芯管家普及ii实际操作问题

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1、芯管家软件，各类实例操作问题问题一：使用版本： 芯管家软件普及II客户问题：客户在使用普及II过程中，想将业务草稿中的某些单据删除，不要了。但是在操作的时候，无法删除，提示如下图：解决方法：检测后，在于软件脚本问题。重新给客户安装了最新升级脚本后，就解决了这个问题。问题二：使用版本：芯管家普及II客户问题：客户使用芯管家普及II，在和客户沟通后，需要新增功能。建议给客户升级处理。软件升级后，出现“Mismatchindatapacket”，无法进入软件界面进行操作。在检查问题后，操作人员升级程序步骤出现失误。解决方法：在升级新版本的过程中，第一种方法：必须将新程序安装存储在

2、另一个路径之下；第二种方法：需要和原来老程序安装在同一个路径下的话，就必须在安装的过程中，将新安装程序的名字重新更改一下就可以了。这样做主要是为了避免新程序在安装过程中出现覆盖不完全的情况，一部分程序被覆盖，一部分程序未覆盖，就会出现“Mismatchindatapacket”提示，无法进入软件。创建快捷键方法：新程序安装完毕后，应在新程序里去创建快捷式图标“软件打开图标”、“软件客户端服务器”、“套接字服务器”。问题三：使用版本：芯管家V3商贸版网络十五用户客户问题反馈：客户安装的芯管家V3商贸版网络十五用户。在跟客户进一步沟通后，增加了部分功能，对齐进行了升级处理。升级

3、时先给主机做的程序替换，主机一切正常使用。一些客户端（分机）可以正常进入软件，一些客户端（分机）在进入软件界面时，提示如下经过我们了解，造成这种情况的原因是：第一：此英文代表客户端使用的软件版本和主机使用的版本不一致；第二：部分操作员为及时将客户端程序与主机升级后的新程序同时更新升级覆盖；第三：解决的办法就是将主机升级后的软件程序和客户端保持一致。用主机升级后的新程序替换客户端上面的老程序。问题四：客户问题：使用芯管家普及版单机，现在客户的加工厂规模增大，生产量扩大了，销售给下级客户的货款，需要由货运公司进行代收。该怎么处理？问题解决：版本信息：客户之前使用的是芯管家普及版

4、，普及版是较低的版本，可以满足客户早期的简单业务需求。但是随着业务的发展及工厂规模增大，对版本信息化的管理要求更高，所涉及到的业务处理流程及模块也增加了。此时，为客户提供如下方法：第一：软件升级。由单机版升级到普及II网络三用户。第二：在芯管家【普及】和【普及II】中，新版本均支持“销售代收款”功能。 如下图：问题五：使用版本：芯管家普及、芯管家普及II、商贸版V3客户问题：客户之前是手动编制的销售单单据编号，现在想换成自动生成单据编号。但是自己简单设置后，单据就从'XS-2013-00001"开始了，无法从手动编号后面的单据开始。之前手动编号已经到00005了，客户想让自

5、动编号从00006开始。解决方法：根据客户的描述，解决方法如下：第一步：打开芯管家软件---辅助功能----单据编号规格及样式 ，图示如一：第二步：点开销售单界面，此处点这个放大镜，你的手动单据编号是几，就点多少下。要从00006开始，就点5下。第三步：再设置为保存后生效或者过账后生效。界面图示三：备注：此处新版本销售单界面有放大镜，较老的版本无放大镜该如何操作呢？？ 方法：点开销售单------关闭销售单-----再点开销售单----再关闭销售单。直到右上角出现的单据编号是手动编号后面的编号就行。这样设置就相当于是占用之前的手动编号。图示一第①步设置：图示二找放大镜：图示

6、三最后设置：