组织行为学word版本

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1、第一章：组织行为学的历史演变一、管理科学的发展历史（一）早期管理（二）科学管理（三）现代管理时期（时间：二次世界大战后）（四）最新管理时期（时间：20世纪七十年代提出）二、组织行为学的产生与发展（一）行为科学观念的产生（二）霍桑实验（三）心理技术学（四）群体动力学（五）社会测量理论（六）行为科学的正式提出（七）组织行为学的产生第二章：组织行为学的基本范畴教学目的：通过本章的学习使学生掌握组织行为学的研究对象、研究目的、分析层次、学科基础等，为今后各章的学习奠定基础。一、定义组织行为学是指对组织内人的心理和行为所进行的系统研究。二、组织行为学的研究目的1、

2、解释：2、预测：根据已掌握的行为规律，可以预见在某种情况下一个人会如何形式。3、控制：纠正人们不合乎要求和规范的行为，使人的行为朝着预期的方向发展。4、引导三、组织行为学的分析层次个体层次：个性、知觉、激励群体层次：群体、沟通、冲突、团队、领导、权力组织层次：组织结构、工作设计、组织文化、组织发展与变革四、学科基础组织行为学是应用行为科学，因而建立在多种行为学原理的基础之上。主要包括心理学、社会学、社会心理学、人类学和政治学的相应理论。心理学原理的作用主要是针对个体的或微观水平的分析，而社会学、人类学和政治学则是从宏观的角度进行分析。心理学：关注的是研究

3、和理解个体人的行为，例如研究员工激励、疲劳、满意度、归属感以及影响因素社会学：研究由扮演各种角色的个体所组成的社会系统群体中的沟通、权力、文化、冲突、组织结构、团队人类学：人类学通过研究人类社会来把握人及其行为。包括人类的生理特性、进化史、地理分布、群体关系以及文化历史和实践。我们目前对组织文化、组织环境以及国家文化差异的理解很多都是出自于人类学家的研究成果或者采用他们的研究方法。政治学：政治学研究个体或群体在政治环境内的行为，政治学所研究的特定主题包括冲突的构成、权力的分配，以及人们如何操纵权力来实现个人利益。第三章：组织行为学的研究方法教学目的：通过

4、本章的学习使学生了解组织行为学中的基本研究思路、研究方法以及相关术语的含义。前言：组织行为学的研究目的是要解释、预测、控制行为，而要解释和预测行为，比如员工为什么离职？员工为什么没有工作积极性？就必须找出原因所在？所以进行组织行为学的研究更多的时候是进行因果关系的探讨。一、因果关系（Causality）我们进行研究，目的是希望发现不同变量之间的因果关系，如员工参与管理会提高员工的工作满意度但许多表面上看起来有因果关系的情况，实际上并不一定是真正的因果关系：如已婚男女比单身男女更长寿（可能是舆论压力所导致的）。事物之间的因果关系很难确定：如快乐的员工也是高

5、效率的员工u一般的研究过程包括下列步骤：–①提出问题；②查阅文献；③形成假设；④制订研究方案；⑤搜集数据和资料；⑥数据和资料的统计处理；⑦结果分析；⑧作出结论。二、假设（Hypothesis）对两个或两个以上的变量之间的关系的尝试性说明。所谓“尝试性”是指它的正确性仍有待证实。–假设的来源：•来自于实践•来自于理论•例如：员工参与对自己的绩效考评会让员工更加接收绩效考评的结果：程序公平会影响到结果公平：员工自评与没有自评会影响到员工对绩效考核结果的接受。我们一般用模型来表示，模型是对事物之间关系的抽象或称简化表示–模型的结构：•目标•变量•关系三、变量（

6、Variable）可以是任何一种可改变幅度或强度并可观察、测量的一般性特征。1、自变量（IndependentVariable）能独立变化并能引起其他变量的改变的变量，也称之为预测变量。常见的自变量：个体水平的变量：性别、年龄、教育水平、价值观和态度等群体水平的变量：领导方式、沟通模式、群体间关系等组织水平的变量：企业文化、组织结构设计、人力资源管理实践等2、因变量（DependentVariable）指受自变量的影响而发生改变的变量。是我们要解释和预测的关键因素。常见的因变量：缺勤率、离职率、生产率、工作满意度等等。3、控制变量（ControlVari

7、able）也称无关变量，指与自变量同时影响因变量的变化、但与研究目的无关的变量4、协变量（ModeratingVariable）也称调节变量、干涉变量，当一个变量的系统变化可能改变其他两个变量之间的关系时，这个变量就称之为协变量。即自变量对因变量的作用受协变量的影响。5、中介变量（MediationVariable）中介变量是与有机体有关的不可观察的过程或状态，用以帮助解释自变量与因变量之间的关系。四、研究的思路（层次）1、微观的研究思路•微观思路注重于研究个体特征或个体行为。2、中观的研究思路•中观思路把注意力放在群体行为和管理过程方面，群体中的领导行

8、为、群体决策模式等3、宏观的研究思路•宏观思路重视组织层面的分析和研究，如组织文