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时间:2018-07-25
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1、四川税务数字证书常见问题解答(纳税人部分)目录一、如何办理数字证书?1二、如何变更数字证书?2三、如何补办数字证书?(USBKEY丢失/损坏怎么办)3四、办理中常见问题74.1我在“四川税务数字证书服务中心”无法注册?(查询不到我公司名字)74.2申请表里经办人信息与领取证书人信息是否一致?能否让其他人代领?84.3申请表审核人姓名除了可以填公司法人信息,经办人直属领导是否可以填写?84.4申请表中盖章可以盖部门章或者财务章吗?84.5证书申请表中的授权期限怎么填写?84.6注册时无法上传资料怎么办?84.7上传资料失败,提示资料格式不正确怎么办?8
2、4.8资料已经提交,此时想更改提交的资料信息怎么办?94.9纳税人提交资料后,想要变更公司名称怎么办?104.10单位名称已经变更过,但注册时显示原单位名称?104.11纳税人已经进行三证合一,但是金三系统里面仍旧是旧税号怎么办?104.12企业提交信息后,发现提交的资料被驳回,没有通过审核怎么办?104.13注册账号时,已经提交资料,但是无法点击注册按钮怎么办?114.14同一个公司想要办理两个USBKEY以便不同的部门使用是否可行?124.15数字证书如何收费?124.16什么是CA数字证书?124.17CA数字证书的作用?12五.使用中常见问题
3、145.1纳税人常用网站14II5.2如何使用数字证书进行网上办税?145.3USBKEY的驱动在哪里安装下载?155.4忘记USBKEY的保护密码或USBKEY被锁怎么解锁(USBKEY密码输入不正确怎么办)?165.5查看证书时提示不能保证证书的完整性怎么办?175.6四川税务数字证书服务中心(www.scswca.com)网站打不开怎么办?175.7无法进行CA登录怎么办?(无法找到数字证书怎么办?)185.8登录时提示“数据签名失败”怎么办215.9登录时提示“用户不存在”怎么办(上月都能正常申报,这个月用CA登陆的时候提示用户不存在)?22
4、5.10提交申报表时提示“签名失败”怎么办?22II[四川地税数字证书常见问题解答]一、如何办理数字证书?数字证书的申请和审批流程可全部在线上完成。(注:申请时纳税人不需要到主管地税机关办税服务厅办理)。流程图如下:(1)试点企业纳税人收到四川省地方税务局申领数字证书的通知(由主管地税机关税务人员或12366电话、短信等方式通知)。(2)纳税人访问“四川税务数字证书服务中心”官网地址(http://www.scswca.com),注册、完善信息并提交资料。资料包括:①《数字证书申请表》(加盖单位公章的扫描件)②《企业法人营业执照(副本)》(扫描件)③
5、经办人有效身份证件(正反两面复印并加盖单位公章的扫描件)(3)审核通过后,纳税人将收到前往主管地税机关办税服务厅领取数字证书的通知。纳税人经办人需本人持个人身份证明、公司信息等相关资料原件前往主管地税机关办税服务厅领取。(4)22[四川地税数字证书常见问题解答]主管地税机关办税服务厅税务人员核实用户身份,为用户开立账户、下载数字证书等操作;完成后,纳税人即可使用证书登录四川省地方税务局网上办税服务厅办理业务,也可登录四川省国家税务局网上办税服务厅办理业务(具体开通时间由省国税局确定)。注意:USBKEY有初始密码(初始密码:8个0),请纳税人尽快修改
6、并妥善保管。二、如何变更数字证书?进入数字证书服务中心:https://www.scswca.com,并进行登录,登录后将页面拉至最下方,可进行重置信息,重置将删除原有资料和账号,CA公司将在一个工作日内处理重置申请,重置成功后重新注册即可(注:纳税人重新注册,提交新的资料的流程与第一次注册时的流程一致)。22[四川地税数字证书常见问题解答]1)若税号变更,可以直接手动修改税号,即上图中的证件代码手动修改;2)若单位名称变更,可以用旧名字提交,提交申请后及时联系客服400-880-9888,让后台管理员修改名字。申请审核通过后,纳税人携带之前的USB
7、KEY到所属主管地税机关办税服务厅重新下载证书绑定账号后,方可使用。三、如何补办数字证书?(USBKEY丢失/损坏怎么办)1.补办申请试点企业纳税人因自身原因造成USBKEY遗失、损坏(非初次申领),需有偿补办购买USBKEY做为数字证书介质时,需要访问“四川税务数字证书服务中心”(WWW.SCSWCA.COM),根据提示上传提交补办申请,补办因自身原因造成USBKEY遗失申请表与初次办理申请表格式一致,区别在于办理业务类型勾选为:补办(补办申请表见附件)。2.补办购买(1)收费标准22[四川地税数字证书常见问题解答]根据CA公司市场价收费标准,纳税
8、人有偿补办购买的USBKEY介质,按照50元/个标准收费。(2)缴费方式纳税人可通过对公账户或支付宝将补办购
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