成都市住房专项维修资金监督管理办公室

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1、成都市住房专项维修资金监督管理办公室信息系统软件维护项目意见公告内容信息系统软件维护项目采购：1、项目建设背景成都市人民政府颁布《成都市城市住房专项维修资金管理暂行办法》明确要求设立专项住房维修资金。这种强制性规定对建立社会化、专业化、市场化的物业管理体制以及维护社会的稳定都发挥着重要的作用，也为加强住宅共用部位、共用设施设备维修资金的管理、维护房屋产权人和使用人的合法权益、保障住宅正常的维修使用提供了强有力的保障。住房维修资金管理点分布较广、资金巨大，涉及多家银行、众多的物管企业和全市（区）的广大业主。房管局需要投入大量人、财、物力进行管理。基于人力的

2、管理方式面临着“工作效率低、工作量巨大、数据精度低”等最终导致管理成本高的问题，已无法满足需求。在数字化办公和信息管理系统普及的今天，为利用信息管理系统结合先进管理技术，给住房维修资金的管理工作带来质的提高，提升管理工作成效的同时满足新工作方式及流程的需求，采用专用的、先进的《房屋专项维修资金信息管理平台》是必要的。2008年，成都市住房专项维修资金监督管理办公室正式启动“成都市房屋专项维修资金综合管理系统建设项目”。经过近3年的建设，已先后建成了相当成熟完善的成都市房屋专项维修资金综合管理系统、数字影像档案管理系统、投票表决管理系统。由于成都市房屋专项

3、维修资金管理系统专业技术的不断的升级，业务分工的不断精细化，对于系统的运维管理、故障诊断、系统维护、系统优化等方面专业性、系统性、全面性和前瞻性的要求也越来越高。如何成都市房屋专项维修资金等管理系统可靠、高效、安全的运行，有效服务于成都市住房专项维修资金监督管理办公室管理工作，就成为目前急需解决的问题。在当前人力和技术资源有限的条件下，为了保障和提高成都市房屋专项维修资金各个系统服务质量，确保运行效果，将成都市房屋专项维修资金综合管理系统、数字影像档案管理系统、投票表决管理系统运维服务进行外包，以专业运维服务企业的专业化工作来解决当前系统在运维服务方面存

4、在的日益增长的需求和有限的技术保障能力之间的矛盾，提高成都市房屋专项维修资金各个管理系统运行维护效率，确保系统正常运行。其取费标准按照《成都市信息化办公室关于印发信息化系统维护费计算标准（试行）的通知》为依据。2、运维服务总体目标充分利用社会运维专业服务企业的专业技术水平、人才储备以及丰富的经验，迅速提升成都市房屋专项维修资金综合管理系统、数字影像档案管理系统、投票表决管理系统维护水平，降低管理成本，解决运行维护任务繁重与专业人才不足之间的矛盾，切实保障成都市房屋专项维修资金各个管理系统安全、稳定、可靠、有效的运行。3、系统介绍成都市房屋专项维修资金综合

5、管理系统实现了成都市房屋专项维修资金从统筹规划到具体的细则管理的整个过程。数字影像档案系统实现房屋专项维修资金从统筹规划到具体细节的整个过程管理中所产生的电子文件管理，并提供与成都市房屋专项维修资金管理系统的信息交互。系统为专项维修资金管理过程中所形成文档进行统一分类保存、实时调用查询，为资金管理提供进一步保障。投票表决系统是与成都维修资金综合管理系统配合使用，此系统是业委会或物管企业用于对维修资金的使用或其它事项对本物业区域发起投票，业主可通过投票系统来参与投票。各系统为专项维修资金制度的实行提供强有力的资源管理、资金控制和信息监控保障。管理部门通过各

6、系统的实施，能对维修资金的缴存、管理、使用的整个过程进行规范和监控，防止违规、违法挪用等行为，确保了资金的安全完整；能对相关的开发商、物业管理企业、业委会、区域房屋信息、银行及下属管理机构进行全面的监控和管理；能向公众提供查询维修资金使用信息的平台。最终实现了房屋维修资金管理的有序化、透明化，归集资金来源、监督资金使用情况，发挥维修资金的最大效用，维护业主利益，提升管理部门形象。同时系统的实施有效的提高了管理部门的办公效率，辅助管理部门的管理工作，加强管理职能。使维修资金的管理模式、方法、机制、业务、信息处理等多方面都能得到提升。具体表现有：（1）提供统

7、一的管理方式，提高办公效率开发商、物管公司、业委会、街道办、物业区域等等信息都可以通过网络直接上报。管理人员可以轻松的维护维修资金相关对象的数据，然后基于这些信息快速处理日常业务。同时各角色也可以通过系统所提供的平台查询所需要的信息。（2）建立管理部门自己的专项维修资金中心数据库：所有维修资金相关的对象数据和维修资金帐务信息，都存于属于管理部门的中心数据库中，不再从第三方系统（如银行业务系统）获取。可以根据政策和未来的相关情况，对系统做出快速准确的修改，以适应系统的可变性要求，增加系统的灵活性。在此完整数据的基础上也可以根据需要做出各种统计分析报告，为以

8、后的政策调整提供相关的数据支持。（3）加快房管局信息化建设为了适应房地产市场发展