移动管家业务介绍课件

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1、移动管家业务介绍业务发展现状移动管家业务功能移动管家是依托移动通信网络，利用移动通信技术和IT技术为中小型企业提供日常办公管理、企业资源管理等功能为主的业务。通过移动管家系统，企业领导可以随时方便直观地了解企业的业务状况，达到降低企业运营费用，提高工作效率的目的移动管家支持移动终端、WEB、WAP、短信等多种应用，用户可以通过多种方式随时方便地使用本业务湖北移动管家平台建设完成后,系统软件容量满足1500万,硬件容量满足2000万。管家用户目前企业用户4千，分机用户5万多。业务功能实现移动总机为您的单位分配一个总机

2、号码，并为每个员工分配一个分机号拨通移动总机后，您可以通过“说出对方姓名”的方式转接到呼叫方的分机拨通移动总机后，可接通人工秘书台，有专业话务员为您提供优质服务拿起手机就开会。通过移动总机您可以通过企业秘书台、互联网、手机上网三种方式发起会议短信总机能让您通过总机给同事、客户发送（或群发）短信移动总机的“号码保管箱”包括集团通讯录和客户通讯录两大功能，让每位员工都有自己的网络通讯录；移动管家通信功能采用移动总机，则意味着企业或者机构不必自己购买电话总机或者集团电话设备，只需要一个移动提供的电话总机号码，就能够完成原

3、来复杂的转接、电话欢迎词等工作。企业或者机构的手机都可以作为电话分机。分机可以随时加入或者撤出，不再有内线外线的差别。客户直接呼叫总机号码139xxxxxxxx欢迎您致电xx集团，请直播分机号，人工服务请拨0分机6101，转到总经理分机6102，转到办公室拨0，转到7X24的接线员移动管家总机功能移动管家系统网络拓扑图移动管家移动管家对外连接示意图及说明连接boss计费是为了开户和销户，以及计费话单处理连接信令是为了和各地话路连接与互联网连接是为了外网访问web与短信网关连接是为了下发漏话提醒，短信群发功能等移动管

4、家对外连接示意图及说明移动管家业务流程拨通湖北移动集团总机系统总机号码后通过拨员工的分机号发起呼叫，或转秘书台由人工负责转接，也可以使用说出员工姓名发起呼叫；还可以直接通过发送短信发起呼叫。移动管家业务流程介绍系统所在地用户拨打企业总机号码流程如下：1、主叫用户拨打企业总机号码；2、主叫用户所在端局根据企业总机号码查询总机号码所在HLR，HLR返回总机号码无条件呼叫转移信息，转移的目的号码为系统接入号；3、主叫用户所在端局根据被叫号码为系统接入号，以及端局上关于该系统接入号的局数据，判断呼叫路由，将呼叫通过关口局接

5、续到系统中；4、系统和主叫用户之间进行交互，提示主叫用户输入被叫号码信息，并且进行相应鉴权（判断主叫号码是否合法、是否具有呼出该被叫的权限等）；5、系统根据主叫用户输入的被叫信息，通过关口局发起呼出；移动管家使用方法介绍移动管家使用方法：web前台http://211.137.74.116/qxt/index.jspweb后台http://211.137.74.116/qxt/back/login.jsp拨打使用96139+被叫