔七堆山”中“一圜”的意思是()。(C)A.波纹B.清澈C.环绕D.一池353、诗歌《步出夏门行·观沧海》的作者曹操是()人。(A)A.东汉末年B.西汉末年C.隋朝末年D.唐朝末年354、名句"晴川历历汉阳树,芳草萋萋鹦鹉洲"所描写的景点是()。(D)A.岳阳楼B.蓬莱阁C.滕王阁D.黄鹤楼355、清代诗人吴兆蓦的诗句“迥临沧海曙,独峙大荒秋”描写的景点是()。(A)A.长白山B.太行山C.昆仑山D.横断山356、下列诗句中,出自《枫桥夜泊》的是()。(C)A.月落鸟啼霜满天,江枫渔火对愁眠B.月落乌啼霜满天,江枫鱼火对愁眠C.月落乌啼霜满天,江枫渔火对愁眠D.月落鸟啼霜满天,江枫鱼火对愁眠357、《颐和园铜牛铭》的作者是()。(C)A.爱新觉罗·溥杰B.爱新觉罗·溥仪C.爱新觉罗·弘历D.爱新觉罗·玄烨358、彭玉麟所作“赏心多乐事,且看此半湖烟水,十顷荷花”描写的是()的风光。(B)A.玄武湖B.莫愁湖C.大明湖D.瘦西湖359、“夏无酷暑,冬不祁寒,四季得中和景象”为《天水麦积山石窟联》的上联,该联作者是()。(A)A.叶昌炽B.宗学义C.严长明D.姜园宪82 360、魏建国《题长江三峡联》:“三峡不锁蛟龙出,天险瀛寰傲峙;九派无穷银汉来,神州物态易新”中的“瀛寰”是对()的总称。(C)A.日月星辰B.浩瀚宇宙C.地球水陆D.地球水面361、诗句“武夷三十六雄峰,九曲清溪境不同。山水若从奇处看,西湖终是小家容”的作者是()。(B)A.郭沫若B.郁达夫C.杨朔D.曹学俭362、当代诗人鲁歌所作《长相思》中的“山一弯,水一弯,山水相连窄复宽,诗情山水间”描写的景点是()。(B)A.长白山B.镜泊湖C.洞庭湖D.微山湖363、杨慎诗句“萍香波暖泛云津,渔枻樵歌曲水滨”中“枻”的读音是()。(A)A.yìB.sìC.xièD.tī364、相传文天祥曾在孟姜女庙题联:“秦皇安在哉,万里长城筑怨;姜女未亡也,千秋片石铭贞。”此联成功运用了()的对联写作方法。(B)A.正对B.反对C.串对D.侧对365、毛泽东诗句“一山飞峙大江边,跃上葱茏四百旋”中的“大江”指的是()。(C)A.珠江B.松花江C.长江D.钱塘江366、李商隐诗句“瑶池阿母绮窗开,黄竹歌声动地哀”中的“瑶池”在我国古代神话中是()居住的地方。(A)A.西王母B.伏羲氏C.嫦娥D.嫘祖367、用两个或两个以上的字组合起来表示一个新的意义的造字方法叫()。(D)A.象形B.指事B.形声D.会意368、“江、河”两字是按“六书”中的()造字法创造出来的。(A)A.形声B.会意B.假借D.转注369、字谜“一只狗咬两口,人被咬得泪水流”的谜底是()。(B)A.哥B.哭C.器D.歌370、黟县地处安徽省黄山市境内,“黟”字的正确读音是()。(D)A.hēiB.duōC.lǐD.yī371、把汉字变成由点、横、撇、捺组成的单纯书写符号的字体是()。(B)A.楷书B.隶书C.金文D.篆书372、“京”和“向”字在甲骨文中的本义属于()的范畴。(D)82 A.人体形态B.婚丧养育C.蚕桑稼穑D.居室宫观373、下列汉字是导游过程中的常见字,其中读音正确的是()。(C)A.祓fǔB.笏húC.玦juéD.杲gù374、诗句“彩燕缤纷先社日,青旛摇曳引韶阳”出自()的《御花园花朝》。(A)A.爱新觉罗·弘历B.爱新觉罗·溥杰C.叶赫那拉氏(慈禧)D.爱新觉罗·玄烨375、陈谦的《题天安门广场人民英雄纪念碑联》下联为:“超八百里湖光,挟七二峰岳色,壮微躯秭米,来仰丰碑”。其中的“秭米”指的是()。(C)A.人名B.地名C.数目D.粮食376、“绝妙朋游,有明月一杯,好山四座;是何意态,看大江东去,秋色西来”是成多禄为()题写的对联。(C)A.五台山中台顶B.泰山玉皇顶玉皇庙C.吉林北山玉皇阁D.岳麓山爱晚亭377、下列《登金陵凤凰台》诗中,表现诗人受奸佞小人排挤,不能留在京城的诗句是()。(D)A.凤凰台上凤凰游,凤去台空江自流B.吴宫花草埋幽径,晋代衣冠成古丘C.三山半落青天外,一水中分白鹭洲D.总为浮云能蔽日,长安不见使人愁378、陈诏诗句“画家笔底林泉小,巨匠胸中丘壑多”描写的景点是()。(A)A.上海豫园B.北京颐和园C.苏州拙政园D.上海龙华寺379、李求真的对联“万里晴空,几片闲云浮海角;一湾碧水,八方游子恋天涯”主要运用了修辞手法中的()。(B)A.对比法B.嵌字法C.拟人法D.夸张法380、对联“门辟九霄,仰步三天胜迹;阶崇万级,俯临千嶂奇观”描写了()的胜迹奇观。(B)A.华山B.泰山C.黄山D.衡山381、介绍型导游词表达方式的主要特点是()。(B)A.语句整齐、音节和谐B.随意平和、通俗易懂C.美妙无比、充满神奇D.用语严谨、庄重典雅382、逻辑性强的导游词的主要特点是()。(A)82 A.条理顺序清楚B.富于激情C.语体色彩分明D.形象生动383、正确运用修辞手法可以使导游词形象、生动,下面属于修辞手法的一组是()。(B)A.比喻、比较B.夸张、对比C.形容、对偶D.正比、反比384、在由桂林到阳朔的漓江导游中,依次讲解“七星岩”、“竹江景区”、“草坪景区”、“杨堤景区”、“兴坪景区”。这种讲解顺序属于()。(C)A.时间顺序B.思维顺序C.空间顺序D.逻辑顺序385、《洱海联》“昆明池当属斯,仿凿习楼船,汉帝雄心驰域外;浩然阁已无在,搜遗补碑碣,唐人高咏表楹端”的要旨在于借洱海()。(A)A.述史B.写景C.抒情D.言志386、联句“完神禹斧椎工,陆海无双,河渠大书秦守惠”赞颂的水利工程是()。(A)A.都江堰B.灵渠C.运河D.钱塘江海塘387、郭沫若的“开辟荆榛,千秋功业;驱除荷虏,一代英雄”联语赞颂的人物是()。(C)A.邓世昌B.戚继光C.郑成功D.岳飞388、唐代诗人王维“星辰七曜隔,河汉九泉开”的诗句写出了()的富丽堂皇。(A)A.秦始皇陵B.汉茂陵C.明十三陵D.清东陵389、《广州陶陶居酒家联》“陶潜善饮,易牙善烹,饮烹有度”中提到的两位古人分别是()时人。(B)A.春秋、战国B.东晋、春秋C.东晋、战国D.北魏、南唐390、《国务院关于加快发展旅游业的意见》关于推动旅游产品多样化发展的表述中,正确的是()。(B)A.积极发展高尔夫球场、大型主题公园B.规范发展高尔夫球场、大型主题公园C.大力发展高尔夫球场、大型主题公园D.控制发展高尔夫球场、大型主题公园391、《国务院关于加快发展旅游业的意见》提出力争实现我国旅游产业规模、质量、效益基本达到世界旅游强国水平。该目标的实现时间为()。(B)A.2015年B.2020年C.2025年D.2030年392、下列关于《旅行社条例》效力等级的说法中,正确的是()。(C)A.属于全国人大制定的法律B.属于全国人大常委会制定的法律82 C.属于国务院制定的行政法规D.属于国家旅游局制定的行政规章393、某地法院在审理案件过程中发现,《旅行社条例》和《导游人员管理条例》的部分规定不一致,不能确定如何适用。对此情形,下列处理原则中正确的是()。(B)A.前法优于后法,适用《导游人员管理条例》的规定B.新法优于旧法,适用《旅行社条例》的规定C.上位法优于下位法,适用《旅行社条例》的规定D.特别法优于一般法,适用《导游人员管理条例》的规定394、根据《旅行社条例》,下列关于旅行社的设立许可权下放的说法正确的是()。(C)A.由省级旅游行政管理部门委托的设区的市级旅游行政管理部门受理B.由国家旅游局委托的省级旅游行政管理部门受理C.由省级旅游行政管理部门或者其委托的设区的市级旅游行政管理部门受理D.由设区的市级旅游行政管理部门受理395、经营出境旅游业务的申请受理机关是()。(D)A.省级旅游行政管理部门B.设区的市级旅游行政管理部门C.国家旅游局委托的设区的市级旅游行政管理部门D.国家旅游局或其委托的省级旅游行政管理部门396、下列关于旅行社设立分社的说法中正确的是()。(B)A旅行社每年接待旅游者10万人次以上的,才能设立分社B旅行社设立分社的,应当办理设立登记C旅行社设立分社的,应当办理变更登记D国内社每设立一个分社,应当增加注册资本15万元397、旅行社到工商行政管理部门办理变更登记或者注销登记,应在登记办理完毕之日起()工作日内,向原许可的旅游行政管理部门备案。(C)A.5个B.7个C.10个D.15个398、根据《旅行社条例》,经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社应当存入的质量保证金是人民币()万元。(B)A.10B.20C.30D.50399、下列关于质量保证金及其利息权利归属的看法中正确的是()。(B)82 A.质量保证金及其利息的使用权属于旅游行政管理部门B.质量保证金及其利息的所有权均属于旅行社C.质量保证金利息的所有权属于旅行社,但质量保证金不属于D.质量保证金的所有权属于旅游行政管理部门,利息的所有权属于旅行社400、外商投资旅行社适用《旅行社条例》第三章外商投资旅行社的规定,该章没有规定的,应适用()。(A)A.《旅行社条例》的其他有关规定B.原《旅行社管理条例》的相应规定C.《中外合资旅行社试点暂行办法》的相应规定D.《旅行社条例实施细则》的相应规定401、设立外商投资旅行社,由投资者向国务院旅游行政主管部门提出申请,并提交符合规定条件的相关证明文件。国务院旅游行政主管部门应当自受理申请之日起()个工作日内审查完毕。(D)A.15B.20C.25D.30402、下列有关组团社和地接社之间业务关系的说法中正确的是()(A)A.委托代理关系B.合作联营关系C.买卖合同关系D.服务合同关系403、旅行社为接待旅游者委派的导游人员、领队人员,应当持有国家规定的导游证、领队证。如违反该规定,应实施的处罚是()。(A)A.责令改正,对旅行社处2万元以上10万元以下的罚款B.责令改正,对旅行社处10万元以上的罚款;拒不改正的,责令停业整顿1个月至3个月C.责令改正,停业整顿3个月至半年;情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证D.吊销旅行社许可证404、旅行社聘用导游人员、领队人员应当依法签订劳动合同,向其支付的报酬不应低于()。(B)A.所在省(区、市)最低工资标准B.当地最低工资标准C.国家最低工资标准D.本单位相同岗位最低工资标准405、第一次以行政法规的形式正式规定旅行社责任保险的法律文件是()。(D)A.1985年发布的《旅行社管理暂行条例》82 B.1996年制定的《旅行社管理条例》C.2001年修订的《旅行社管理条例》D.2009年公布施行的《旅行社条例》406、因妨害国(边)境管理受到刑事处罚的人员,在刑罚执行完毕之日起()年内不得从事旅行社业务经营活动。(D)A.一年B.三年C.四年D.五年407、旅行社被吊销旅行社业务经营许可的,其主要负责人在旅行社业务经营许可被吊销之日起()年内不得担任任何旅行社的主要负责人。(D)A.二年B.三年C.四年D.五年408、某旅行社违反《旅行社条例》的规定,以低于旅游成本的报价招徕旅游者。该旅行社的违规行为将由()作执法处理。(B)A.旅游行政管理部门B.价格主管部门C.工商行政管理部门D.商务主管部门409、根据我国现行民事立法,下列对《旅行社条例》中旅游合同的性质的看法中正确的是()。(C)A.买卖合同B.居间合同C.无名合同,具有特殊的性质D.委托合同410、违反《旅行社条例》的规定,旅行社不向其聘用的导游人员、领队人员支付报酬,应由()责令限期支付。(B)A.旅游行政管理部门B.劳动行政部门C.人事部门D.工会411、根据《旅行社条例》,下列旅行社中符合申请经营出境旅游业务的是()。(C)A.甲旅行社取得经营许可满两年,曾因侵害旅游者合法权益受到罚款处罚B.乙旅行社取得经营许可满一年,未曾受过任何行政处罚C.丙旅行社取得经营许可满三年,曾因未投保旅行社责任险,被责令改正D.丁旅行社取得经营许可满三年,曾因未取得旅游者同意,将旅游业务委托给其他旅行社,被责令停业整顿3个月412、旅行社向旅游者提供的旅游服务信息含有虚假内容或者作虚假宣传的,应由()依法给予处罚。(B)A.旅游行政管理部门B.工商行政管理部门82 C.价格主管部门D.商务主管部门413、根据《旅行社条例》,导游人员对发生危及旅游者人身安全的情形,未采取必要的处置措施并及时报告,情节严重的,由旅游行政管理部门作出的处罚是()。(C)A.责令改正B.罚款C.