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时间:2018-07-17
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1、宝安区烟草公司企业文化建设二、宝安区烟草公司企业文化建设现状分析(一)宝安烟草公司背景深圳市宝安区烟草专卖局、深圳市烟草宝安公司位于宝城三区龙井路烟草大厦,单位注册时间为1994年6月,前身为深圳市烟草宝安经理部,1995年8月变更为深圳市烟草宝安公司,1997年12月成立深圳市烟草专卖局宝安分局,统称为深圳市烟草宝安分局(公司)。为较好地维护市场经济秩序,2003年4月分局(公司)变更为深圳市宝安区烟草专卖局(公司),现隶属于深圳市烟草专卖局和深圳市烟草公司,实行“两块牌子、一套班子”。区局(公司)内设一室六科(办公室、安全科、财务科、业务科、专卖管理科、法规科、内管科),
2、下设稽查队和客户经理,承担着宝安卷烟市场专卖管理及网络建设、卷烟销售的职责,集卷烟经营与管理于一体。区局(公司)共有120名员工,其中研究生3人,本科生20名,大专生52名,中专、高中生45名。近几年来,宝安烟草在市局(公司)及区委、区政府的领导下,认真贯彻党的十七大会议精神,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持以人为本,深入学习实践科学发展观,始终遵循“用心服务、成就客户”的企业理念和“共建美好家园”的企业文化核心价值观。一手抓专卖管理,在全面推进烟草专卖户籍化管理和诚信等级管理的同时,在全市范围内率先推行社区化管理,密切与司法部门和打假职能部门的联系,坚决取缔无
3、证经营,严厉打击假、私、非烟,净化市场环境,保障国家税收,一手抓卷烟销售网络建设,坚持“控量、稳价、促销、增效”方针,认真研究掌握市场真实需求,积极组织适销对路货源,加强市场调控、控制销售进度,正确把握货源投放的数量和节奏,合理调整货源投放的结构,持续加大市场营销的力度,确保卷烟销售工作的稳步发展。(二)宝安烟草企业文化滞后的表现及其成因、企业文化滞后的表现:宝安烟草公司整体文化体系没有形成,由于行业的特点,企业实行统一领导,垂直管理,文化的总体表现为:外紧内散。在具体文化建设和传播方面,缺乏规范化和稳定性的价值主张和精神倡导,存在一定程度上的价值多元化。在企业内部,没有构建
4、起超越身份界限的管理体系和文化指引,缺乏有效的沟通渠道。企业文化还未能融入到日常管理行为中,未能对经营目标、运营管理起到有效的支持作用。首先,企业文化建设中烟草行业的特殊性所导致的与市场经济之间的矛盾所带来的挑战。长期以来,我国烟草行业由于《烟草专卖法》的保护,仍保留着一些计划性的经济运行模式,形成了一些与市场经济不适应的思想观念,一再的强调平均主义,市场的供给不能满足市场需求等,这些问题在一定程度上阻碍了宝安烟草企业文化在消费者心目中的形象,从而影响了宝安烟草企业文化建设的实施。目前,随着知识经济的到来和全球一体化趋势的加剧,烟草行业激烈的国际竞争格局已经迫在眉睫,如何尽快
5、使行业员工克服计划经济遗留思想,树立起危机意识、竞争意识、创新意识和责任意识,不仅是宝安烟草行业企业文化建设的重要任务,也是宝安烟草文化建设成功与否的一个要素。其次,员工对企业文化建设重视不够,员工对企业文化建设流于形式。企业文化建设是一项任重而道远的工作,需要全体员工的共同参与才能顺利的建设。但是现阶段许多员工对企业文化建设的重要性缺乏足够的认识,许多员工对企业文化建设的态度都是“说起来很重要,做起来很次要”,即使是投入了一定的精力和物力,也多集中在横幅标语、企业标识、员工服装等表层文化的建设上,即使参与了也只是表面文章,应付了事。而忽视了企业文化中最根本的价值观、企业精神
6、和经营理念等方面的建设与培育,忽视了企业文化建设是一种全员参与,全员建设的工程,这样就使得企业文化建设流于形式、失于实效,未能发挥其应有的作用。2、企业文化滞后的成因(l)制度因素烟草行业带有明显的计划经济色彩,计划经济作为一种资源配置的方式具有一定的弊端。由此造成了企业人、财、物资源配置上的不合理,在一定程度上造成了效率低下,资源浪费、缺乏竞争和创新。同时,行业实行双重管理的体制,企业专卖管理和专营运作一身兼有,“裁判员”和“运动员”集于一身,有失公平竞争的准则,难以实施行之有效的监督制衡。这是烟草行业长期垄断计划经济所形成的制度,一部分已制约企业在市场经济的持续健康发展;
7、同时在近二十年时间内,企业高速发展,一些原有的制度、规范也需修订和完善。企业制度是企业文化重要组成部分。制度完善、创新是企业文化自身建设的需要,也是企业持续健康发展的需要。(2)文化因素企业文化的形成是一个长期积累、沉淀的过程。宝安烟草市地级市一级的法人机构,企业组织结构不同于县级公司,它与市公司间文化磨合是一个长时间的过程,区局公司应该以企业文化建设为契机,充分发挥文化的整合、引导功能,全市一盘棋,统一部署,统一提炼,把区公司原有的经营理念从文化内质上统一到市公司的发展理念上来,只有文化上的趋同才能达
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