苹果公司与三鹿集团内部控制对比分析

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1、苹果公司与三鹿集团内部控制对比分析　　一、引言　　在竞争日益激烈的今天，企业面临的风险愈发多样与复杂，如何更好地管理、经营自己的企业是很多公司最为迫切的问题。内部控制作为现代企业规避风险，控制成本，提高效率的重要手段，被认为是公司经营管理成败的关键所在。一套好的内部控制系统可以使企业在面临危机时沉着应对，平安度过，在日常运营中有序运行，发挥出企业最大的功效。内部控制早在1936年便被提出，在之后的数十年内被数度修改，不断完善，在内部控制和风险管理的演进过程中，美国反欺诈财务报告委员会发起组织委员会（COSO）的突出贡献是举世公认的。COSO于1992年发布，19

2、94年修订的《内部控制——整合框架》（ICIF框架），已成为通行的内部控制权威文献，2004年更被美国上市公司会计监督委员会（PCAOB）指定为上市公司内部控制审计的参照标准，其中，ICIF框架因其完整性和科学性而在各国内部控制规范体系建设中得到广泛的借鉴。本文将在ICIF框架下对比美国苹果公司的成功案例与三鹿集团内部控制的失败案例，虽然三鹿集团如今已经不复存在，但是中国的很多企业，尤其是食品行业面临着和三鹿一样的危机，从这两个案例的对比中可以获得启示和借鉴。　　二、苹果公司内部控制分析　　（一）苹果公司概况美国苹果股份有限公司（AppleInc.），简称苹果电

3、脑，总部位于美国加利福尼亚州的库比提诺，核心业务是电脑科技产品。苹果公司2010年坐拥全球最具价值的品牌，2012年在世界500强排行榜中公司排名第55位，1980年上市至今以超过5200亿美元的市值稳坐世界第一的位置，连续6年在《财富》杂志最新的调查中当选美国CEO最尊敬的企业。苹果公司以“Switch”为口号，“ThinkDifferent”为战略成为高端、创新、卓越、品质的代名词。这一切成就都离不开苹果公司对于内部控制的高度关注，将全面控制作为生命线贯穿于经营生产的过程之中。　　（二）五要素分析具体如下：　　（1）控制环境。控制环境是内部控制能否实现的重要

4、组成部分，对内部控制的成败起着决定性的作用，而苹果公司在这方面无疑是成功的。苹果公司以“ThinkDifferent”的差异化战略思想建立内部控制，注重创新理念。在人才方面，首先苹果公司将招聘视为最重要的工作，在用人上任人唯才，而苹果公司职员主要来自苹果粉丝，对苹果产品的热情转化为源源不断的工作动力，促使他们始终保持着较高的效率。其次，苹果采用扁平化管理体制，缩短了上报的流程，使得意见与建议能被及时采纳，同时，每个团队会被评定并分配稍高于他们能力的任务，借此激发团队的潜力。最后，苹果将休闲与工作摆在了同样重要的位置，苹果员工在完成工作后拥有丰厚的奖金与假期来进行

5、休整。而对于创新，苹果以其划时代的产品引领了顾客的需求，无论是iPhone或是iPad，苹果以其创意一次又一次惊艳了世界，苹果公司也因他对于创新的大力支持被誉为“创新的天堂”。苹果公司执行了严密的专利与创意保密措施，这才使得它能够始终走在时代的最前沿。苹果的工程设计部门采用了极其严密的保护措施，员工必须多次刷卡，通过多道安全门，最后输入一串密码才能进入工作区。与供货商签署的协议也都有保密条款，供货商如违反保密条款将遭到严重的处罚。除此之外，苹果公司还是一家非常有远见的公司，其战略与经营模式都是以5年或10年为周期，确保经营者不会因眼前利益伤害公司长期的发展。苹果

6、公司还尽量控制软件、硬件等全部环节，以“硬件+软件+服务”构建了一个完善而又独立、封闭的产业链。　　（2）风险评估。苹果公司对于风险的应对向来是十分重视的，而且呈现出了愈发成熟的姿态。现在，消费电子市场已进入了全面竞争的时代，苹果身处于这样一个高度竞争的行业，面对风险，苹果除了抓住创新这一核心竞争力，并且对于市场营销日益重视。苹果在2012年年报中“风险因素（riskfactors）”这一项目中提到除了要保证技术的优势，还要保持良好的市场沟通和产品推广。这充分体现了苹果除了对技术创新突破的关注之外，不断审视自身的产品市场潜力和价值，关注到消费者的需求。此外，在中

7、国报道出苹果公司对待中国大陆的三包政策存在歧视后，苹果方面出台了一定的应对措施，在其主页上发表了由CEO签署的道歉信。在面对突发风险的时候，苹果的反应还是比较让大众接受和认可的。　　（3）控制活动。一是财务控制。从表1中可以看到，2012年，苹果公司的利润率高达43.87%。从2008年到2012年，苹果的利润率基本呈递增趋势。而图1反映了2009年，苹果公司收入占个人电脑行业总收入的7%，而营运利润占整个个人电脑行业的35%。这些数据都充分反应了苹果公司卓越的成本管理。从图2看到，苹果的SGA（主要包括该公司的销售成本、一般成本以及管理成本，三者在一起简称为“

8、SGA成本”）呈逐年下降