吊销导游证D.没收非法所得414、甲旅行社组织旅游者赴外地旅游,因其委托承担接待业务的乙旅行社导游王某的过失导致旅游行程没有全部兑现,且服务质量低劣。旅游者提出赔偿诉讼,其被告应为()。(A)A.甲旅行社B.乙旅行社C.导游王某D.王某所属导游服务公司415、下列法律文件中,与《旅行社条例实施细则》的效力等级相同的是()。(D)A.《中国公民出国旅游管理办法》B.《中华人民共和国劳动合同法实施条例》C.《导游人员管理条例》D.《导游人员管理实施办法》416、国家旅游局属于()。(B)A.国务院组成部门B.国务院直属机构C.国务院办事机构D.国务院直属事业单位417、旅行社申请经营边境旅游业务的,应按()规定的程序办理。(A)A.《边境旅游暂行管理办法》B.《旅行社条例》C.《旅行社条例实施细则》D.《中国公民出国旅游管理办法》418、国家旅游局指定的作为旅行社存入质量保证金的商业银行,应当自依法划拨保证金后()工作日内,将划拨情况及其数额通知旅行社所在地的省级旅游行政管理部门。(A)A.3个B.5个C.7个D.10个419、根据《旅行社条例实施细则》,旅行社在银行存入质量保证金的,应当设立独立账户,存期由旅行社确定,但不得少于()。(B)A.6个月B.1年C.2年D.3年420、根据《旅行社条例实施细则》,下列关于旅行社设立分社顺序的说法中,正确的是()。(A)A.先到分社所在地工商部门办理分社设立登记,后到分社所在地与工商登记部门同级的旅游行政管理部门备案B.先经分社所在地旅游行政管理部门审核批准,后到分社所在地的工商部门办理登记C.先到分社所在地工商部门办理分社设立登记,后到旅游行政管理部门审核批准D.先经设立社所在地旅游行政管理部门审核批准,后到分社所在地的工商部门办理登记82 421、根据《旅行社条例实施细则》,设立社应当加强对分社和服务网点的管理。其内容不包括()。(D)A.统一招徕B.统一财务C.统一咨询D.统一组团422、旅行社应当妥善保存有关招徕、组织、接待旅游者的各类合同及相关文件、资料,以备旅游行政管理部门核查。这里的合同及文件、资料的保存期,应当不少于()。(C)A.半年B.一年C.两年D.五年423、下列几种情形中,可以颁发导游证的是()。(C)A.甲某刚高中毕业,未满18周岁B.乙某患有严重的传染性疾病C.丙某曾因交通肇事受过刑事处罚D.丁某曾因违规被吊销导游证424、省级旅游行政部门应当自收到申请领取导游证之日起()日内,颁发导游证。(B)A.10B.15C.20D.30425、导游证持有人需要在有效期满后继续从事导游活动的,应当在有效期限届满()个月前,申请办理换发手续。(B)A.1B.3C.4D.6426、导游人员下列行为中,旅游行政部门应当责令改正,暂扣导游证3至6个月的是()。(D)A.以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费B.未经旅行社委派,私自承揽导游业务,进行导游活动C.进行导游活动时,有损害国家利益和民族尊严的言行D.擅自中止导游活动427、导游人员累计扣分达到10分的处理的方式是()。(B)A.不予通过年审B.暂缓通过年审C.全行业通报D.警告批评428、导游人员的下列行为中,应扣除10分的是()。(A)A.欺骗、胁迫旅游者消费B.擅自终止导游活动C.擅自增加或减少旅游项目D.私自转借导游证供他人使用429、导游人员的下列行为中,应扣除8分的是()。(D)A.未通过年审继续从事导游业务B.有殴打或谩骂旅游者行为C.以明示方式向旅游者索要小费D.未经旅行社委派私自承揽导游业务82 430、导游人员的下列行为中,应扣除6分的是()。(B)A.讲解中掺杂庸俗、迷信内容B.讲解质量差或不讲解C.有损害国家利益和民族尊严的言行D.不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗431、导游人员的下列行为中,应扣除4分的是()。(A)A.在导游活动中未佩带导游证B.因自身原因误接误送旅游团C.发生重大安全事故不积极配合有关部门救助D.接站未出示旅行社标识432、根据《导游人员管理实施办法》,导游人员10分分值被扣完后,由()负责暂时保留其导游证,并出具保留导游证的证明。(C)A.导游人员所在地旅游行政管理部门B.导游人员登记注册单位C.最后扣分的旅游行政执法单位D.导游证发证单位433、导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训,每年培训累计时间不得少于()小时。(B)A.48B.56C.64D.72434、台湾地区接待大陆居民赴台旅游的旅行社名单,由()公布。(A)A.海峡两岸旅游交流协会B.海峡两岸关系协会C.国家旅游局D.国务院台湾事务办公室435、旅游投诉处理机构接到投诉,投诉符合规定的,应当在()工作日内予以受理。(B)A.3个B.5个C.7个D.10个436、根据《旅游投诉处理办法》,下列投诉中属于共同投诉的是()。(C)A.投诉人3人以上,以同一事由投诉同一被投诉人的B.投诉人3人以上,以同类事由投诉同一被投诉人的C.投诉人4人以上,以同一事由投诉同一被投诉人的D.投诉人4人以上,以同类事由投诉同一被投诉人的437、在我国,公民一词的含义是指()。(B)A.出生在我国的人B.具有我国国籍的人C.享有政治权利的人D.年满18岁具有我国国籍的人438、现行宪法规定,我国地方各级人民政府的领导体制是()。(D)A.民主集中制B.集体领导与个人负责相结合82 C.少数服从多数的合议制D.行政首长负责制439、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者协会不得从事()。(C)A.消费信息和咨询服务B.支持消费者提起诉讼C.商品经营和营利性服务D.对投诉事项进行调查、调解440、下列不属于不可抗力范围的是()。(D)A.自然灾害B.社会突发公共卫生事件C.政府行为D.组团旅行社濒临破产,团费资金不到位441、我国《民法通则》规定,向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间一般为()。(C)A.6个月B.1年C.2年D.4年442、有民事行为能力的公民在被宣告死亡期间实施的民事法律行为()。(B)A.无效B.有效C.有的有效,有的无效D.在撤销死亡宣告后才有效443、某旅游者在甲旅行社组织的旅游活动中,合法权益受到损害。后来甲旅行社与乙旅行社合并为丙旅行社,此时他可以向()请求赔偿。(C)A.甲旅行社负责人B.乙旅行社投资人C.丙旅行社D.在前三者中任选一方444、旅游者交付1000元定金,旅行社开出收据,然而因旅行社工作人员过错造成了违约。下列有关定金的处置,正确的是()。(D)A.旅行社应赔付共1200元B.旅行社应赔付共1500元C.旅行社应退还1000元D.旅行社应双倍返还定金共2000元445、在日常的旅行社业务经营中,旅行社向旅游者提交的旅游线路报价单在性质上属于()。(C)A.承诺B.要约C.要约邀请D.要约磋商446、根据《中华人民共和国公司法》,有限责任公司的权力机构是()。(B)A.经理B.股东会C.董事会D.监事会447、根据我国法律规定,抽奖式的有奖销售,最高奖的金额超过()元人民币的,为不正当销售行为。(D)A.2000B.3000C.4000D.5000448、《消费者权益保护法》调整的对象是()。(C)A.消费者为生产需要购买、使用商品或接受服务时所发生的法律关系82 B.各商家为经营需要而发生的购销关系C.消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务而发生的法律关系D.消费者为营利而进行的购销活动449、经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的()倍。(A)A.1B.2C.3D.4450、我国《消费者权益保护法》规定的主要行政执法机关是()。(B)A.公安部门B.工商行政管理机关C.消费者协会D.技术监督部门451、下列店堂告示中,违反《消费者权益保护法》的是()。(BD)A.十元一件清仓,先来先买,售完为止B.商品售出,概不退换C.如售假货,赔偿顾客10倍于标价的现金D.钱物请当面点清,否则后果自负452、根据《劳动合同法》,劳动合同期限三个月以上不满一年的,试用期不得超过()。(A)A.1个月B.2个月C.3个月D.6个月453、根据《劳动合同法》,以下属于劳动合同必备条款的是()。(C)A.保守商业秘密B.试用期C.劳动报酬D.福利待遇454、劳务派遣单位派遣劳动者应当与接受以劳务派遣形式用工的单位订立的合同是()。(D)A.劳动合同B.集体合同C.用工协议D.劳务派遣协议455、劳动者在同一用人单位连续工作满()年后提出与用人单位订立无固定期限劳动合同的,应当订立无固定期限劳动合同。(D)A.三B.五C.八D.十456、公安机关出入境管理机构应当自收到申请材料之日起()日内签发普通护照。(B)A.十B.十五C.二十D.三十457、公民甲计划前往外国旅行,应当由其本人向()的县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构申请普通护照。(C)A.经常居住地B.工作单位所在地C.户籍所在地D.出生地458、公民从事边境贸易、边境旅游服务或者参加边境旅游等情形,可以向公安部委托的县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构申请的出入境证件的种类是()。(D)A.普通护照B.外交护照C.公务护照D.出入境通行证82 459、为减少意外风险给旅游者带来的损害,旅行社在招徕、接待旅游者时,不应当()。(C)A.提示旅游者购买旅游意外保险B.代理销售人身意外伤害保险产品C.未经旅游者同意的情况下,主动为其购买旅游意外保险D.投保旅行社责任险460、以下属于治安管理处罚的是()。(A)A.警告B.罚金C.拘役D.管制461、负责全国风景名胜区监督管理工作的部门是()。(D)A.国务院林业主管部门B.国务院旅游主管部门C.国务院土地行政主管部门D.国务院建设主管部门462、《中华人民共和国环境保护法》中所称环境,是指影响人类社会生存和发展的各种天然的和经过人工改造的()因素的总体。(A)A.自然B.社会C.人文D.经济463、我国立法将自然保护区划分为若干区域,实施不同强度的保护和管理,其中可以从事参观考察和旅游活动的区域是()。(C)A.核心区B.缓冲区C.实验区D.核心区外围464、认为一心专念“南无阿弥陀佛”名号,就可借助佛力与念佛所行之业力结合往生净土的佛教宗派是()。(D)A.禅宗B.律宗C.密宗D.净土宗465、人类创造的文化具有物质、行为、制度、精神等多种形态,在中国传统文化中属于行为形态的文化有()。(BD)A.秦始皇陵兵马俑B.除夕守岁C.九五之尊D.祭酒神466、孟子对儒家思想做了全面、深刻的发展,其主要理论有()。(ABD)A.“仁政”理论B.民本主义C.修养观D.性善论467、下列学术思想流派中在春秋战国时期出现的有()。(BCD)A.八卦易学体系B.名家学派C.杨朱学派D.稷下学派468、前人将书法作品的神韵美分为()等几种境界。(ABC)A.能品B.妙品C.神品D.极品469、传统民间年画多用木版水印制作,其主要产地有()。(ABD)A.山东潍坊B.四川绵竹C.广东中山D.陕西凤翔82 470、长安画派是20世纪50年代中国画坛兴起的两个画派之一,主要以()等画家为代表。(ABC)A.赵望云B.石鲁C.方济众D.亚明471、下列主张中,属于道家思想的有()。(ABC)A.人法地,地法天,天法道,道法自然B.小国寡民C.无为而治D.兼爱、非攻472、朗姆酒是以()为原料,经过发酵、蒸馏而成的酒。(CD)A.白葡萄B.红葡萄C.甘蔗汁D.甘蔗糖浆473、酒饮料中酒精含量称为“酒度”。酒度的表示方法通常有()。(ACD)A.容积百分比B.国际酒度C.质量百分数D.标准酒度474、对酒的色泽进行品评时主要从()等方面进行。(ABC)A.分辨色度B.观察色调C.查看外观D.静态闻香475、浓香型酒的特点是酒香浓郁、绵甜甘洌,香味协调、尾净余长。它以()为代表。(AB)A.泸州老窖B.