公司员工日常行为规范

《公司员工日常行为规范》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、公司员工日常行为规范一、总则1、为保证公司内部管理规范化，维护正常的工作秩序，树立公司良好的对外形象，特制定本规范。2、公司人事行政部负责本规范的实施和督促。二、适用范围本规范适用于公司办公区全体员工。三、礼仪、礼貌规范（一）语言规范1、交往语言：在处理对外事务中，必须使用“您好、欢迎、请、谢谢、对不起、再见、请走好”等礼貌用语。2、电话语言：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声。通话时首先使用“您好，中逢昊投资有限责任公司，请问······”，语气温和，音量适中，不得在电话中高声喧哗、争吵，以免影响工作秩序。如遇对方所找人员不在，则请对方留言转告，对方讲

2、述时要留心听，并记下要点，未听清时，及时告诉对方，结束时礼貌道别，凡公司以外来电一律待对方切断电话后，自己再放话筒。3、接待语言：接待公司来访客人时应使用：“您好，请稍侯，请坐，我通报一下”等词语，切勿说“不”。4、职员间称谓：职员之间可称呼职务或其姓名。（二）、行为规范1、每位职员应以主动热情的态度对待公司来访客人，并做好应答或记录工作，若超出处理权限及时通报相关主管。2、名片的接受和保管：在对外事务中交换名片时，应将名片文字向着对方，双手拿出，一边递交一边清楚说出自己的姓名；接对方的名片时，应双手去接，拿到手后，要马上看，正确记住对方姓名后，将名片收起

3、；如遇对方姓名有难认的文字，马上询问。3、从座位上起立时，动作要轻，离位时，将椅子轻轻推回原位，以保持办公区的安静和整洁。4、行走步履不宜过大过急，禁止在办公区内奔跑（紧急情况除外），上、下楼梯应靠右行；在通道、走廊里遇到上司或客人要礼让，不能抢行；职员会面，应面带微笑行点头礼。5、职员到他人办公室，应先敲门，经同意后方可进入；进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话；如有急事要打断说话，应掌握时机，而且要说："对不起，打扰一下"；非工作事项，不得相互串岗、闲聊。6、公司职员上班时间不得看报纸或阅览与业务无关的杂志、书籍。7、所有职员一律不得在

4、上班时间利用公司电脑玩游戏、上网聊天或做其它与工作无关的事情。8、不得电话聊天或公话私打。9、未经部门主管同意，不得索取、打印、复印其他部门资料，不得随意使用其它部门电脑。10、上班时间，严禁在公司办公区域大声喧哗和使用不文明语言和动作。11、严禁与同事发生冲突、打架斗殴，伤害他人。四、   仪容、仪表规范1、公司职员均按要求统一着装（含试用期职员）。2、周六及节假日值班人员可着便装上岗；凡出席公务活动必须穿工装，销售部所有人员工作时间必须穿工装；着便装时不得奇装异服，如：颜色怪异，暴露部分较多等与办公区域环境不相称的服装。3、所有职员在工作时间内应佩戴工

5、牌。