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1、-毕业生简历范文姓名地址邮箱联系电话毕业院校薪资要求普通话粤语流利,有较强的语言学习能力及适应能力,心态积极乐观、心胸开阔、诚实信用、为人处事较为真诚;做事情目标明确,有较高的工作激情以及较强的学习能力;基本资料姓名:邮箱:性别:年龄:学历:毕业院校:电话:薪资要求:教育培训毕业院校:XX职业技术学院最高学位:大专专业一:酒店管理专业二:起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号职业特长本人深爱服务业,并且坚信服务业会有更好的发展。志兴于终端销售执行、加快商品流动、为公司创造更大的利润和价值。为此,我花费两年多的时间在朋友介绍的酒店里体验终端服务带来
2、的挑战,通过两年的实战磨练,现将有信心通过积累成为服务业独当一面的执行者。两年的服务我领悟到:企图一下改变顾客的原有思想和观…………工作经历xx度假餐厅l职 位:餐厅服务员l工作内容:l负责餐前检查工作,并按标准摆台,准备开餐的各类用品和用具;对餐厅的设备进行清洁保养;保证客人在优雅,清洁,安全的环境下就餐。l根据菜单和酒水单,向宾客进行积极且有技巧的推销,及时征询宾客意见和建议,尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题,必要时将客人意见填写在客情表上反映给领班。xxxx大酒店 担任职位:酒店/旅游-前厅接待 工作描述:及时向部门通报前台信息,包括:客房出租的余缺
3、情况;未预订贵宾的到店情况,客人向前反映的投诉情况,与其它部门未能协调的情况,大厅发生的重要事件。协调好班组关系。主要指同以下班组的关系:客房服务中的,财务结帐,销售预订,前厅行李,餐饮预订,前台总机,前台商务中心,大堂经理。 离职原因: 工作总结一,培训方面:1,托盘要领,房间送餐流程.2,大,中,小型宴会各部门帮忙跑菜的相关知识讲解.3,酒店相关制度培训与督导.4,出菜途径相关安全意识.5,对本班组进行学习酱料制作.二,管理方面:1,上级是下级的模范,我一直坚持以身作则,所以我的班组非常团结.2,我对任何人都一样,公平,公正,公开做事.3,以人为本,人与人
4、的性格多方面的管理方式.三,作为我本人,负责传菜工作.1,负责厅面的酱料运转.2,传菜出菜相应输出与控制.3,传菜人手的协调.四,工作中环境表现的不足.1,有时礼貌礼节,仪容仪表不到位.2,有时没按相关标准操作.3,后勤部分人员监督力度不到位.以上为日常工作中所学的基本内容,但通过两年的摸索,依然停留在传菜等基本工作上,但现场服务环节为我带来前所未有的优越感,这正是我选择从事服务行业的最重要原因,我坚信我能做好终端的专职服务代表,并能通过我的努力和认识为公司开拓更好的服务平台。自我评价熟悉餐厅服务操作流程,给客人提供最好的服务,并且能做到酒店餐饮服务员仪容仪表
5、要求,个人形象良好,身高170cm体重58kg符合岗位要求。另外具有食品卫生,防火,事故预防方面的知识,确保个人健康和清洁卫生,在工作中,积极参加培训,使得个人服务技巧技能和综合业务知识有不错的表现。普通话粤语流利,有较强的语言学习能力及适应能力,心态积极乐观、心胸开阔、诚实信用、为人处事较为真诚;做事情目标明确,有较高的工作激情以及较强的学习能力;爱岗敬业、团队意识强、有主见、富创造力及逻辑分析能力;具备一定的客户服务基础,熟练应用各种沟通技巧达成;服务行业虽然不是什么高层次高收入的工作,但这个行业是任何一个国家必须有的职业,缺少它也是不可以。前厅接待更是一
6、个酒店的形象窗口,希望能够运用我所学尽可能的在这个窗口,给四海的客人给予最优质的服务。我有自信可以做到更好!本人为人大方真诚,有良好的个人修养,注重交际礼仪与人相处融洽。有责任心。工作积极主动,认真,细心,有服从意识但并不缺乏主见和创新。能够熟练地运用MicrosoftOffice进行高效的办公工作。