五粮液C.汾酒D.茅台酒476、彝族同胞遇有喜庆的节日或招待贵宾时有饮()的习俗。(BC)A.咂酒B.转转酒C.杆杆酒D.青稞酒477、目前已经证实,茶叶对人体健康有一定的作用。因为茶叶中包含着()等多种营养成分。(ABC)A.矿物质B.氨基酸C.维生素D.稀有元素478、品饮花茶除了先看茶胚质地,还要看蕴含香气,主要以香气的()等几项质量指标来衡量。(ACD)A.浓度B.饱和度C.鲜灵度D.纯度479、20世纪80年代随着茶文化热潮的兴起,专家、学者都对中国茶道精神加以总结、完善,归纳出字异义似的茶道特点,其中()是最具代表性的专家、学者。(ABC)A.庄晚芳B.林荆南C.程启坤D.周作人480、各类黑茶的紧压茶是()等兄弟民族日常生活的必需品。(ABD)A.藏族B.蒙古族C.傣族D.维吾尔族481、采用“差异品评法”来品评酒类产品的方法主要有()。(ACD)A.三杯品评法论B.实验品评法C.顺位品评法D.记分品评法482、17世纪荷兰莱顿大学的医学教授弗兰西斯·82 西尔维斯发明了金酒。因为翻译的不同,在我国不同地区金酒还有()等几种名称。(BCD)A.特吉拉酒B.琴酒C.毡酒D.杜松子酒483、中国武术反映了人们丰富的精神需求,武术锻炼除追求外在的“形”,更注重内在的()。(ABC)A.神B.志C.情D.韵484、中国武术与中华民族的()等领域或相互关联,或渗透其间。(ABD)A.古代哲学B.军事学C.数学D.健身术485、中医学属于自然哲学形态,以()作为自己的哲学基础。(ABD)A.气一元论B.阴阳学说C.道家学说D.五行学说486、中医在诊断疾病时,诊断的准确性取决于()。(ACD)A.医师主观感觉B.患者家属旁述C.患者自述D.四诊合参487、被人们称为世界三大古老戏剧文化的是()。(ACD)A.印度梵剧B.美国百老汇歌剧C.希腊悲喜剧D.中国戏剧488、京剧是融合了哪些剧种形成的()。(AC)A.徽戏B.昆曲C.汉调D.弋阳腔489、以西皮、二黄为主要唱腔的戏剧是()。(BD)A.豫剧B.京剧C.秦腔D.粤剧490、我国最优秀的青花瓷器的特点是()。(AD)A.瓷面呈蓝色花纹B.釉面白里泛青C.料色青翠欲滴D.具有水墨画的艺术效果491、素有“千金一器”之誉的景德镇名瓷-脱胎器的典型特征是()。(ABC)A.薄似蝉翼B.轻如浮云C.晶莹剔透D.绚丽多彩492、下列以钻石为国石的国家有()。(BC)A.美国B.英国C.南非D.西班牙493、目前,世界宝石市场的特点是()。(BCD)A.钻石依然火爆B.中、低档有色宝石开始走俏C.人造宝石首饰畅销D.珍珠行情日益看好494、翡翠是东方民族最喜爱的饰物,人们认为佩戴翡翠饰物可以()。(ABD)A.防身避祸B.逢凶化吉C.显示尊贵D.祛病延年495、在香港探望病人和亲友时,忌讳赠送的花束是()。(BCD)A.菊花B.剑兰C.茉莉D.梅花82 496、韩国游客不喜欢吃的菜肴是()。(AC)A.羊肉B.牛肉C.肥猪肉D.狗肉497、忌讳触摸头部,认为头部是神圣不可侵犯的国家有()。(BD)A.越南B.印度尼西亚C.老挝D.泰国498、英国人在交谈中忌讳()。(ABD)A.询问别人的收入B.打听女性的年龄C.用左手传递东西D.四人交叉式握手499、下列禁忌中,属于法国人禁忌习俗的有()。(BCD)A.忌百合花B.忌墨绿色C.忌仙鹤图案D.忌对老年妇女称“老太太”500、下列禁忌中,属于德国人禁忌习俗的有()。(AC)A.忌“13”和“星期五”B.忌向朋友送手帕C.忌吃核桃D.忌讳黄色的花501、俄罗斯人不吃的水产品有()。(ACD)A.乌贼B.大虾C.海蜇D.海参502、下列名山中,属于花岗岩地貌景观的名山有()。(BC)A.雁荡山B.泰山C.黄山D.武夷山503、流纹岩山地地貌景观特征主要有()。(ABD)A.峭拔的山峰B.壁立如门的嶂谷C.拔地而起的锥形山丘D.五彩斑斓的崖壁504、以下景点中属于喀斯特地貌景观的是()。(BCD)A.安徽天柱山B.四川黄龙自然保护区C.广西桂林山水D.云南路南石林505、天坑学名为喀斯特漏斗,有这种地貌景观的国家有()。(ACD)A.中国B.日本C.墨西哥D.巴布亚新几内亚506、下列景点中属于丹霞地貌景观的是()。(ACD)A.武夷山B.三清山C.龙虎山D.承德磬锤峰507、“鬼城”地貌景观形成的原因是()。(BD)A.全年气温高而恒定B.有巨厚的、呈水平状态的河湖相沉积地层C.夜间有磷火闪烁D.有常年多风向恒定的大风508、具有鸣沙现象的自然景观有()。(CD)82 A.内蒙古巴丹吉林B.内蒙赤峰勃隆克沙漠C.新疆塔克拉玛干沙漠D.新疆古尔班通古特沙漠509、世界最著名的强涌潮河流有()。(BCD)A.密西西比河B.亚马逊河C.钱塘江D.恒河510、九寨沟绚丽的水景色彩是由()画面色彩综合形成的。(ACD)A.水色B.天色C.影色D.水中植物色511、彩虹气象景观多在()的特定阳光条件下可以看到。(AC)A.雨后B.河湖水面C.瀑布上空D.海面512、“佛光”景观出现的地点有()。(ABD)A.湿润的山区B.树冠茂密的林区C.海平面D.高空云层上方513、蜃景中的“上现蜃景”在春夏之交多次出现在()等地。(BCD)A.天津海河B.辽宁大连C.湖南洞庭湖D.河北北戴河514、导游人员的身心健康包括()等。(BD)A.很高的思想觉悟B.高尚的情操C.无私的奉献精神D.很强的自控能力515、导游人员的气质会对其()产生直接影响。(ACD)A.工作态度B.工作能力C.工作方式D.工作作风516、旅行社设在饭店的门市柜台招徕的游客多为()游客。(CD)A.全包价旅游B.小包价旅游C.选择性旅游D.组合旅游517、因客观原因引起旅行计划发生变更时,导游人员应采取的措施是()。(ABD)A.制定应变计划B.报告旅行社C.退还部分费用D.做好游客工作518、旅游团因航班取消须延长在当地的停留时间,地陪应采取的措施有()。(BCD)A.及时报告组团社B.重新落实游客旅游事宜C.立即报告接待社D.及时通知下站接待社519、造成旅游团漏接的客观原因有()。(ACD)A.原定航班或车次变更B.新旧时刻表发生了变化C.旅行社未接到上一站通知D.内勤未将变化告诉地陪520、导游人员需要不断培训的主要原因是()。(BCD)A.国家发展的需要B.市场竞争的需要C.企业发展的需要D.知识更新的需要521、引起旅游团计划变更的原因有()。(AD)82 A.交通因素B.游客要求C.竞争因素D.自然灾害522、对旅游团中个别游客的苛求,导游人员应该()。(ABC)A.认真倾听B.微笑对待C.耐心解释D.借故推拒523、在处理旅游安全事故时要遵循依法办事原则的目的是()。(AC)A.避免引发不必要的麻烦B.避免引发新事故C.避免扩大事端D.避免对当事人造成新的损害524、旅游安全事故的处理要争取尽早对外报道的主要原因是()。(BC)A.增加信誉度B.增加透明度C.防止多头对外D.防止激化矛盾525、导游人员要劝阻游客自由活动的情况有()。(ABD)A.存在安全问题时B.旅游团即将离开本地时C.夜间外出购物时D.影响旅游团活动进行时526、导游人员在接待由专家、学者居多的旅游团时,其语言表达要()。(BC)A.完美B.规范C.有品位D.讲究艺术527、导游人员在接待由工人、农民和家庭妇女组成的旅游团时,其语言表达要()。(AC)A.大众化B.普及化C.通俗化D.带有趣味性528、面对游客因某事而悲伤的情况,导游人员的语言表达应具有()。(AB)A.同情性B.劝导性C.歉意性D.疏导性529、导游讲解灵活性的原则要求导游人员的讲解要根据()来调整讲解的内容、讲解的方式和方法。(ABC)A.讲解的景物与环境B.讲解的时间与地点C.游客的期望与情绪D.游客的思维与方式530、导游讲解的准确性主要表现为()。(ABD)A.事实要准确B.道理要讲透C.结构要严谨D.条理要清楚531、导游讲解的多样性是指导游人员的讲解在()采用多种形式。(ABD)A.方式上B.结构上C.逻辑上D.技巧上532、导游讲解方式可分为()。(AD)A.陈述式B.分叙式C.概述式D.问答式533、导游人员采取间接方式引导游客的办法有()。(ACD)A.暗示B.解释C.类比D.反问534、从沟通的内容上说,导游人员同游客之间的沟通包括()。(CD)82 A.双向沟通B.群体沟通C.意见沟通D.情感沟通535、导游人员在向旅游团致欢迎辞时的语言要求是()。(AB)A.语音清晰,语调亲切自然B.用词得体,言语简洁适度C.语感强烈,语速快慢相宜D.声调平缓,遣词造句准确536、导游人员观察游客的情绪,判断其心理状态可从其()入手。(ABC)A.面部表情B.说话的声调C.身体的姿势和动作D.与其他游客的关系537、导游人员对游客劝导的方式有()等。(ABD)A.关切诱导B.旁敲侧击C.意见沟通D.以退为进538、导游人员对游客提出一些不合理的要求予以婉拒的方法有()等。(BCD)A.反复周旋B.先是后非C.借故拖延D.顺水推舟539、导游人员对游客提出的一些意料不到的问题或要求所采取的应急办法有()等。(ABD)A.微笑不语B.类比反问C.避实就虚D.有意岔题540、导游人员因工作失误向游客道歉需注意的问题是()。(ABC)A.要有诚意B.要及时C.要讲究方式方法D.要预计游客反应541、手势语包括()。(ABD)A.握手语B.招手语C.手法语D.手指语542、伸出食指向下弯曲表示“死亡”的国家有()。(AC)A.泰国B.日本C.马来西亚D.菲律宾543、导游人员在同个别游客交谈时的目光以正视为宜,以表示()。(AB)A.庄重B.尊重C.敬佩D.赞许544、微笑语的语义通常表示()等。(ABD)A.请求B.赞许C.信心D.欣赏545、决定导游人员导游讲解语音音量大小的因素有()。(BCD)A.游客情绪的好坏B.游客数量的多少C.讲解的地点和环境D.讲解内容的重要性546、决定导游讲解语言快慢的因素有()。(AC)A.游客的类型B.讲解的方式C.讲解的内容D.游客的情绪547、为使导游语言通俗易懂,导游人员在讲解中要()。(AB)A.力求短句化B.避免使用冷僻、晦涩词语C.讲究讲解方式D.兼顾游客的语言习惯82 548、为使导游语言流畅,导游人员应该()。(AB)A.对讲解的景物要有清楚的了解B.在讲解中要运用好逻辑思维C.讲解中尽量少用成语、典故D.在讲解中多运用推理的方法549、导游人员运用体态语言要注意的方面是()。(ABC)A.要与讲解的内容和谐一致B.讲解中不能采用过多C.要符合游客的风俗习惯D.要考虑游客的嗜好550、导游讲解的情感性主要表现在()。(BC)A.对国家的情感B.对游客的情感C.对讲解景物的情感D.对导游职业的情感551、导游服务同旅游接待中的其它服务(如客房服务、餐饮服务、交通服务等)相比,其突出的特点有()等。(ACD)A.涉及面广B.季节性强C.脑体结合D.复杂多变552、导游服务的独立性强,主要表现在()。(ABC)A.独立地进行导游讲解B.独立地处理旅游中的各种问题C.独立地带团参观游览D.独立地处理游客的各种投诉553、全陪导游人员与地陪导游人员在职责上的不同之处是()。(BC)A.维护游客的合法权益不同B.所代表的旅行社不同C.接待的具体任务不同D.征求游客意见和建议方式不同554、航班号CA1702的含意是()。(ABD)A.“CA”表示中国国际航空公司B.“1”表示中国国际航空公司的数字代码C.“7”表示中国国际航空公司始发站管理局数字代码D.“02”表示中国国际航空公司该次航班的具体编号555、航班号MU545的含意是()。(ABC)A.“MU”表示东方航空公司B.第一个“5”表示东方航空公司的数字代码C.“45”表示东方航空公司该航班的具体编号D.最后的数字“5”表示回程航班.556、用拇指和食指组成一个圆圈被视为“诅咒”或一种粗俗下流动作的国家有()。(AB)A.巴西B.希腊C.法国D.美国82 557、对导游人员进行年审的依据有()等。(ABD)A.游客评价B.事故记录C.缺勤情况D.培训情况558、导游讲解贵在灵活,妙在变化,这是因为()。(ABC)A.游客个性特征差异较大B.景观、景物千姿百态C.游客的情绪变化多端D.旅游类型多种多样559、导游人员同游客之间的交往是一门比其他人际交往更为复杂的艺术是因为()。(BCD)A.要讲究礼节、礼貌B.有较多的处事艺术C.要调节游客的情绪D.