“80后”消费者网络品牌忠诚影响因素实证研究

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1、“80后”消费者网络品牌忠诚影响因素实证研究分类号：单位代码：10422密级：学号：一‖◆⑧‖菇办孚，『f硕士学位论文S／7a，7dD，7Master’STheSiS9￡／，7，．，8厂s，，J，论文题目：m…11

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7、ⅢY1936209原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独-立进行研究所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不飞包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。对本文的研r究作出重要贡献的个人和集体，均已在

8、文中以明确方式标明。本声明的法律责任由本人承担。论文作者签名：墨玉3竖日期：．动ll、5关于学位论文使用授权的声明本人同意学校保留或向国家有关部门或机构送交论文的印刷件和电子版，允许论文被查阅和借阅；本人授权山东大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文和汇编本学位论文。保密论文在解密后应遵守此规定做储躲墨圣迭导品躲必期：出L、山东大学硕士学位论文目录中文摘要………………………………………………………………………………．5ABSlRACT……………

9、………………………………………………………………………………………．6第l章绪论……………………………………………………………………………71．1问题的提出……………………………………………………………………71．1．1研究背景………………………………………………………………．．7l-1．2研究意义………………………………………………………………一81．2研究思路与内容………………………………………………………………91．2．1研究思路………………………………………………………………一91．2．2研究内容

10、………………………………………………………………。91．3研究方法与论文的创新点…………………………………………………．101．3．1研究方法………………………………………………………………lO1．3．2论文的创新点…………………………………………………………ll第2章相关文献综述………………………………………………………………．122．I品牌忠诚的文献综述…………………………………………………………122．1．1品牌忠诚的定义………………………………………………………122．1．2品牌忠诚的重要性………

11、………………………………………………1452．1．3品牌忠诚的影响因素…………………………………………………l2．2网络品牌忠诚的文献综述……………………………………………………162．2．1网络品牌的定义………………………………………………………162．2．2网络品牌忠诚的定义…………………………………………………162．2．3网络品牌忠诚的特点…………………………………………………172．2．4网络品牌忠诚的作用…………………………………………………182．2．5网络品牌忠诚的影响因素……………………

12、………………………192．3“80后"消费者的文献综述…………………………………………………2l?2．3．1“80后"消费者界定………………………………：……………………2l2．3．2“80后"消费特点……………………………………………………。21山东大学硕士学位论文第3章模型构建与假设提出………………………………………………………233．1模型构建……………………………………………………………………．．233．2研究假设……………：…………………………………………………………23第4章实证方案设计………

13、………………………………………………………．．284．1变量的可测化设计…………………………………………………………．284．2调研方案设计………………………………………………………………．．324．2．1问卷设计………………………………………………………………324．2．2调查对象的确定………………………………………………………32第5章数据分析………………………………k…………………………………。335．1样本特征分析………………………………………………………………．335．2信度与效度分析……………

14、………………………………………………．335．3相关分析检验………………………………………………………………。355．4回归分析检验…………………………………………………………………375．5实证分析小结…………………………………………………………………4l第6章结论与展望…………………………………………………………………．436．1研究结论……………………………………………………………………．4362网络品牌忠诚营销策略……