组织行为学 复习题及参考答案

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1、09秋行管专科《组织行为学》期末复习提示米久奇2010-11-29前言：《组织行为学》期末复习提示由以下三部分组成：第一部分有关说明第二部分《组织行为学》（专科）期末复习题（201010市电大）第三部分《组织行为学》（专科）期末复习题及参考答案(201012市电大)第一部分有关说明1、行管专科《组织行为学》为开卷考试。2、复习主要材料：教材《新编组织行为学》；《组织行为学》（专科）期末复习参考范围及题型（201012市电大）。3、考试试题共有5种：判断、单选、名词解释、简答、论述。4、答题时，客观题，

2、必须准确回答，否则不得分；主观题，在准确回答要点的基础上，一定要适当阐述发挥，否则会扣分。不要留空白。5、复习如遇到难题，可上网提问，我将解答。6、形成性考核分占30%。网上课程讨论学习记录或平时书面作业、到课情况、自学文字教材情况是形成性考核成绩的组织部分。7、请大家认真准备复习，考试时可以带教材和资料，但不得传递资料！8、考试时间：2010年12月11日15：00—16：30，开卷考试。第二部分《组织行为学》（专科）期末复习题(201012市电大)一、名词解释：第3页1、组织行为学2、个性3、工作

3、团队4、激励5、激励因素6、保健因素7、人际关系8、群体规范9、领导10、组织11、和谐组织12、工作生活质量13、组织设计14、组织文化15、组织变革16、组织发展二、简答题第4页1．我国学术界按组织的性质把组织分为哪几种类型？2、影响人的行为的因素是什么？3．组织管理活动中的个体行为特征有哪些？4、增强工作满意感的方法有哪些？5、期望理论在管理中的有何应用？6、公平理论在管理中的有何应用？7、工作生活质量与生产率的关系8、什么是内聚力?影响内聚力的因素有哪些？内聚力有何作用？9．什么是气质？简述气

4、质差异的应用。1310、信息沟通的方法和原则有哪些?11、人际交往应遵循哪些原则？如何改善人际交往？12、领导效能考评的常见方法有哪些？13、简述管理方格图理论的主要内容.14、菲德勒认为影响领导工作的因素是什么？15、组织发展战略措施有哪些？16、组织设计应遵循什么原则？17、怎样正确认识和正确对待工作压力？18、组织结构合理化的主要标志是什么？三、论述题第7页1、试述激励的手段和方法有哪些？2、试述有效激励的原则？3、领导者如何使用艺术来提高领导工作的有效性？4、试分析组织变革的阻力及克服阻力的对

5、策？5、如何保护弱势群体?6、研究和应用组织行为学的意义四、考试题型：第9页1、判断对错题（3小题，10分左右）；2、单选题（10小题，10分左右）3、名词解释（5小题，25分左右）4、简答题（5小题，35分左右）5、论述题（1小题，20分左右）13第三部分《组织行为学》（专科）期末复习题及参考答案(201012市电大)一、名词解释：1、组织行为学——是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究一定组织中人的行为规律，从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力，以便更有效地实现组织目标的

6、一门科学。2、个性——是指一个人整个的心理面貌，是经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和。3、工作团队——是由少数为达到共同目标，具有互补技能和整套工作指标及方法，并共同承担责任的人组成的人群集合。4、激励——是指鼓舞、指引和维持个体努力指向目标行为的驱动力，它对行为起着激发、加强和推动的作用。5、激励因素——是指和工作内容联系在一起的因素。这类因素的改善，或者使这类需要得到满足，往往能给职工以很大程度上的激励，产生工作的满意感，有利于充分、持久地调动职工的积极性；即使不具备这些因素和条

7、件，也不会引起职工太大的不满意。6、保健因素——是指和工作环境或条件相关的因素。这类因素处理不当或者说这类需要得不到满足，会导致职工的不满，甚至会严重挫伤职工的积极性；反之，这类因素处理得当，能防止工人产生不满情绪，但不能使职工有更高的积极性。由于这类因素带有预防性，只起保持人的积极性、维持工作现状的作用，为此这类因素称为“保健因素”。7、人际关系——也叫人群关系，是人们在进行物质交往和精神交往过程中发生、发展和建立起来的人与人之间的关系。人际关系实质是一种社会关系，它包含在社会关系体系之内，而社会关

8、系有更为广阔的内容，它只能通过各种复杂的人际关系表现出来。8、群体规范——规范是由群体成员们建立的行为准则，或是指群体对其成员适当行为的共同期望。它可以是成文的（如职业道德手册），也可以是不成文的。9、领导——是一种影响力，是影响个体、群体或组织来实现所期望目标的各种活动的过程。这个领导过程是由领导者、被领导者和所处环境这三个因素所组成的复合函数。10、组织——是为实现某些目标而设计的人群集合体，是每个成员在这个集合体中进行各种活动的构架系统。11、和谐