要激发游客的游兴560、对在职导游人员考核的目的是为了全面了解和掌握每个导游人员德、能、绩、勤的情况,以作为()的主要依据。(AC)A.培训B.换岗C.奖惩D.增资561、外国游客若要去我国未开放的地方旅游,须事先向我国有关部门提出申请,申请时须履行的手续有()。(ABC)A.交验护照和居留证件B.提供与旅行事由有关的证明C.填写旅行申请表D.提供其驻华使、领馆的证明562、目前,我国公安部批准设立口岸签证机关的口岸城市有()等。(AB)A.西安B.桂林C.海口D.三亚563、导游人员运用比拟这一修辞手法进行导游词讲解的情形有()。(BD)A.景点介绍B.景物描述C.回答问题D.故事叙述564、导游人员在导游词讲解中运用比拟这一修辞手法时要注意的是()。(AB)A.比拟要恰当,要符合事物的基本特征B.运用来拟人,不能拿人取笑C.运用来拟物,不能拿事物的反面对照D.运用来拟事,不能揭示事情的根由565、导游人员在讲解和言谈中不能过多使用风趣幽默语言的主要原因是()。(AD)A.会冲淡讲解的主要内容B.会打乱讲解的逻辑思维C.可能伤害游客的自尊心D.可能给游客留下空洞无物之感566、导游人员在导游词讲解中恰当地运用夸张这一修辞手法的好处是()。(BD)A.可调动游客的游兴B.可唤起游客的想象力C.可对游客产生启迪作用D.可增强语言的感染力82 567、入境旅游领队在丢失了团体签证后,需要准备的补办材料有()。(ABC)A.旅行社开具的遗失证明B.原团体签证的复印件及按其格式打印的旅游团名单C.全团旅游者的护照D.驻华使、领馆出具的证明568、导游人员在带团中相机进行旅游宣传应遵循的原则是()。(ACD)A.不卑不亢,求同存异B.宾客至上,安全第一C.实事求是,保守秘密D.积极主动,因势利导569、导游人员在对受伤游客急救止血时,可采取的方法有()。(ABC)A.止血带法B.手压法C.加压包扎法D.止血钳法570、导游人员在带团中贯彻“安排合理”的原则要处理好的关系有()。(ACD)A.根据旅游团成员的年龄和体质处理好强与弱的关系B.根据旅游团成员构成情况处理好主动和被动的关系C.根据旅游团成员间出现意见相左的情况处理好多数与少数的关系D.根据旅游团活动安排的情况处理好劳与逸的关系571、以下对旅游业的描述中,正确的是()。(ABC)A.是综合效益好的战略性产业B.产业规模不断扩大,产业体系日趋完善C.就业机会多,有利于吸收劳动力D.资源消耗较高,带动系数大572、《旅行社条例》实施后,A旅行社为拓展经营网络,积极准备设立分社等分支机构。接收分社设立备案的旅游行政管理部门告知A旅行社其每设立一个分社,应当向其质量保证金账户增存30万元。据此推断,A旅行社的经营范围包括()。(ABC)A.国内旅游业务B.入境旅游业务C.出境旅游业务D.边境旅游业务573、下列属于《旅行社条例》规定的旅行社设立许可条件的是()。(ACD)A.有不少于人民币30万元的注册资本B.旅行社经理人员资格C.有必要的营业设施D.有固定的经营场所574、根据《旅行社条例》,外商投资旅行社包括()。(BCD)A.中外联营旅行社B.中外合资经营旅行社82 C.中外合作经营旅行社D.外资旅行社575、根据《旅行社条例》,旅行社接待入境旅游,发生旅游者非法滞留我国境内的,应当及时报告的机关或部门是()。(ABD)A.公安机关B.外事部门C.交通运输部门D.旅游行政管理部门576、根据《旅行社条例实施细则》,以下营业设施、设备中属于旅行社必须具备的有()。(ACD)A.直线固定电话B.汽车C.传真机D.复印机577、根据《旅行社条例实施细则》,申请设立旅行社,应当向行政许可受理部门提交的文件包括()。(ABC)A.依法设立的验资机构出具的验资证明B.企业章程C.法定代表人履历表D.旅行社经理人员资格证书578、旅行社及其委派的导游人员和领队人员的下列行为中,属于擅自改变旅游合同安排行程的是()。(BCD)A.因临时交通管制,向旅游者说明后适当调整了参观项目的顺序B.因行程时间剩余,增加了一个游览项目C.因部分游客要求,延长了购物停留时间D.因前一游览项目停留时间过长,缩短了后一游览项目停留时间579、《旅行社条例实施细则》规定了“旅游者有权拒绝参加旅行社在旅游合同之外安排的购物活动”。下列对这一规定的理解中,正确的是()。(ABC)A.对于在旅游合同中事先确定的购物活动,旅游者可自行决定是否参加B.对于未在旅游合同中载明的购物活动,旅游者可以拒绝参加C.即使旅游者拒绝参加旅行社安排的购物活动,旅行社也不得以任何借口、理由拒绝继续履行合同D.如果有旅游者拒绝参加旅行社安排的购物活动,旅行社可以违约为由,暂停对该旅游者继续履行合同580、《旅行社条例实施细则》所称的突发公共事件,应参照《国家突发公共事件总体应急预案》中的相应概念来界定和理解。以下事件中,属于突发公共事件的是()。(AD)A.社会安全事件B.特别重大灾害C.重大政治事件D.公共卫生事件82 581、旅行社为旅游者安排或介绍的旅游活动不得含有违反有关法律、法规规定的内容,其中包括()。(CD)A.含有高风险内容B.含有获得高利润的情况C.含有淫秽、赌博、涉毒内容D.含有损害国家利益和民族尊严内容582、向旅游行政管理部门申请办理导游证的法定条件包括()。(ABC)A.获得导游人员资格证B.与旅行社签订了劳动合同或在导游管理服务机构登记注册C.参加颁证部门举办的岗前培训考核D.参加过旅行社的带团实习583、导游员年审以考评为主,下面属于考评等级的是()。(ACD)A.通过年审B.基本通过年审C.暂缓通过年审D.不予通过年审584、以下属于《旅游投诉处理办法》规定的地域管辖权的机构是()。(ABC)A.旅游合同签订地旅游投诉处理机构B.被投诉人所在地旅游投诉处理机构C.损害行为发生地旅游投诉处理机构D.投诉人所在地旅游投诉处理机构585、下列属于可以向旅游投诉处理机构投诉的事项是()。(ABD)A.旅游者认为旅行社违反旅游合同约定B.因旅行社的责任致使旅游者随身行李丢失C.某人与旅行社之间发生股权纠纷D.导游员欺骗、胁迫旅游者购物消费586、下列劳动者的几种情形中,用人单位可以解除劳动合同的是()。(ACD)A.在试用期间被证明不符合录用条件B.患病或非因工负伤,在规定的医疗期内C.严重违反用人单位的规章制度D.被依法追究刑事责任587、根据《中华人民共和国护照法》,以下属于我国护照分类的是()。(ABC)A.普通护照B.外交护照C.公务护照D.商务护照82 588、以下属于法律禁止开办娱乐场所的主体是()。(ABC)A.甲某,其为国家机关工作人员B.乙某,其配偶在文化主管部门工作C.丙某,其舅舅在公安部门工作D.丁某,其父亲在工商行政管理部门工作589、下列权利中,属于旅行社及其委派的导游人员在经营服务中所享有是()。(ABD)A.要求旅游者遵守旅游合同约定的旅游行程安排,妥善保管随身物品B.出现突发公共事件或者其他危急情形,要求旅游者配合处理防止扩大损失,以将损失降低到最低程度C.拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的一切要求D.制止旅游者违背旅游目的地的法律、风俗习惯的言行590、根据《旅行社条例实施细则》,下列经营场所符合规定要求的是()。(AC)A.旅行社设立申请者拥有产权的营业用房,面积仅为20平方米B.旅行社设立申请者租用的营业用房,租期半年C.旅行社设立申请者拥有产权的营业用房,但不临街D.旅行社设立申请者拥有产权的住宅用房591、下列关于旅行社设立分社的性质和经营范围的说法中,正确的是()。(ABD)A.分社作为旅行社的分支机构,它本身并不具有法人资格B.分社的经营范围不得超出设立社的经营范围C.分社具有法人资格,因为它有独立的合同缔约权D.分社的业务经营范围必须在设立社的经营范围中确定592、根据《旅行社条例》,下列文件中可以作为司法机关从旅行社质量保证金账户上划拨赔偿款依据的有()。(AB)A.人民法院的二审判决B.人民法院的生效裁定C.人民法院制作的民事调解书D.处于上诉期人民法院的一审判决593、下列词句中属于《弟子规》的内容是()。(BCD)A.玉不琢不成器人不学不知义B.凡出言 信为先 诈与妄 奚可焉82 C.见人善 即思齐 纵去远 以渐跻D.己有能 勿自私 人所能 勿轻訾594、下列词句中属于《三字经》的内容是()。(AB)A.彼女子且聪敏尔男子当自警B.人不学不如物幼而学壮而行C.唯德学 唯才艺 不如人当自砺D.见人恶 即内省 有则改无加警595、下列五行相生相克关系中,表述正确的选项有()。(ABC)A.土生金B.木克土C.水生木D.金生木596、下列对乌龙茶类特点的描述中,表述错误的有()。(ABD)A.不发酵茶,香浓、味醇、形美B.发酵茶,叶红汤红C.半发酵茶,外形色泽青褐,冲泡后叶片有红有绿D.轻微发酵茶,汤色清淡、味醇美597、世界三大黄金贸易中心是()。(ABC)A.香港B.伦敦C.苏黎世D.纽约598、以下以“形态”命名的菜肴是()。(AC)A.狮子头B.甜烧白C.佛跳墙D.母子会599、练武既是技艺的修炼,也是品行的修炼,习武者应将品德与技艺的修炼同时进行。武术精神包括了以下内容()。(ABC)A.崇尚仁爱B.和谐观念C.倡导侠义精神D.养生修性600、中国画按绘画的方法可分为()。(AD)A.工笔画B.半写实半写意画C.写实画D.半工笔半写意画601、《中国公民国内旅游文明行为公约》第二条为遵守公共秩序,其具体要求包括()。(ACD)A.不喧哗吵闹B.不在公共场所吸烟C.不并行挡道D.不在公共场所高声交谈602、《中国公民出境旅游文明行为指南》的内容包括()。(ABC)A.健康娱乐,有益身心B.衣着得体,请勿喧哗C.安静用餐,请勿浪费D.尊重民俗,以礼待人82 603、在旅游服务行业中,由于旅游服务人员的特定角色以及客人所处的特定地位,决定了旅游服务人员与游客的交往不同于一般人际交往,其特殊性表现在()。(ABD)A.短暂性B.公务性C.对等性D.个体与群体的兼顾性604、以下属于伊斯兰民族地区宗教节庆的是()。(ABC)A.开斋节B.宰牲节C.圣纪节D.盂兰盆节605、徽州民居大多依山傍水,建筑和所在环境融为一体。以下属于徽州民居特点的是()。(ACD)A.典型的徽州住宅以面积甚小的横长方形天井为中心B.徽州民居大量使用悬山的人字屋顶C.徽州民居的山墙作阶梯状跌落1-3次,称为马头山墙D.徽州民居的前庭或庭侧一般布置有小型庭院或小花园,使山水、建筑、花木融为一体606、以下书法作品中,属于草书的有()。(ABD)A.《残千字文》B.《自叙帖》C.《伯远帖》D.《皇象本·急就篇》607、世界博览会是一项由主办国政府组织或政府委托有关部门举办的有较大影响和悠久历史的国际性博览活动。以下关于世博会描述正确的是()。(ACD)A.上海世博会已于2010年5月1日正式开幕,主题是“城市,让生活更美好”B.首届世博会于1851年在法国巴黎举办C.上海世博会的吉祥物海宝,以汉字“人”为核心创意,配以代表生命和活力的海蓝色D.举办世博会次数最多的城市是法国巴黎,举办世博会次数最多的国家是美国608、中医学是中国传统文化的重要组成部分。以下关于中医学著作的描述中,正确的有()。(AB)A.中国现存最早的中医理论专著是《黄帝内经》B.世界上最早的国家药典是《唐·新修本草》C.明代医学家王清任重视解剖,著有《医林改错》,对中医基础理论的发展做出了一定贡献D.西汉著名医学家张仲景著有《伤寒杂病论》,确立了中医学辩证论治的临床体系,为临床医学发展奠定了基础609、我国的书院是私人或官府设立的供人读书、讲学的场所。下列书院对应正确的有()。(ABC)A.白鹿洞书院—江西B.岳麓书院—湖南C.睢阳书院—河南D.石鼓书院—湖北82 610、昆曲已被联合国教科文组织列入“世界人类口头和非物质文化遗产”,以下关于昆曲的表述中,正确的是()。(ABD)A.昆曲是元末昆山一代民间流行的南戏腔调B.昆曲的伴奏乐器有笛、笙、箫、琵琶、鼓、板、锣等C.昆曲的鼎盛时期是明中期D.昆曲曲调舒徐婉转,称为“水磨调”611、台湾民俗仍保持着闽、粤等地的特征。以下有关台湾民俗的表述中,正确的是()。(BCD)A.喜欢用甜果(年糕)、粽子送人B.禁用扇子、手帕送人C.吃鱼时,不可以翻转鱼身D.喜欢饭前喝茶612、以下关于京杭大运河的表述中,错误的有()。(AB)A.