房屋、公共设施设备配套附属设施日常养护维修工作规定

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1、房屋及公共配套设施设备日常养护维修工作规定目的加强房屋、公共设施设备配套附属设施日常管理，保证各项设施设备正常运行。适用范围本公司在管的所有服务项目（写字楼、仓库）。工作内容养护：一、日常设施、设备的养护1、服务中心主管每年12月底前完成制定服务中心下年度《设施、设备年度保养计划》和预算，报总经理批准；2、服务中心维修人员按年度养护计划和预算规定，每月实施养护工作，并记录于各《保养记录》；3、服务中心主管每月对服务中心养护工作的实施情况进行检查、监督；4、公司品质管理处对年度计划和预算的实施情况进行不定期抽查、考核。二、中、大设施设备的养护1、公司品质管

2、理处、服务中心主管每年12月底前制定完成各服务中心下年度《设施设备年度保养计划》和和预算，报总经理批准；2、公司品质管理处设备维修主管按年度养护计划和预算规定，每月实施养护工作，并记录于各《保养记录》；3、对于委托专业公司进行养护的项目，按照合同约定每年由其制作年度保养计划，并按计划完成养护工作；4、各服务中心责任人、工程主管及公司设备维修相关人员，对公司工程部或外包单位养护工作的实施情况进行检查、监督、验收并签字；5、公司品质管理处对公司设备维修主管年度计划和预算的实施情况进行不定期抽查、考核。维修一、小修小补项目的维修1、服务中心日常的小修小补项目由

3、服务中心水电工自行维修；2、维修要求：1）、服务中心接到《公共设施设备维修报修单》后立即安排人员进行查看，必要时先采取临时应急措施；2）、服务中心按本服务标准制定维修计划并落实维修人员；3）、按维修计划落实材料和维修人员及时完成，并做好相应的成品保护。二、中、大项目的维修1、中、大项目的维修可由设备部自行进行或委托专业公司进行；2、维修要求：1）、公司设备部接到《公共设施设备维修报修单》后立即安排人员进行查看，必要时先采取临时应急措施；2）、尽快做出维修的申请报告、施工方案及预算，报服公司维修主管、总经理、相关主本职能部门、总裁批准，专业施工队在规定期限内

4、完成；3）、功能性维修以恢复其原有功能为准，外观性维修要求与原有部位相比较：表面应无明显色差和高低不平现象。三、保修期内的维修1、，服务中心发现保修期内的维修项目及时查看，并填写《保修期内公共设施、设备报修单》将现场实际情况向房产公司项目部反映；2、项目部联系安排项目施工单位在规定时间内完成维修项目，并要求施工单位出具修复方案，其负责人需签字确认；3、施工单位完成维修后，服务中心、公司设备维修相关人员到场验收；4、施工单位未到场维修或未能在规定的时间内完成修复工作，将按照本次维修费用的1.5倍金额从质保金中扣除。四、维修工作的检查1、公司、服务中心每天对维

5、修项目进行监理、检查、登记工作进度，并有相关检查记录，品质处不定期抽查；2、公司设备维修主管、服务中心主管每周对维修项目进行监理、检查、登记工作进度，并有相关检查记录，品质部不定期抽查；3、服务中心主任定期对维修质量进行监督、检查并在记录上签字；4、定期物业公司品质管理处会汇报工程质量和进度，并要求主管责任人在相关记录上签字。五、市政单位在小区内的维修改造1、施工单位需提前至少一周向物业服务中心提出申请，填写《小区施工申请表》，经物业服务中心审批后方可进场施工；2、工人进场施工均需办理临时出入证，不得随意离开施工区域在小区内闲逛。安全员巡逻岗需关注施工人员

6、在小区内的活动情况；3、施工期间施工方应做好施工现场的安全防护工作，施工材料堆放有序，产生的施工垃圾及施工废弃物应及时清理；4、施工人员在小区内的一切行为均由施工负责人承担，物业公司不承担任何责任；六、设施、设备（房）的巡视1、服务中心每日安排专业人员对小区内各类设备（房）进行巡视，发现问题及时处理，并将巡视结果记录于《设备（房）巡视记录》上；2、服务中心工程主管每周不定期对各类设备（房）的巡视情况进行一次审核，杜绝巡视人员弄虚作假；3、公司品质管理处相关人员每月对各项目的设备（房）巡视情况进行抽样检查。记录：电梯报修记录.doc《电梯报修记录表》ZJ-3

7、04-01保修期内业户自有设施、公共设施设备报修单.doc《保修期内业户自有设施、公共设施设备报修单》ZJ-304-02保修期内业户自有设施、公共设施设备维修汇总表.doc《保修期内业户自有设施、公共设施设备维修汇总表》ZJ-304-03公共部位维修报修单.doc《公共部位维修报修单》ZJ-304-04公共部位维修汇总表.doc《公共部位维修汇总表》ZJ-304-05公共设施、设备报修单.doc《公共设施设备报修单》ZJ-304-06公共设施、设备报修汇总记录.doc《公共设施设备报修汇总记录》ZJ-304-07业户维修联系单.doc《业户维修联系单》ZJ

8、-304-08业户报修汇总记录.doc《业户报修汇总记录》ZJ-3