京东，这算哪门子“国家品牌”

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5、---------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------一年一度的“3·15”前夕，京东遇到硬茬儿了。知名作家六六通过其公众号发文，称她的师姐程茉在京东全球购遭遇商家售假，在与京东客服沟通维权时对方各种敷衍推诿。一时引发众多有类似遭遇的消费者共鸣、吐槽。3月14日上午，京东就此事做出回应，态度强硬，一副信心满满的样子。京东声明的大意主要是两点：首先，程茉从京东全球购第三方商家“鲸虾过洋专营店”订购了一款美国ComfortU品牌护腰枕，收到的却是美国Bluestone品牌

6、型号为Contour-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~7~-------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------U的护腰枕。经调查，这两款商品系不同品牌，该商家两款商品都有销售，并且在美国亚马逊网站上也有相同的两款商品在售，并非

7、假货。商家承认是发货过程中出现失误，并愿意为消费者办理退款退货或换货。作为平台仲裁方，在商家并非售假的情况下，京东无权要求商家提供十倍赔偿。其次，京东称六六的文章内容存在多处严重不实，涉嫌夸大编造和诽谤，在没有经过充分调查了解的情况下，仅凭其朋友的叙述和一面之词，就发布言辞激烈、与事实出入较大并存在恶意诋毁的文章，造成大范围传播，严重侵害京东平台信誉，京东将采取法律手段进行维权。看到这里，围观群众坐不住了。“每时茶”创始人秦海评论说，在京东回应第一部分就惊现神逻辑：发错货，并非假货。“以后中国电商的假货