京杭大运河自唐代开始建造B.京杭大运河全程分为通惠河、鲁运河、中运河、里运河、江南运河五段C.京杭大运河呈南北走向,全长1747公里D.京杭大运河沟通了海河、黄河、淮河、长江、钱塘江五大河流613、公元五世纪左右,吐蕃赞普松赞干布分别迎娶尼泊尔赤尊公主及唐朝文成公主,并为她们带去的佛像分建大昭寺和小昭寺。(×)614、佛教基本教义“集谛”中把“自己内心高举,看不起别人”的行为称“嗔”。(×)615、佛门基本教义中“无常”的意思就是说宇宙一切现象都是即生即灭如过眼烟云、没有不变的、永恒存在的“自体”。(√)616、三法印是指“诸行无常”、“诸法无我”和“涅盘寂静”。(√)617、律宗的创始人是号称唐“开元三大士”的印度高僧善无畏、金刚智和不空。(×)618、禅宗是中国佛教各宗派中流传时间最长的一派,其祖庭为陕西终南山。(×)619、西双版纳地区是云南上座部佛教的中心,主要有润、摆庄、多列、左抵等四派。(√)620、按佛门规定,僧服的颜色不能为纯色,所有新衣必须有一处是另一种颜色,以破坏衣色的整齐而免除贪著,此举称为“坏色”或“点净”。(√)621、五斗米道是东汉时期在巴蜀、汉中地区形成的一个民间道教组织,其创始是张角。(×)622、唐太宗不仅撰著《道藏》,而且还以道教经典作为科举考试的特设科目。(×)623、伊斯兰教传入中国至今已有1300多年的历史。目前,我国56个民族中,有12个少数民族信仰伊斯兰教。(×)82 624、长期以来,华人习惯把新教称为基督教或耶稣教,而将罗马公教称为天主教,正教称为东正教。(√)625、紫砂是中国茶文化和陶文化相结合的产物,自18世纪起就是明清两朝茶事最为理想的注茶器。(×)626、德化窑以瓷器为载体记录、绘画出大量民间民俗生活与文化数据,是世界上最早的釉下彩陶瓷制品。(×)627、青花瓷烧造成功,使中国绘画技巧与制瓷工艺的结合更趋成熟,中国瓷器由此进入了彩瓷时代。(√)628、唐三彩中的“三彩骆驼”,再现了中亚胡人的生活形象。(√)629、紫砂PH值呈中性,茶水易馊,瓷茶杯呈酸性,茶水不易馊。(×)630、紫砂陶烧制始于唐代,紫砂陶器使用盛于明清。(×)631、陶器和制陶术的发明,标志着人类蒙昧时代的结束和野蛮时代的开始。(√)632、俄国沙皇彼得大帝在位时在中国订购了许多瓷器,故宫博物院收藏的康熙年间景德镇烧造的五彩茶罐上就绘有俄国国徽上的双头鹰图案。(√)633、龙泉“弟窑”青瓷为宋代五大名窑之一。它的胎骨多数似黑铁,通常叫“铁骨”。(×)634、钻石的化学成分是铁,是宝石中唯一的单质晶体。(×)635、翠绿色的绿柱石称祖母绿,它青翠悦目,是五大珍贵宝石之一,被称为“绿色宝石之王”。(√)636、天然宝石中钻石、红宝石、蓝宝石、金绿宝石、祖母绿是国际公认的五大珍贵天然宝石。(√)637、我们将自然界中美观、耐久、稀少性、具有工艺价值、可加工成装饰品的物质统称为天然珠宝玉石。(√)638、我国现存最早的一幅大型“界画”是宋代的《阙楼图》。(×)639、“吴带当风,曹衣出水”是绘制山水画的两种著名的描绘方法。(×)640、中国绘画是“点线结构”,因此特别注重笔墨技法,笔墨是中国绘画的最高境界。(√)641、明代中后期的苏州地区,出现了以文徵明、沈周、仇英、唐寅四大家为代表的吴门画派,亦称“明四家”。(√)642、唐高宗李治的陵墓昭陵开创了唐代帝王依山为陵的先例。(×)643、福建泉州的安平桥是中国现存最长的古桥,自古就有“天下无桥长此桥”的赞语,距今已有1000多年历史。(×)82 644、孔府有厅、堂、楼、房共463间,占地16万平方米,是我国封建社会中典型的官衙与住宅合一的贵族庄园。(√)645、整体为双“喜”字形布局的山西乔家大院,由6个大院、19个小院和313间房屋组成,占地8725平方米。(√)646、中国古典园林是将自然的山、水、物有机地进行改造调整、加工剪裁而成的典型化自然实体,本于自然,又高于自然。(√)647、以“藏而不露”、“缩龙成寸”的手法建筑而成的个园,是广东四大名园中最小巧玲珑的私家园林。(×)648、秦汉的上林苑用太液池所挖之土堆成岛,象征东海神山,开创了人为造山的先例。(√)649、中国园林中最富有生气的要素是植物。(×)650、“三面云山一面城”是对杭州西湖特点的形象概括。(√)651、周口店的“北京人”会用石刀骨刀进行剖割,懂得在火上悬烤,能吃简单的煮肉。(×)652、成语“修齐治平”表现的是道家将个人修养与社会责任、个人质量与理想目标紧密结合的修养观。(×)653、现代各国的企业家、军事家都从被日本学者称为“世界古代第一兵书”的《孙膑兵法》中寻求韬略、汲取营养。(×)654、千百年来,中国人一直尊奉孔子所说“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为。所以动心忍性,增益其所不能”。(×)655、“破山中贼易,破心中贼难”是体现明代理学家王阳明心学特色的一句名言。(√)656、从古代社会遗留下来的物质形态文化产品如各种建筑、生产工具、兵器、生活用品等中,我们可以了解和推测古代社会的意识、思想、观念、习俗、制度等。(√)657、北京猿人被认为是蒙古人种的祖先,可以说是华夏民族的先祖。(√)658、中国传统文化是融合了以儒家文化、佛家文化和基督教文化为主体的文化。(×)659、“阴阳五行体系”是中国两个极为重要的、影响至今的哲学思想体系之一,在夏代前进入萌芽时期,至商代形成体系。(×)660、“扬州八怪”画派的特点是在继承中国传统绘画的同时,大力借鉴了外来技法。(×)661、老子在哲学上主静、取弱、无为,因观点的改变而制动、胜强、克刚,体现了老子强调的正与反斗争转化的辩证思想。(×)662、华严宗的理论为“四法界说”,将法界分为事、理、理事无碍、事事无碍四个层次。当人们的认识达到“理事无碍”境界时,即可脱离苦海。(×)663、在传统书学中,常用“屋漏痕”来形容书法作品中线条变化起伏的节奏感。(×)82 664、北宋范宽《寒江钓雪》和马远《寒江独钓》都是根据柳宗元诗句“孤舟蓑笠翁,独钓寒江雪”的意境而画的名作。(√)665、宋朝的《北山酒经》中详细介绍了制曲的方法,而且还提到了“煮酒”和“火酒”等保存酒的灭菌法。(√)666、五粮液酒因采用五种粮食为酿酒原料而得名,它与宋元时期宜宾的“杂粮酒”,明清时期的“荔枝绿”,隋唐时期的“重碧酒”一脉相承。(×)667、配置酒的共同特点是经过风味物质、营养物质或疗效性物质等强化的酒。(√)668、酒的液态发酵方法是采用现代化酒精生产方式,把糖化和发酵合在一起的双边发酵方法。(×)669、晚年的欧阳修,自称有藏书一万卷,《集古录》一千卷,琴一张,棋一局,酒一壶,加上自己乃一老翁,因此改号为“六一居士”。(√)670、茶道精神是茶文化的灵魂,是指导茶文化活动的唯一原则。(×)671、龙井茶的冲泡一般分赏干茶、品泉、温润泡、再冲泡、品茶等步骤。(√)672、唐朝时贡茶一味求贵,文化一味求雅,斗茶游戏风靡一时,茶道已向王道倾斜,失去了茶道之质朴真诚。(×)673、红碎茶是目前世界上消费量最大的茶类,它已成为我国出口的主要茶类之一。(√)674、“大口大口地喝,佐鱼子酱和熏鱼,以致一醉方休”是俄罗斯民族饮用威士忌的写照。(×)675、乌龙茶是一种介于不发酵茶(绿茶)和全发酵茶(红茶)之间的半发酵茶。冲泡后,叶片有红有绿,素有“绿叶镶边”之美称。(√)676、1994年,国际武术联合会被世界单项体育联合会正式接纳入会。(√)677、中国武术视个体和谐为真,天人和谐为美,人际和谐为善,和谐观念是武术伦理思想的最高准则。(√)678、太极拳是武当内家以柔克刚的拳术,松、静、慢三字是其秘诀。(√)679、中国武术流派纷呈,各具特色。其中内修养气,以呼吸见长,有内家拳之名的是峨嵋派。(×)680、中医学的基本特点是“辨病治疗”和“对症下药”。(×)681、中医的望、闻、问、切四种诊法,彼此不能取代,在诊断疾病时,必须同时采用,才能正确地诊断疾病。(√)682、中药与阴阳五行、脏象、经络、运气、治则等理论一起,组成了中医的独特理论体系。82 (√)683、“有诸内者,必形诸外”的中医望诊就是通过观察病人外在的异常变化,尤其重视观察面部与眼部,来了解疾病情况和人体内部脏腑的盛衰等。(×)684、香格里拉的白水台是典型的石灰化地貌。(√)685、马连良是著名的京剧武生演员。(×)686、中国人重视菜肴的营养,而西方人则更重视菜肴的色香味形。(×)687、历代帝王认为汝窑瓷器非常吉祥,所以不作冥器陪葬。(√)688、唐三彩是以黄绿白三色为釉色的陶制品。(×)689、在香港,丈夫介绍自己妻子时,往往说:“她是我爱人”。(×)690、日本人在用餐时,忌讳说“一片”、“三片”。(√)691、黄龙地表石灰华景观是当今世界规模最大、保存最完好的喀斯特地貌之经典。(√)692、地缝是与天坑共存的另一种奇特的溶蚀地貌景观。(√)693、张家界的天门山是一座四周绝壁的“门”字形孤山。(×)694、中国已在21个省区发现近400处丹霞地貌。(√)695、峨眉山观“佛光”的最佳位置是金顶的舍身崖。(√)696、“极光”出现在南北两极附近地区的高空,中国全境看不到这种景观。(×)697、江西庐山在1996年被联合国教科文组织以“双重遗产类”列入世界遗产名录。(×)698、昌黎黄金海岸是我国第一个国家级海洋自然保护区。(√)699、都江堰、万里长城、京杭大运河并称中国古代三大工程。(×)700、我国目前最长的阶梯瀑布是贵州陡坡塘瀑布。(×)701、世间罕见的“森林瀑布”可以在风景如画的九寨沟看到。(√)702、我国最大的火山堰塞型瀑布是黄河壶口瀑布。(×)703、桃花、荷花、茉莉花、水仙花是中国四季名花。(×)704、我国四大国宝动物是:大熊猫、金丝猴、丹顶鹤、白唇鹿。(×)705、“巴山夜雨”景观,是指川陕交界的大巴山夜间出现皓月当空,细雨蒙蒙的景观。(√)706、导游服务是旅行社向游客提供的各项服务中最具代表性的服务。(√)707、所谓“富贵不能淫,贫贱不能移,威武不能屈”是对导游人员气质修养好的称颂和赞誉。(×)708、导游人员职业道德是衡量导游人员服务精神的标准。(×)82 709、导游人员在接待10人以上的旅游团时应打接待社社旗属于导游人员行为规范的要求。(√)710、由于散客是自行安排旅游行程,所以散客旅游是一种无需旅行社服务的旅游形式。(×)711、旅游咨询服务是旅行社散客部人员向客人提供各种与旅游有关的信息和建议的服务。(√)712、由于选择性旅游的游客要求变化多,所以接待选择性旅游游客比接待团体包价旅游更为复杂、琐碎。(×)713、漏接、空接和错接均为导游人员责任事故。(×)714、越轨行为是指游客侵犯一主权国家的法律和世界公认的国际准则的行为。(√)715、不卑不亢的原则是导游人员对待旅游团中提出苛求的游客所应遵循的原则。(×)716、去深圳、珠海经济特区的外国人,可直接向两市口岸签证机关申请“特区旅游签证”。(√)717、持联程客票搭乘国际航班直接过境,在中国停留不超过24小时的旅客临时离开机场可持联程客票离开。(×)718、来华外国游客经批准可代他人携带物品进出境。(×)719、旅客携带金、银及其制品进境应以自用合理数量为限,其中超100克的,应填写申报单,向海关申报。(×)720、旅客携带中药材、中成药出境,前往国外的,总值限人民币500元。(×)721、航班班次是根据运量需求确定的。(×)722、按照中国国际航空公司的规定,旅客误机后,如后续航班有空余座位,可改乘后续航班,但需缴纳误机费。(×)723、我国外汇管理的方针是国家统一管理、集中经营。(√)724、我国国内各银行发行的信用卡多为贷记卡,即“先存款,后消费”。(×)725、购买旅行支票时,旅游者除了向银行交付票面金额外,通常还需要交纳票面金额1.5%的手续费。(×)726、一名合格的导游人员应是优良素质与良好形象的完美结合。(√)727、导游人员的形象是指导游人员在导游服务中所呈现出来的与其从事的职业相匹配的外部表征。(√)728、导游人员为激励游客的游兴应采用劝说、诱导的办法。(√)729、成功地将游客的兴趣从一个对象转移至另一对象上的关键是选择合适的替代对象。(√)730、导游人员同游客之间的信息沟通是一种借助媒介的沟通。(×)82 731、导游人员与游客之间进行情感交流的目的是为了实现和增进相互的了解、理解,取得共识,以使旅游活动能够协调、顺利地进行。