浅谈商务礼仪在商务谈判中的作用毕业论文.doc

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1、┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊装┊┊┊┊┊订┊┊┊┊┊线┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊毕业设计（论文）报告纸提交日期：2014年5月20日毕业设计题目：浅谈商务礼仪在商务谈判中的作用作者XXX专业XXXX学号XXXXXX指导老师XXX（副教授）岗位指导老师_____________________提交日期：2014日5月20日毕业设计（论文）报告纸第13页共23页┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊装┊┊┊┊┊订┊┊┊┊┊线┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊毕业设计（论文）报告纸提交日期：2014年5月20日目录摘要4ABST

2、RACT5绪论61商务礼仪的定义及重要性71.1商务礼仪的定义71.2商务礼仪的重要性72商务谈判的定义及基本原则82.1商务谈判的定义82.2商务谈判的基本原则82.2.1兼顾双方的利益原则82.2.2公平的原则92.2.3时间的原则92.2.4信息的原则92.2.5谈判心理的原则93商务礼仪在商务谈判中的应用93.1商务谈判前的准备103.1.1仪容仪表的准备103.1.2谈判会场的准备103.2商务谈判中的礼仪113.2.1非言语礼仪113.2.2言语礼仪113.3商务谈判结束的礼仪11结论12

3、谢辞13参考文献14毕业设计（论文）报告纸第13页共23页┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊装┊┊┊┊┊订┊┊┊┊┊线┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊毕业设计（论文）报告纸提交日期：2014年5月20日【摘要】随着经济的发展，商务活动变成一种全球化的社会活动，是企业运行过程中的重要组成部分，也是整个社会机体运行的基础。而商务谈判是使企业之间进行交易的前提，是各国人民在经济上相互交往的一种活动。谈判需要人与人之间的起码沟通，而沟通需要建立在相互平等与尊重的基础之上。礼仪便是谈判者拉近双方距离的桥梁与纽带，也是正确高超

4、的谈判技巧的体现。谈判者的礼仪礼节，在一定程度上反映了一个国家，一个地区，一个企业的文明文化程度，社会素质和个人修养。因此谈判的礼仪礼节对谈判的成功就具有很大的影响。本文便从商务谈判和商务礼仪的涵义和准绳动身，阐述商务礼仪在谈判中的作用，以及在谈判中应该如何加强对商务礼仪的学习，从而促进谈判的成功。 。 【关键词】商务礼仪；商务谈判；作用毕业设计（论文）报告纸第13页共23页┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊装┊┊┊┊┊订┊┊┊┊┊线┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊毕业设计（论文）报告纸提交日期：2014年5月20

5、日Abstract:Withthedevelopmentofeconomy,businessactivitiesbecomesaglobalsocialactivities.Itisanimportantpartofenterpriseoperationprocessanditisalsothebasisofthesocialoperation.Thebusinessnegotiationisthepreconditionoftradebetweentheenterprisesanditisthepe

6、opleofallcountriesintheeconomicinteractonanactivity.Ntiatorsetiquette,toacertainextentreflectsacertainextentreflectsacountry,aregion,afirm’scultureofcivilization,socialqualityandpersonalaccomplishment.Sonegotiationsetiquetteishasagreatinfluencetothesucc

7、essofnegotiations.Thisarticlewillstartfromthemeaningandthecriterionofthebusinessnegotiationandetiquette,andexplainstheroleofbusinessetiquetteinthenegotiations,aswellasinthenegotiationsshouldbehowtostrengthenthelearningofbusinessetiquette,soastopromoteth

8、esuccessofthenegotiations.Keywords:Businessetiquette;businessNegotiation;role毕业设计（论文）报告纸第13页共23页┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊装┊┊┊┊┊订┊┊┊┊┊线┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊毕业设计（论文）报告纸提交日期：2014年5月20日绪论礼仪，通常是指在人际交往中，自始至终地以一定的约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。依此类推，商务谈判礼仪是商务谈判人员