佐丹奴的国际扩张之路

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1、佐丹奴的国际扩张之路王俊财市场营销24070316一、关于佐丹奴佐丹奴于1980年成立时，吉米.莱就已经将其目标定位为国际化的企业了，刚开始时佐丹奴的业务还主要是批发销售服装，之后就压缩了批发销售业务，开始建立自己的零售专卖店，87年的危机使得佐丹奴的经营模式得以改变，之前，佐丹奴只是销售了男士休闲装，之后，开始销售中型休闲装。公司经营范围突破了男士的限制，这使得佐丹奴的销售量得到了进一步的快速提升，佐丹奴又寻找到了一个增长点。在佐丹奴的发展历程中不难发现其一直未变的就是保持着高质量的服务，而优质服务和物有所值也成为了佐丹奴一直未

2、变的管理理念，已经深深的印在了佐丹奴的企业文化之中了。（一）服务制胜：为了在竞争中胜出，佐丹奴建立了自己的特有的竞争优势，佐丹奴实施了标杆管理，以优质的服务和物有所值的管理理念和提供竞争对手无法企及的顾客价值而在激烈的市场中赢得竞争。佐丹奴通过严格的程序来选拔员工，保证了候选人都是符合条件的人，之后进行充分的培训和筛选，而每年也都会针对员工的问题进行培训，并使其能够学以致用，并对表现出色的员工进行正面激励；佐丹奴对于员工的重视和激励和良好的待遇使得佐丹奴的员工对企业有很高的忠诚度，所以人员流动率十分的低；为了保证每家分店和每名员工

3、提供出色的顾客服务，佐丹奴会经常对分店和员工的工作情况进行考核，通过内部竞争制度调动了员工们的积极性；正是因为这样才会有一支全身心投入工作、训练有素并永远提供微笑服务的销售队伍。（二）效率：为了应对当今顾客需求和流行趋势日新月异的情况，拉近管理者和员工的距离促进沟通，提高效率和决策速度以及缩短产品的开发周期是成功的关键因素，所以佐丹奴一直保持着扁平化的组织结构，这样可以对市场上的日新月异的变化及时做出反应。信息处理系统的应用可以将每天的销售信息及时发送到公司和生产企业，第二天营业之前可以将商品按准确的数量发到各个专卖店，保证每个商

4、店在营业之前都有新的存货已备好了，对信息的有效利用使得佐丹奴可以及时应对市场的需求倾向和变化。（三）重点经营：佐丹奴秉承限制扩张的策略，瞄准着重点领域，控制经营范围，有限制的经营范围使得佐丹奴有更多的经历将自己的产品做好，而且可以对市场的变化做出快速的反应。针对亚洲人的品味和喜好，佐丹奴将自己定位中档价位的服装，进入90年代后期，佐丹奴针对市场的变化重点发展有特色的、高附加值的产品和提供个性化的专卖店以及提高外在视觉效果来增加吸引力，并且，佐丹奴正在逐渐将自己的核心产品塑造成更加时尚的品牌，良好的品质和合理的中档价格为佐丹奴赢得了

5、良好的企业形象。但是，佐丹奴的将自己的产品塑造成时尚品牌，这将肯定会对于物有所值的定位的严重影响，尽管佐丹奴仍然试图满足喜欢物有所值定位的人的需求，相反如果定位不够准确的话，很可能会影响佐丹奴的销售。（四）成本控制：佐丹奴的每个分店都不设置库房，分销中心代理执行库房业务，依靠信息技术，佐丹奴可以很好的管理出货，并且预测需求量，信息技术的应用使得佐丹奴可以根据产品的销售状况来自动的淘汰不易销售的产品，而不会产生重复销售这种产品的情况，这样使得佐丹奴减少了库存的积压，节约了成本，另外，采购和销售之间的良好的协作成功的控制了存货的规模，

6、避免了存货太多和脱销的情况的出现。（五）宣传促销：与竞争对手相比，佐丹奴在广告和促销上的投入的资金相对较少，但是很注重促销活动的创意和效率。佐丹奴通过倡导穿衣时尚的理念和利用重点公众关注的事件来对佐丹奴进行促销和宣传。（六）国际化扩张：企业要想发展，就必须得不断扩张，为了能够获得实质性的增长和规模经济效益，进行区域扩张是必不可少的，亚洲市场是佐丹奴的主要市场尤其是东亚和东南亚地区，而为了更大的市场，成为国际品牌，扩大市场规模是需要的，澳大利亚是佐丹奴的下一个主攻的市场，而由于各地的不同情况，所以佐丹奴将会对于不同的地区采取不同的地

7、区性的战略。另外，佐丹奴愿意打破常规，不断尝试新方法，并从过去的失败中吸取教训已经成为佐丹奴的企业文化的一部分了，正是由于这种文化才促使佐丹奴能够不断发展并且成为具有一定竞争力的好企业。一、佐丹奴的市场定位战略佐丹奴将自己的市场定位为物有所值的，提供中档价位的流行时装，通过不同的子品牌细分市场来针对男女老少进行不同的产品销售，佐丹奴与竞争者不同，它希望通过提供高质量的服务，并且为顾客提供其他竞争者无法企及的顾客价值来争取顾客的青睐，赢得市场竞争的胜利。由于佐丹奴的中档价位使得人们对于佐丹奴的品牌的印象和佐丹奴试图树立的品牌形象不太

8、一致，所以佐丹奴通过对自己的品牌进行重新的定位，重点开发有特色的、高附加值的产品，并且注重销售促进和服装的外在视觉效果和更加时尚理念，中档价位或者给人以更低的价格的印象曾经发挥了尤其是在金融危机时期发挥了很好的效果，但是现在对于亚洲市场来说，追求时