(√)732、对于游客在某项安排上存在意见分歧时,导游人员可采取因势利导的办法处置。(×)733、导游人员恪守信誉首先就是要切实地按照旅游接待计划办事。(√)734、游客是导游服务质量的最终判定者,导游服务的高质量是导游人员与游客共同“生产”出来的。(√)735、除了遇到危及游客人身安全的紧急情况外,导游人员不得更改旅游团接待计划上的安排。(√)736、对游客提出的各种特殊要求,导游人员都应设法予以满足,以求得游客满意。(×)737、游客向导游人员抱怨旅行社收费过高,为消除游客不满情绪,导游人员可将旅游团的收费细目向他们作一一说明。(×)738、有位游客寻问导游人员在什么地方可以买到香港、澳门生产的香烟,为帮助该游客,第二天该导游人员便带来了几条澳门“总督”牌香烟卖给了该游客。(×)739、游客满意与否是检验导游人员服务质量的最终标准。(×)740、导游人员的角色是社会对导游人员的职业要求和游客对导游人员的服务要求共同决定的。(√)741、导游服务的社会效益是由其经济效益引起的从属效益。(×)742、从游客差异角度说,导游人员长年累月地面对的是一个个不断变化的复杂群体。(√)743、导游语言的“美”是由导游人员的文化修养与游客审美需求共同决定的。(×)744、我国一些古建筑的设计和建造采用了“黄金分割率”。(√)745、导游人员只有对讲解的景物和游客有较好的了解,才能在讲解中侃侃而淡,旁征博引。(×)746、由于幽默不仅是一种语言艺术,而且是人际关系的润滑剂,所以导游人员在讲解中要多使用幽默的语言。(×)747、导游讲解艺术性的最高境界是有味,即原味、美味、多味、回味。(√)748、世界上既没有两次完全相同的旅游,也不应有两次完全相同的导游讲解。(√)749、导游人员尊重相关接待单位的劳动是做好与其协调工作的前提。(√)750、导游人员同相关接待单位之间要进行及时、有效的沟通主要是指做好相关接待单位向游客提供服务之前的沟通。(×)751、导游人员与游客之间建立友好合作关系的目的是为了实现双方的最佳利益。(√)82 752、导游人员带团中进行的调控主要是指对旅游团活动日程的调控。(×)753、导游人员应某位游客的要求,单独就景点中某一问题对其进行了比较详细地讲解,这既是导游人员向其提供的个性化服务,又是一种超常服务。(×)754、由于导游讲解是导游服务的核心内容,所以导游讲解能力也是导游人员应具备的各项能力中的核心能力。(×)755、旅游职业道德既是导游人员执业的道德标准,也是导游人员工作中的行为规范。(√)756、导游服务既是旅游接待服务的核心,又是连接各项接待服务的纽带。(√)757、导游人员同相关接待单位就其服务中某方面问题进行的交涉,只不过是为了维护所代表的旅行社的利益。(×)758、导游服务的经济属性根源于导游人员的劳动创造了使用价值。(×)759、319国道表示的是南北走向的公路。(×)760、导游语言艺术是导游人员为保证讲解效果以及与游客进行有效交往所表现的驾驭语言的能力和技巧。(√)761、由于地接社安排欠妥,引起旅游者情绪波动。此时地陪应采取转移注意法来缓解他们的情绪。(×)762、地陪导游在结束当天活动离开饭店前,应与全陪商定第二天的叫早时间,并请其通知全团。(×)763、用“古、大、重、绿”四字来描述南京风光特色的导游手法是突出重点法。(×)764、导游人员在介绍太和殿广场时,介绍了溥仪皇帝登基时的情景,这种讲解方式属于虚实结合的方法。(×)765、团队包价旅游是指旅行社采取一次性预付旅游费用,有组织地按预定的旅游计划进行的旅游方式。(√)766、旅行社属于劳动密集型行业。(×)767、旅游产品的生产过程与消费过程是同时进行的,导游人员的接待过程就是旅游者的消费过程。(√)768、个性化服务是导游人员在按照规范化服务的要求落实旅游接待计划之外,为满足部分游客或个别游客的各种要求而提供的服务。(×)769、地陪导游服务程序是指从接到旅游团起,到旅游团离开本地并做完善后工作为止的工作程序。(×)82 770、在饭店遇到火灾时,游客需穿过有浓烟的楼层走廊,导游人员可让游客用浸湿的衣物披裹身体,快速跑过走廊。(×)771、游客从不同地方分别前往旅游目的地,在旅游目的地组成旅游团,按当地旅行社事先的安排进行旅游活动的形式就是零包价旅游,也叫组合旅游。(×)772、外国人来中国旅游,10人以上可以申请办理团体旅游签证。(×)773、当一日本旅游团到达北京时,其手表显示的是上午10:00整,导游人员应该请游客把时间调整到上午9:00整。(√)774、同国外游客交谈,要避免谈有关个人、妇女的身体部位、对方国家内政、宗教信仰的话题和议论第三者。(×)775、当引起游客情绪变化的原因无法改变又不能予以补偿时应该用转移法来调节游客的情绪。(×)776、导游小王在介绍完太湖石后用“瘦、透、漏、皱、丑”五个字来概括太湖石的特点,这是一种突出重点的导游讲解方法。(×)777、无论是ok票或open票,还是国内机票和国际机票,有效期均为一年。(√)778、导游服务的经济性要求导游人员树立起商品经济观念,把提高导游服务质量与提高经济效益结合起来,为国家的经济建设做出贡献。(√)779、旅游者来自五湖四海,他们的旅游目的不同,文化修养和审美情趣各异,他们的要求也多种多样,这就决定了导游服务的“复杂多变”这一特性。(√)780、为使导游讲解妙趣横生,让旅游者兴趣盎然,导游人员在讲解时不能墨守成规,而要随时随地、甚至随心所欲地改变讲解的方式方法和讲解内容。(×)781、导游讲解贵在灵活、妙在变化,而灵活变化依靠的是导游人员的敏锐观察、正确判断和方式方法的熟练运用。(√)782、在旅游过程中发生可能危及旅游者人身安全的情况需变更行程时,导游人员应立即报告旅行社,经批准后再相应变更旅游行程并向旅游者做出解释。(×)783、导游人员多次违规被扣满10分后,其年审暂缓通过,在培训整改期间,不得进行导游活动。(√)784、接待阿拉伯诸国旅游团时,导游人员不要用左手与游客握手,也不用左手递接物品。(√)785、与西方旅游者一起就餐时,吃带骨、刺菜肴,导游人员要注意将骨、刺吐在盘中,而不能随便吐在餐桌上、地上。(×)82 786、在入境站核定完日程安排后,全陪要与领队核对旅游团的签证,尤其要核对不在团体签证名单上的旅游者的签证是否与旅游团在华日期相符。(√)787、旅游活动中出现问题,首先应分清责任,但不管责任在谁,导游人员必须从大局出发,努力处理好问题。(×)788、导游人员要尊重中外老年旅游者,照顾好他们,要搀扶他们上下台阶、上下旅游车,必要时为其提供拐杖。(×)789、为残疾旅游者服务时,导游人员一定要注意方式方法,过分殷勤的服务有时会刺伤他们的自尊心,使他们对导游人员的言行产生反感。(√)790、旅游团抵达后得知团中有两位穆斯林,地陪一定要安排他们在有穆斯林标识牌的餐馆用餐。(×)791、Smiths先生到中国不久便病倒住院,旅游团离境前才出院,他要求留下继续旅游,地陪要给予必要协助,但应告诉他旅游费用自理,若希望导游服务,请其与旅行社重签协议,按散客标准收费。(√)792、入境站地陪通常要准备好书面材料,以备入境旅游团人数发生变更时,让领队签字确认后交旅行社备案。(√)793、评价导游人员在带团过程中是否履行了职责的基本尺度是旅游者对导游工作的满意程度。(√)794、为使境外旅游计划顺利实现,需要领队与当地导游人员的有效配合,但在合作过程中,都应以当地导游为主,领队为辅。(√)795、中国游客在欧洲国家出境机场办理消费退税时,先向退税海关出示退税物品和免税购物发票,让海关在发票上盖章,然后去退税柜台领取退税款。(√)796、经两次转机回到北京的旅客在机场找不到托运的行李,负责理赔的是他乘坐的最后那架飞机所属的航空公司。(√)797、中国公民到欧洲申根国家旅游,只需向其中一国提出签证申请,获准后就可在其余申根国家自由旅游。(×)798、旅游接待系统人员之间的密切配合是导游人员与游客之间建立友好关系的基础。(√)799、毛泽东的词句“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。从头越,苍山如海,残阳如血。”中的“雄关”,指的是山海关。(×)800、《黄果树瀑布联》:“白水如棉,不用弓弹花自散;红霞似锦,何须梭织天生成”是对黄果树瀑布壮美景观贴切形象比喻。(√)801、清代王循写了《青冢》诗,“青冢”82 是东汉王昭君的墓,在内蒙古呼和浩特市大黑河南岸,因远望墓地呈青黛色,故称之为“青冢”。(×)802、《镜泊湖望湖亭联》:“听飞瀑雄声,声声振耳;挹众山彩色,色色娱人。”中的“挹”音yì,同“揖”,意为会集。(√)803、曹锡宝的《龙华寺》诗首联“古寺岧峣烟霭重,赤乌遗迹草茸茸”中的“赤乌”是指三国孙权的年号。(√)804、《豫园新咏》首联“十里洋场一翠螺,豫园新境足吟哦”中的“十里洋场”指的是上海繁华闹市区。(√)805、陶澍的《豫园三穗堂联》:“此即濠间,非我非鱼皆乐境;恰来海上,在山在水有遗音。”上联中的“非我非鱼”语出《庄子·秋水》,而下联“在山在水”则语出《孟子·汤问》。(×)806、国务院于1964年总结、归纳并公布的《简化汉字总表》(共三表),共简化汉字2235个,使常用汉字(3600个左右)的平均笔画为7画。(×)807、象形文字很像图画,但两者是不同的,其区别在于象形文字有固定的读音和语意,而图画则没有。(√)808、汉字作为旅游景观的文化形式,已成为导游从业人员必备的基础知识。(√)809、詹天佑在山海关附近的“京张铁路”上建造了“人”字形铁路,创造了中国铁路史上辉煌的一页。(×)810、石鼓文是指刻在鼓形石上的文字。又因其内容为歌咏齐国国君游猎情况而称为“猎碣”。(×)811、文字一般源于图画,人类在长期的社会生活中经历了有实物、结绳和契刻等方式记事和交流,最后发展为用图画记录客观世界并传递信息。(√)812、泰山刻石中最大的是《纪泰山铭》,全文998字,是唐开元十四年唐玄宗李隆基东封泰山时所写。(×)813、“月明时绕鹊,松老欲成龙”是《天坛松月》中的名句,它的作者是明代的戴梓。(×)814、浙江籍诗人袁枚在《咏西子湖》诗中写道:“楼外楼头雨似酥,淡妆西子比西湖。江山也要文人捧,堤柳而今尚姓苏。”(×)815、“彘”字的正确读音是“zhì”。(√)816、“骉”字的正确读音是“bēn”。(×)817、《易经》中“九五”两个数字表示至尊中正,“九五,飞龙在天,利见大人。”如天安门的楼阁面阔九楹、进深五楹等。(√)818、唐代诗人李商隐的《瑶池》一诗,采用了借古讽今的手法,结尾的诘问:“82 穆王何事不重来”,讽刺了因食长生不老药而身亡的武宗等五位皇帝。(√)819、楷书是汉字形体和结构上的一次重大突破,是古文字和今文字的分界。(×)820、杭州灵隐寺联有“鹫峰云敛,千岩桂月映湖光”句,其中的“桂月”一词化用了唐代诗人白居易的“桂子月中落,天香云外飘”诗句。(×)821、李白诗句“天河挂绿水,秀出九芙蓉”中的“天河”指的是浙江雁荡山大龙湫瀑布。(×)822、在海南最南端的海滨有两块高达七米的巨石,分别刻有“天涯”、“海角”四个字,为雍正年间海南知州程哲所题。(√)823、杜甫《蜀相》:“丞相祠堂何处寻,锦官城外柏森森。”中的“锦官城”是重庆市的别称。(×)824、目前我国出土的甲骨文据粗略统计有15万片以上,整理出的文字有5500多个,其中已识别的约1000多个。(×)825、汉字的造字方法—般依据东汉许慎的《说文解字》划分为五种。(×)826、考古发现,在西安半坡村的陶器上有仰韶文化时期的符号100多个,它们被郭沫若先生称为“中国原始文字的孑遗”。(√)827、云南昆明滇池大观楼的对联共有180个字,被誉为“古今第一长联”。(√)828、故宫太和殿的殿顶是“重檐歇山顶”建筑,这种殿顶建筑是宫殿建筑中的最高等级形式。(×)829、对旅游客体进行描写的手法和技巧多种多样,总结起来大体有两类:一类是用形容词直接描述;另一类是运用传统的修辞手法间接说明。(√)830、诗句“烟笼寒水月笼沙,夜泊秦淮近酒家”出自杜甫的《泊秦淮》。(×)831、“引用”是为讲解说明而运用史料典故、民间传说、文学词语或名人评点的一种修辞手法。(√)832、赵之谦写的《拙政园月到风来亭联》是“爽借清风明借月;动观流水静观山。”联中“借”与“观”的重复,不仅对仗工巧,而且内容表达得很得体。