制度汇编-—烟台足金物业服务有限公司安全保卫部制度.doc

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1、烟台足金物业服务有限公司安全保卫部管理制度二〇一二年十月二十日目录第一章总则……………………………………………………1第二章保安工作职责………………………………………….1-7第一节保安部工作职责…………………………………………1第二节保安部经理职责…………………………………………2第三节保安主管职责………………………….…………………2第四节保安领班职责…………………………………………….3第五节保安员工作职责……………………………….………….3第六节保安员岗位职责………………………………………….4-7第三章保安人员管理规定…………………………

2、…...………7-14第一节保安人员的纪律……………………………………………7第二节保安人员的权限……………………………………………8第三节保安人员的任务……………………………………………9第四节保安人员仪容仪表规定……………………………………9第五节保安员守则………………………………………………….10第六节保安人员宿舍管理规定……………………………….11第七节保安人员工作过程及服务承诺……………………12-14第四章保安员日常管理规定……………………………14-19第一节保安员值班制度…………………………………………14第二节保安员交接班制度…

3、…………………………………….15第三节保安人员服务用语…………………………………..15第四节车场保安员服务用语………………………………….15第五节保安会议制度………………………………………..16第六节培训管理制度………………………………………..16第七节工作总结制度…………………………………………17第八节保安员聘用条件…………………………………….18第九节保安员岗位责任制度………………………………….18第十节保安人员考评制度…………………………………..19第五章保安人员奖惩制度………………………………19-23第一节保安人员扣罚规定

4、……………………………………….19第二节对违反作息的扣罚规定………………………………….20第三节对工作不负责的扣罚规定………………………….20第四节仪容、仪表作风不正的扣罚规定…………………..20第五节车场管理规定………………………………………..21第六节请销假制度规定…………………………………….21第七节奖励的规定………………………………………...22第八节处罚的规定………………………………………….22第九节考勤管理规定………………………………………….23第六章保安装备管理…………………………………23-25第一节保安服装管理规定

5、………………………………….23第二节警棍警械管理规定……………………………………..24第三节手持机使用管理规定…………………………………24-25第七章保安人员相关业务知识…………………………25-27第一节投诉处理………………………………………………..25第二节盗窃案件处理………………………………………..26第三节打架斗殴的处理……………………………………..26第四节消防知识……………………………………………..26第五节火警的处理………………………………………….27第一章总则为了加强公司的治安保卫服务工作，严厉打击违法犯罪行为，认真落

6、实公安机关的“四防”安全工作和公司的规章制度，落实管理机构、理顺管理关系，谁主管、谁负责，一级抓一级，层层抓落实，保安部将实行正规化、制度化，高标准，严要求，军事化管理。保安人员要外树形象，内强素质，做到严格管理，热情服务，确保一方平安。军事训练与业务知识学习相结合，强化培训工作，向培训要素质，着力提高保安人员的政治素质、业务技能，使保安员一言、一行、一动都要严格按纪律执行，履行保卫职责，保障公司所服务区域的一切工作、生活秩序和人身财产安全，以实际行动圆满完成公司所交给的任务。第二章保安工作职责一、保安部的工作职责保安部担负着维护公司所服务区域的治安

7、保卫、消防安全工作，保障所管辖区域内的人身财产安全等任务，具体有以下工作：1、负责区域的门卫、守护和巡逻护卫，确保区域内的人身安全和财产安全，维护良好的工作和生活秩序。2、做好防火、防盗、防破坏和防治安事故工作。3、做好区域内的治安防范和消防管理的宣传工作。4、协助公安机关做好治安防范工作。5、完成公司领导交办的临时性工作任务。1二、保安部经理职责1、自觉接受公安机关的业务知道和监督，执行公安机关和本公司制定的各项规章制度。2、根据有关法律法规和公司的规章制度监督本公司保安人员，依法履行保安职责。3、根据本公司的要求带领全体保安员完成保安任务。4、发

8、挥模范带头作用，团结同事，虚心接受工作中的建议和意见。5、正直坦诚，态度和蔼，处事公平，语言文明，对自己的缺