888管理学原理2001

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1、华东理工大学二OO一年研究生（硕士，博士）入学考试试题（试题附在考卷内交回）考试科目代码及名称：472管理学原理一、简述题（每题5分，共30分）1.什么是管理?其含义是什么？2.一个拥有多种事业（业务）的公司往往需要哪些层次的战略？它们各应寻求（解决）的是什么问题?3.简述需要层次理论。4.简述管理者与领导者的区别。5.什么是沟通?为什么说管理者不容忽视沟通?6.什么是控制?控制过程包括哪些步骤？二、选择题（每题2分，共30分）1.财务主管和人事主管在公司中属于（）A．基层管理人员B．中层管理人员C．高层管理人员D

2、．综合管理人员2.从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪—种更符合逻辑？（）A．计划、控制、组织、领导B．计划、组织、控制、领导C．计划、领导、组织、控制D．计划、组织、领导、控制3.在管理演进史中，首先提出科学管理理论的是（）A．亚当．斯密B．泰勒C．法约尔D．梅奥4.人力资源方法对管理的最重要的贡献来自（）A．生铁装运试验B．铁锹试验C．动作研究D．霍桑研究5.为组织设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划，称为（）A．战略计划B．作业计划C．短期计划D．具体计划6.当组织处于幼年期，组织具有很高

3、的灵活性，管理者应当更多地依赖（）A．指导性计划B．短期具体计划C．长期具体计划D．企业计划7.处理结构良好问题最有效的决策是（）A．非程序化决策B．程序化决策C．风险性决策D．不确定性决策8.相对于个人决策而言，群体决策既有其优点，也存在着比较明显的缺点。因此，必须根据所作决策的具体情况，决定采用相应的决策方式。以下几种情况下，哪一种通常不采取群体决策方式?（）A．确定长期投资于哪一种股票D．决定一个副手的工作安排C．选择某种新产品的上市时机D．签署一项产品销售合同9.某公司技术科的李科长虽然退居二线了，但他在员

4、工心中仍有很高的威望，他的威望主要来源于（）A．合法权力B．强制权力C．专家权力D．奖赏权力10.让员工在一个岗位上从事两三个月时间的活动，然后再换到另一个岗位这是（）A．职务专业化B．职务轮换C．职务扩大化D．职务丰富化11.企业管理者对待非正式组织的态度应该是（）A．设法消除B．严加管制C．善加引导D．积吸管理12.提出了有关人性的两种截然不同的观点的理论是（）A．激励-保健理论B．X-Y理论C．公平理论D．期望理论13.研究领导的有效性取决于情境及其影响因素的领导理论是（）A．特质理论B．行为理论C．权变理论

5、D．管理方格论14.美国管理协会的一项调查表明，冲突管理排在决策、领导或沟通技能（）A．之前B．之后C．并列D．不可测15.管理者最渴望采取的控制类型是（）A．前馈控制B．同期控制C．反馈控制D．现场控制三、案例分析题（共30分）案例一王业震现象（每小题3分，共15分）1982年11月，46岁的高级工程师王业震出任新港船厂厂长。厂的新领导班了由正副书记、正副厂长7人组成，平均年龄43岁，文化程度在中等专科以上（其中5人为大学本科）。新港船厂是中国船舶工业总公司下属一家较为大型的企业，当时有职工6500人，固定资产1

6、.2亿元。该厂有造船平台、修船坞各2座，可建造3万吨以下各种货船、客船、油轮，兼营修船、业务。在技术上和管理上，借鉴日本三井造船、大阪造船等企业的经验，锐意改革。该厂实行党政职能分开，由厂长全面主持企业生产经营活动。企业内部管理体制设两大系统：直线指挥系统和职能系统。在直线指挥系统内，职权按厂部、车间、工段、班组层次分授，逐级下达指令，实行分级管理；在职能系统内，职能管理人员充当直线指挥人员的参谋，各职能部门或单位对下级机构进行业务指导，然而无权直接指挥。相应的权责关系则以制度形式予以确认。该厂汇编成册的《部门及岗

7、位责任制》计有两千多条、近百万字，管理工作趋于程序化、规范化、制度化。日常工作中，下级通常只接受其直接上级的指令；上级不可越级指挥，但可越级调查；下级也不越级请示，但可越级投诉。明确每个人只有一个直接上级，而每个上级直接管辖的下属为3－9人。归厂长王业震本人直接领导的只有9人，包括4位副厂长；2位顾问以及计划经营科科长、质量管理科长、厂办公室主任各1人。此外，专设3个“厂长信箱”，随时了解职工的意见和建议．一次，某车间工人来信反映某代理工段长不称职，王业震于第二天收阅后批转有关部门查处，经调查属实随即作人事调整，前

8、后仅5天时间。经王业震提议，新港船厂规定：科长、车间主任以上干部每天要深入现场，但在现场时间不超过2小时。王本人每天大约以1.5小时的时间到现场察看，除了紧急的安全和质量问题外，不发表任何意见。他不赞成管理人员“顶班上岗”，认为“工人身上有多少油，自己身上也有多少油”的未必是称职的管理者。有两位车间主任，每天提前进厂生炉子，然后成天在现场干活。下班后工人们都