(√)833、邹福保《寒山寺联》的下联“诗人题二十八字,长留胜迹,可知佳句不须多。”中的“诗人”是指唐诗人张继。(√)834、宋濂《游钟山记》开篇写的“钟山,一名金陵山,汉末秣陵蒋子文逐贼死山下,吴大帝封曰蒋侯。”中的“吴大帝”是三国吴孙权的称号。(√)835、生活是文学的源泉,旅游业是旅游文学产生的基础。(×)82 836、爱新觉罗·溥杰的诗句“岚光叠翠巍云塔,湖影回廊漾梵楼”描写的是北京圆明园的景致。(×)837、刘大鹏《晋祠门联》的下联“混混源泉时潋滟,清且涟猗,清且直猗,清且沦猗,山右声名第一区。”中的猗是形容词。(×)838、吴兆骞的诗句“白雪横千嶂,青天泻二流”中的“二流”,指的是白头山天池形成的两道瀑布。(√)839、宋之问的诗句“鹫岭郁岧峣,龙宫锁寂寥”的“鹫岭”,原指印度灵鹫山,这里借指西湖群山中的葛岭。(×)840、楹联“四面荷花三面柳,一城山色半城湖”描写的是济南大明湖的景色。(√)841、诗句“故国神游,多情应笑我,早生华发”的作者是我国古代大诗人陆游。(×)842、对联“一楼萃三楚精神,云鹤俱空横笛在;二水汇百川支流,古今无尽大江流”赞颂的是黄鹤楼。(√)843、为纪念郑成功收复台湾三百周年,当地政府于1962年在厦门鼓浪屿日光岩北麓修建了郑成功纪念馆,郭沫若为此题写了馆联。(√)844、被古人称为“山是一尊佛,佛是一座山”的景点是灵山大佛。(×)845、郑烨《湖心亭联》的上联“亭立湖心,俨西子载扁舟,雅称雨奇晴好。”巧妙地化用了苏轼的《饮湖上初晴后雨》。(√)846、苏轼的《冷泉亭记》开篇:“东南山水,余杭郡为最。就郡言,灵隐寺为尤。由寺观,冷泉亭为甲。”这是用了层层递进的手法,突出冷泉亭风景的优异。(×)847、王安石的游记《雁荡山》选自他的《梦溪笔谈》。(×)848、拆解汉字是一种修辞手法。东汉末年,有民谣《怨歌》“千里草,何青青,十日卜,不得生。”其中“千里草”为“董”字,“十日卜”为“卓”字,以此隐晦地表达了对董卓的怨恨之情。(√)849、北京颐和园东宫门外有一高大华丽的中国传统式牌楼,正反两面分别题写的概括颐和园园林精髓的两个词是“涵蕴”、“罨秀”。(×)850、旅游景观中的汉字是自然景色和人文景观历史价值的直接体现。(×)851、《豫园卷雨楼联》的下联是“送青仰灵岫,曲涧闻莺,闲亭放鹤,莫教佳日负春秋”。(√)852、“会当凌绝顶,一览众山小”是杜甫《望岳》诗中的名句,句中“会当”的意思是“一定会”。(×)82 853、一般口语导游应该用通俗而又经过加工的言语表达。(√)854、导游员在讲解“龙、凤、贔屓、麒麟”等神话传说类动物时,除了要讲清它们的性格和体貌特征外,还要解说清楚它们的读音。(×)855、逻辑顺序就是按照人们共同的思维规律安排段落结构或语句顺序,它直接影响到人们理解、接受导游讲解的能力,即影响表达效果。(√)856、廖鸿熙“撑天凌日月;插地震山河”的联语描写的是桂林独秀峰独有的景观气势。(√)857、彭祜的“蝴蝶舞翩跹,为万紫千红飞去飞来,前生疑似庄周化”联语描述的是云南大理蝴蝶泉,联语中“庄周化”的典故出自《庄子·秋水》。(×)858、唐代李商隐《瑶池》“八骏日行三万里,穆王何事不重来”中的“穆王”、“八骏”是指古代神话中的周穆王和他乘骑的八匹骏马。(√)859、金代文人党怀英“鲁国遗踪堕渺茫,独余林庙压城荒”诗句中的“林庙”指的是孔林孔庙。(√)860、天安门广场原中华门联:“日月光天德;山河壮帝居”是清代翰林学士解缙将隋文帝杨坚东巡《登芒山》:“日月光天德,山川壮帝居”,稍加改动题写的。(×)861、“龙德正中天,四海雍熙符广运;凤城回北斗,万邦和协颂平章。”是为故宫太和门题写的对联。(×)862、慈禧题写的颐和园排云殿排云门联“复旦引星辰,珠联璧合;顺时调律吕,玉节金和”中的“复旦”意为天亮了,太阳升起来了。(√)863、爱新觉罗·弘历题写的北京孔庙大成殿联的下联“率性修道致中和,得其门者,譬之宫墙”中的“中和”意为中庸。(√)864、从罗哲文题写的《长城联》上联“起春秋、历秦汉、及辽金、迄元明,上下两千多年。有多少将帅元戎、戍卒吏丞、百工黔首、费尽移山心力,筑修起伟大工程。聪明智慧、坚强毅力、血汗辛勤,为中华留下丰碑国宝”中可以看出联语多用比喻的修辞方式,气势雄浑,对仗工整,不同凡响。(×)865、天安门广场人民英雄纪念碑的碑身正面是毛泽东的题词:“人民英雄永垂不朽”,背面是毛泽东起草,周恩来书写的碑文。(√)866、在北京永外大街31号大院内的燕墩碑上雍正皇帝题写的《帝都篇》与《皇都篇》两篇碑文是北京市的珍贵石刻。(×)867、《居庸关铭》是明代人郝经写的一篇铭并序。(×)868、毛泽东的《浪淘沙·北戴河》的下阙“往事越千年,魏武挥鞭,东临碣石有遗篇”82 中提到的“魏武”就是曹操。(√)869、“纵目湖山千载留,白云枕涧报清秋。巉岩自有争佳处,未若此峰景最幽。”这首康熙皇帝写的诗描写了承德避暑山庄磬锤峰的春日落照景象。(×)870、《游晋祠》是明代著名书画家、诗人金农写的,该祠有闻名天下的三绝:圣母殿、周柏隋槐、难老泉。(×)871、《游悬空寺》是清代诗人邓克劭写的。悬空寺在衡山,被明代旅行家徐霞客称为“天下巨观”。(×)872、元好问的《台山杂吟》中的最后两句“好个台山真面目,争教坡老不曾来”中的“坡老”是指苏轼,号东坡。(√)873、佚名的《豫园卷雨楼联》上联“邻碧上层楼,疏帘卷雨,幽槛临风,乐与良朋数晨夕”中的“数”音为“shǔ”,意为计算。(√)874、管同的《宝山记游》中“是月既望,遂相携观月于海塘”中“既望”就是阴历的每月十五日。(×)875、杜牧的《泊秦淮》中的首句“烟笼寒水月笼沙”是互文,意为烟和月笼罩着水和沙。(√)876、朱孟震《玄武湖》首联:“玄武湖头春可怜,绕堤白柳媚遥天”中的“可怜”意为可爱。(√)877、华云《鼋头渚》诗句“瑶台倒影参差树,玉镜平开远近山”中“瑶台”喻指鼋头渚上的建筑物,而“玉镜”比喻太湖。(√)878、范仲淹《太湖》诗中“有浪仰山高,无风还练静”用了动静对比的手法。(√)879、《枫桥夜泊》是唐代诗人张志和写的。(×)880、汪尔驹《中山陵联》上联“废两千年帝制,首义归功先行者”中的“首义”指的是南昌起义。(×)881、彭玉麟的联语“胜地足流传,直博得一代芳名,千秋艳说”中的“胜地”指南京。(×)882、薛时雨《玄武湖联》的上联“三百年方策犹存,剩凫渚鸥汀,时有烟云入图画”中的“剩凫渚鸥汀”出自王维《滕王阁序》:“鹤汀凫渚,穷岛屿之萦回。”(×)883、陈夔龙《鼋头渚澄澜堂联》的下联“雨卷珠帘,云飞画栋,此间风景胜洪都”中的“洪都”是江西省南昌的古称。(√)884、白居易《春题湖上》的尾句“未能抛得杭州去,一半勾留是此湖”中的“此湖”指的是杭州西湖。(√)82 885、.施闰章《钱塘观潮》尾联“鸱夷有遗恨,终古使人哀”中的“鸱夷”是革囊,代指伍子胥。(√)886、唐代散文家曾巩《大明湖》的颔联“一川风露荷花晓,六月蓬瀛燕坐凉。”中的“燕坐”意为闲坐。(×)887、明代著名书画家、诗人赵孟頫曾为济南第一名泉趵突泉写过一首七律《趵突泉》。(×)888、诗圣杜甫《望岳》诗句“岱宗夫如何?齐鲁青未了”中的“岱宗”是指我国五岳中的泰山。(√)889、纪昀《孔府大门联》的上联“与国咸休,安富尊荣公府第”中的“咸”是皆、都的意思,而“休”是“停止”的意思。(×)890、姚鼐《登泰山记》开篇“泰山之阳,汶水西流;其阴,济水东流。阳谷皆入汶,阴谷皆入济”中的“阳”指山的北面,“阴”指山的南面。(×)891、张继《宿白马寺》的诗句“白马驮经事已空,断碑残刹见遗踪”中的“白马驮经”是指西汉明帝刘庄在永平七年派遣蔡愔、秦景为使,往西域请佛求法之事。(×)892、佚名《五台山中台顶联》的下联“三教九流冠古今”中的“三教”是指儒、道、释。(√)893、李东阳的《游岳麓寺》的诗句“危峰高瞰楚江干,路在羊肠第几盘”中的“危峰”意为高峻的山峰,指岳麓山的高峻。(√)894、何绍基《岳阳楼联》的上联“一楼何奇?杜少陵五言绝唱,范希文两字关情,滕子京百废俱兴,吕纯阳三过必醉。诗耶?儒耶?吏耶?仙耶?前不见古人,使我怆然涕下”中的“吕纯阳”就是吕洞宾,名岩,号纯阳,故事传说中的八仙之一。(√)895、范仲淹《岳阳楼记》里“然则北通巫峡,南极潇湘,迁客骚人,多会于此,览物之情,得无异乎?”中的“骚人”意为不得志的牢骚很盛的人。(×)896、《游黄山记》的作者徐弘祖就是明代地理学家、游记文学家徐霞客。(√)897、李白《望庐山瀑布》“日照香炉生紫烟,遥看瀑布挂前川。飞流直下三千尺,疑似银河落九天”中的“香炉”是指位于庐山西北双剑、姊妹两峰之间的香炉峰。(√)898、王勃《滕王阁诗》颈联:“闲云潭影日悠悠,物换星移几度秋。”中的“物换星移”是比喻岁月的流逝。(√)899、佚名《青海湖拟日月山石碑联》:“日上山,月上山,山上日月明;青海湖,水海湖,湖海青水清。”此联采用先合后分的方法,又用叠复、并字之法,将“日”“月”合为“明”,将“青”“水”并作“清”,既贴切日月山石碑,又嵌入青海湖湖名,十分巧妙。(×)82 900、导游讲解是导游语言中最能体现工作性质和专业水平的表达方式。(×)901、逻辑是思维的规律,语言是思维的现实。(√)902、《国务院关于加快发展旅游业的意见》要求把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业。(√)903、现阶段,要深化旅游业改革开放,就是要严格旅游市场准入,打破行业、地区壁垒,强化审批手续,鼓励社会资本公平参与旅游业发展,鼓励各种所有制企业依法投资旅游产业。(×)904、《国家旅游局关于进一步加强全国导游队伍建设的若干意见》中提出要积极推进旅行社和导游利益分配机制的改革,建立以基本工资和导游服务费为主体,带团补贴为补充的导游人员薪酬制度。(√)905、开展“提升中国公民旅游文明素质行动计划”的目的是集中纠正我国公民旅游中的不文明行为,而对旅行社和导游没有提出具体要求。(×)906、现阶段,要优化旅游消费环境,应当逐步建立以游客评价为主的旅游目的地评价机制。景区门票价格调整要提前半年向社会公布,所有旅游收费均应按规定向社会公示。(√)907、国家支持旅游经营单位积极利用新能源新材料,广泛运用节能节水减排技术,减少温室气体排放,积极发展循环经济,力争五年内将星级饭店、A级景区用水用电量降低20%。(√)908、国家加强旅游从业人员素质建设,努力改革完善导游等级制度,提高导游人员专业素质和能力,鼓励专业技术人员特别是离退休老专家、老教师从事导游工作。(√)909、国家致力完善加快发展旅游业配套政策和措施,落实宾馆饭店与一般工业企业同等的用水、用电、用气价格政策,但严格限制旅行社参与政府采购和服务外包。(×)910、“十一五”期间我国三大旅游市场开发战略是全面发展国内旅游,积极发展入境旅游,规范发展出境旅游。(√)911、《旅行社条例》的适用对象为从事旅行社经营业务的主体,即取得旅行社经营许可的旅行社,不包括没有取得许可的其他法人、自然人。(×)912、根据《旅行社条例》,旅行社经营业务的范围包括国内旅游、入境旅游,以及取得相应许可经营的出境旅游三种。(√)913、旅行社行业协会是指旅行社企业按照平等自愿的原则联合成立的,经社会团体登记管理部门核准的营利性社会团体法人。(×)914、根据《旅行社条例》,对申请经营出境旅游业务的旅行社,注册资本要求为不少于30万元人民币。(√)82 915、根据《旅行社条例》,旅行社取得经营许可满两年,且未因侵害旅游者合法权益受到行政处罚的,可以申请经营出境旅游业务。(×)916、根据《旅行社条例》,旅行社每年接待旅游者10万人次以上的,可以设立分社。(×)917、旅行社分社的设立不受地域限制。分社的经营范围不得超出设立分社的旅行社的经营范围。(√)918、根据《旅行社条例》,旅行社设立服务网点,应当依法报请所在地的旅游行政管理部门审批,并向工商行政管理部门办理设立登记手续。(×)919、根据《旅行社条例》,旅行社服务网点应当接受旅行社的统一管理。经旅行社同意,可以从事招徕、咨询以外的活动。(×)920、根据《旅行社条例》,旅行社应当在国家旅游局指定的银行开设专门的质量保证金账户,存入质量保证金,或者向作出许可的旅游行政管理部门提交依法取得的担保额度不低于相应质量保证金数额的银行担保。(√)921、根据《旅行社条例》,质量保证金属于旅行社所有,旅游行政管理部门可以从质量保证金产生的利息中提取一定比例的管理费。(×)922、旅行社每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社,应当向其质量保证金账户增存5万元;每设立一个经营出境旅游业务的分社,应当向其质量保证金账户增存30万元。(√)923、旅行社与住宿、餐饮等其他旅游经营者之间,旅行社和导游、领队等从业人员之间发生的经济纠纷,应当由旅行社承担的赔偿责任的,可以动用旅行社质量保证金来偿付。(×)924、人民法院判决、裁定及其他生效法律文书认定旅行社损害旅游者合法权益,旅行社拒绝或无力赔偿的,人民法院可以从旅行社的质量保证金账户上划拨赔偿款。(√)925、旅行社自交纳或补足质量保障金之日起两年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关警告以上处罚的,旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存数额降低50%。(×)926、根据《旅行社条例》,提出申请设立外商投资旅行社的可以是境外服务提供者,也可以是境内投资、合作者。(√)927、根据《旅行社条例》的规定,外商投资旅行社一律不得经营中国内地居民出国旅游业务以及赴香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区旅游的业务。(×)928、根据《旅行社条例》,旅行社不得以低于旅游成本的报价招徕旅游者。旅行社一律不得在旅游合同约定之外提供其他有偿服务。(×)929、旅行社和旅游者签订的旅游合同约定不明确或对格式条款的理解发生争议的,应按照通常理解予以解释;对格式条款有两种以上解释的,应作出有利于旅游者的解释;格式条款和非格式条款不一致的,应当采用格式条款。(×)82 930、旅行社聘用导游人员应当依法签订劳动合同,导游人员在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的百分之八十,并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。(√)931、旅行社不得要求导游人员接待不支付接待费用或者支付的费用低于接待成本的旅游团队,不得要求导游人员承担接待旅游团队的相关费用。(√)932、旅行社需要对旅游业务作出委托的,经旅游者同意后,可以委托给任一其他旅行社,并与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同,约定双方的权利义务。(×)933、旅行社可依法将旅游业务委托给其他旅行社。如发生违约情形,造成旅游者合法权益受到损害的,接受委托的旅行社应当向旅游者承担相应的违约责任。(×)934、旅行社提供的旅游服务信息含有虚假内容或者作虚假宣传的,以及以低于旅游成本的报价招徕旅游者的,均由工商行政管理部门依法给予处罚。(×)935、《旅行社条例实施细则》、《导游人员管理实施办法》、《旅游投诉处理办法》和《中国公民出国旅游管理办法》都是国家旅游局制定出台的部门规章。(×)936、旅行社可以接受机关、事业单位和社会团体的委托,为其差旅、考察、会议、展览等公务活动,代办交通、住宿、餐饮、会务等事务。(√)937、A旅行社为今年新设立的旅行社,该社可以接受旅游者的委托,代订交通客票、代订住宿和代办出境、入境、签证手续等。(×)938、某省旅游行政管理部门可以委托该省所辖的部分县级旅游行政管理部门,受理设立旅行社的申请并作出许可决定。(×)939、国家旅游局可以委托北京市旅游局受理旅行社经营出境旅游业务的申请,并作出许可或者不许可的决定。(√)940、旅行社在银行存入质量保证金的,应当设立独立账户,存期由旅行社确定,但不得少于1年。账户存期届满,旅行社应当及时办理续存手续。(√)941、旅行社分社及旅行社服务网点都不具有法人资格,以设立社的名义从事《旅行社条例》规定的经营活动,其经营活动的责任和后果,由设立社承担。(√)942、A市、B市均为某省设区的市,在A市设立的旅行社可以在B市设立服务网点,但不能超出该省的行政区划。(×)943、旅行社服务网点应当接受旅行社的统一管理,不得从事招徕、咨询以外的活动,不能以旅行社的名义与旅游者签订旅游合同。(×)82 944、旅行社设立的办事处、代表处或者联络处等办事机构,不得从事旅行社组团业务经营活动,但可以从事旅游招徕、咨询活动。(×)945、某旅行社将其在旅游目的地接待旅游者的合同义务,委托给旅游目的地的旅行社履行并与其签订了委托接待合同。该行为不属于转让、出租或出借旅行社业务经营许可证。(√)946、由于同一旅游团队中旅游者存在年龄上的差异,旅行社可以对其分别提出不同的合同价格;旅游者要求提供旅游合同以外其他服务的,旅行社可以提出加价。(×)947、旅游行程开始前,经征得旅游者的同意,旅行社可以将旅游者推荐给其他旅行社组织、接待。从便利旅游者的角度出发,旅游者无须再与被推荐的旅行社签订旅游合同。(×)948、出国旅游的目的地国家,由国务院旅游行政主管部门会同国务院有关部门提出,报国务院批准后,由国务院旅游行政主管部门公布。(√)949、出境组团社应当为旅游团队安排专职领队。领队应当经省、自治区、直辖市旅游行政管理部门考核合格,取得领队证。(√)950、境外接待社为出国旅游团队安排旅游活动,只要这种活动不违反旅游目的地国家或地区的法律以及组团社和境外接待社之间的合同约定,组团社及其旅游团队领队不得干涉。(×)951、《导游人员管理条例》是国家旅游局制定颁布的行政规章。(×)952、根据《导游人员管理条例》,取得导游人员资格证书的人员,只有与旅行社订立劳动合同才能申请领取导游证。(×)953、取得导游证或临时导游证,都需要事先取得导游人员资格证书。(×)954、受过刑事处罚或者曾被吊销导游证的,不得向其颁发导游证。(×)955、临时导游证的有效期限最长不超过3个月,而且只能展期一次。(×)956、导游人员进行导游活动,必须经旅行社委派,不得私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务,进行导游活动。(√)957、在旅游行程中,遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情形时,导游人员经征得旅行社的同意,可以调整或变更行程。(×)958、准备从事导游职业的小李认为,《导游人员管理条例》只是规范导游人员的执业活动,对没有导游证从事导游活动的人员没有约束力。(×)959、导游人员未经旅行社委派,私自承揽导游业务,进行导游活动的,由旅游行政部门责令改正,处1000元以上3万元以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,吊销导游证并予以公告。(√)960、导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的,最高可能被处以500元的罚款。(√)82 961、旅游行政管理部门对导游人员实行分级管理、资格考试制度、等级考核制度、计分管理制度和年度审核制度。(√)962、取得导游人员资格证的人员申请办理导游证,须参加颁发导游证的旅游行政管理部门举办的岗前培训考核。(√)963、小王认为,因为各地导游资格考试内容不同、解说对象也不同,因此导游人员资格证和导游证并不能在全国范围内通用。(×)964、国家对导游人员实行计分管理,计分办法实行年度10分制。(√)965、根据导游人员计分办法,在导游活动中,欺骗、胁迫旅游者消费的,应当扣除8分。(×)966、根据导游人员计分办法,在导游活动中,私自转借导游证供他人使用的,应当扣除4分。(×)967、根据导游人员计分办法,在导游活动中,未佩带导游证的,应当扣除5分。(×)968、国家对导游人员实行年度审核制度。年审以考评为主,考评等级为通过年审、暂缓通过年审和不予通过年审三种。(√)969、参加省部级以上单位组织的导游技能大赛获得最佳名次的导游人员,报全国导游人员等级考核评定委员会批准后,可晋升一级导游等级。晋升不限次数,晋升的最高等级为高级。(×)970、大陆居民赴台湾地区旅游,须由指定经营大陆居民赴台旅游业务的旅行社组织,以团队形式整团往返。参游人员在台湾期间须集体活动。(√)971、《旅游投诉处理办法》所指旅游投诉,仅指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益,请求旅游投诉处理机构对双方发生的民事争议进行处理的行为。(√)972、旅游投诉一律由旅游合同签订地或者被投诉人所在地县级以上地方旅游投诉处理机构管辖。(×)973、因不可抗力致使旅游合同不能履行,投诉人与被投诉人发生争议的,投诉人可以向旅游投诉处理机构投诉。(√)974、旅游投诉处理机构已经作出处理的投诉事项,尽管有新情况、新理由的,也不予受理。(×)975、旅游投诉处理机构处理旅游投诉以调解为原则。在遵循自愿、合法的前提下,促使投诉人与被投诉人相互谅解,达成协议。(√)976、“中华人民共和国公民在法律面前一律平等。”这里的“法律”应作扩充解释,包括宪法、法律、行政法规等在内。(√)82 977、国家为了公共利益的需要,可以依照法律规定对公民的私有财产实行征收或征用并给予补偿。(√)978、我国的人民法院、人民检察院都是国家的法律监督机关。(×)979、个人合伙中,合伙人对合伙的债务承担连带责任,法律另有规定的除外。(√)980、不能完全辨认自己行为的精神病人为无民事行为能力人。(×)981、婚姻、收养、监护等有关身份关系的合同,不适用《合同法》的规定。(√)982、民事诉讼当事人超过诉讼时效期间起诉的,人民法院不应受理。(×)983、为维护经营场所秩序,保护其他顾客的安全,旅游经营者必要时可以搜查消费者的身体以及随身携带的物品。(×)984、根据《中华人民共和国护照法》的规定,普通护照的有效期为:护照持有人未满十六周岁的五年,十六周岁以上的十年。(√)985、我国公民的民事权利能力始于十八周岁,终于死亡。(×)986、代理是指代理人在代理权限内,以代理人名义与第三人实施民事法律行为,其法律后果由被代理人承担的法律制度。(×)987、只要行为人的意思表示真实,且不违反法律或社会公共利益,这个民事法律行为就应该是有效的。(×)988、用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的,劳动关系自用工之日起建立。(√)989、非全日制用工双方当事人不得约定试用期。(√)990、根据《劳动合同法》,在劳务派遣关系中,接受以劳务派遣形式用工的单位是用人单位,应当履行用人单位对劳动者的义务。(×)991、用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的,应当向劳动者每月支付二倍的工资。(√)992、某旅行社于中秋节当天安排导游员小张工作,应当支付给小张不低于其工资的百分之三百的工资报酬。(√)993、在我国,森林、山岭、草原、荒地、滩涂等自然资源,都属于国家所有。(×)994、广场、公共停车场等用于公众通行的场所,不属于《道路交通安全法》中所称的“道路”。(×)995、《道路交通安全法》中所称的“车辆”,不包括以人力或畜力驱动,上道路行驶的非机动车。(×)996、因环境污染损害赔偿提起诉讼的时效期间为两年,从当事人知道或者应当知道受到污染损害时起计算。(×)82 997、申请开办旅馆,应经主管部门审查批准,经当地公安机关签署意见,向工商行政管理部门申请登记,领取营业执照后,方准开业。(√)998、以营利为目的,并向公众开放、消费者自娱自乐的歌舞、游艺等场所不得设在居民住宅区和学校、医院、机关周围。(√)999、娱乐场所招用外国人的,应当按照国家有关规定为其办理外国人就业许可证,招用未成年人的,应当征得其监护人同意。(×)1000、设立风景名胜区,应当有利于保护和合理利用风景名胜资源。风景名胜区依法划分为国家级风景名胜区、省级风景名胜区和市级风景名胜区。(×)注:请参赛选手、有关专家和同行及时向我们反映题目中存在的错误、疏漏和意见建议。82

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