双镇卫生院创建“平安医院”活动实施方案

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1、双镇卫生院创建“平安医院”活动实施方案为创造良好的医疗执业环境，维护正常医疗秩序，构建和谐医患关系，促进医疗卫生事业健康发展，根据建设平安医院的要求，结合我院的实际情况，制定本方案。一、指导思想   坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，加强医院管理，提高服务质量，完善医院治安防控体系，严厉打击破坏医疗秩序、危害医患关系的违法犯罪行为，努力构建和谐医患关系，促进医院事业稳定、持续、协调发展。   二、总体目标   在有关部门的协调配合下，我院各科积极参与，全面开展创建平安医院活动，通过采取相应措施，使医疗执业环境明显改善，医院及周边安全状况明显

2、好转，医疗服务质量明显提高，医院内部医患纠纷、刑事案件、治安事件和安全隐患明显减少，医院治安防控能力明显增强，医患关系更加和谐，医患纠纷调处机制逐步完善，并努力形成平安医院建设长效机制，为人民群众创造安全有序的诊疗环境，促进卫生事业持续健康发展。三、主要内容（一）、广泛宣传发动，提高全员职工对创建平安医院工作的认识5创建平安医院初期，一些同志对创安工作认识不清，甚至有些人讲得很难听，有的认为目前医院比较平安，创建工作多此一举，还有认为维护社会治安是公安部门的事，我们只管治病救人，这种认识我们必须大力广泛开展宣传，利用各种会议，黑板报、发宣传资料等形式，反复地阐述创安工作的

3、重要性和必要性，从而使广大医职员工对创安工作的认识。在宣传中：一是把医院不平安的事情摆出来，如病员陪客来院就诊、治疗，钱物被偷的现象，造成病员陪客极大的伤害，也影响医院的声誉，甚至可能诱发医患矛盾，这就说明了创建平安医院是医院管理的必然要求；二是创建平安工作是全民工作，决不仅仅是公安部门或是医院职能部门的工作，因为仅仅依靠公安部门或职能部门只能是车水杯薪，当前的社会背景，产权制度改革，失业人员的增加，贫富差距的加大，流动人口增多，黄、赌、毒泛滥等，必须通过全社会的努力才能解决，而且要创建平安启东，只能一步一个脚印，通过创建平安医院或平安单位、平安小区、平安乡镇等达到，所以

4、通过广泛宣传让广大医职员工认识创建工作的重要性，促使广大医职员工投身到创建工作。（二）强化医疗服务理念，提高医疗服务质量   5全院各科各级人员要加强医疗相关法律法规、规章制度和医德医风教育，牢固树立全心全意为病人服务的思想。要结合当前深入开展的医院管理活动，继续坚持“以病人为中心”的服务理念，创新服务流程，优化诊疗环境，提高医疗服务水平，为患者提供及时、方便和人性化的医疗服务。建立健全医疗安全管理组织，切实加强医院内部管理工作，落实各项核心医疗制度和安全措施，保证医疗仪器设备合法、合理、安全使用，避免发生医疗差错和事故。要严格技术准入制度，规范医疗执业行为，严格执行诊疗

5、、护理技术规范和常规，加强院内感染控制，确保医疗质量和医疗安全。严格执行医药价格政策，杜绝乱收费、不合理收费现象，切实减轻患者医药费用负担。（三）、健全组织机构，切实加强领导创建“平安医院”工作，必须要成立强有力的组织机构，要有医院院长任领导组负责人，各个相关的职能部门参加领导机构工作，并相应建立安全生产，消防安全、法制宣传、民事调解委员会等的小组，在此基础上制订创建平安医院的实施方案，明确指导思想和工作目标，工作重点、工作措施和具体要求，并落实各个部门的工作责任，要同各个科室班组的负责人签订创建工作责任状，并且将创平安工作的纳入医院的内部综合目标考核方案，与各部门的资金

6、分配、年终的评先评优挂起钩来，全面调动全体医职员工参与创平安的积极性和责任心，使创建平安工作始终成为医院发展的切实点。(四）、贯彻预防为主方针、强化技防、人防、设施防建设创建“平安医院”工作单从理论讲是不行的，必须加大对防范的经费投入，只有经费能得到很好的保障，才能确保对重复要害部门的技防、人防、设施防的到位，才能减少发案率，保障财产不受损失，如对重点要害部门设立CK报警装置，对门急诊、病房安装监控探头，对人员聚集场所的消防设施到位，另建立一支强有力的保安队伍，加强巡查，对重点岗位人员的培训，持证上岗等，都能有效防止各种事故和遏制偷盗的发生，减少人民生命财产的安全和损失，

7、得到有力的措施。（五）、整体联动，将创安工作贯彻医院管理的始终5一是将创建平安医院与医疗安全工作相结合，医疗纠纷历来是影响医院工作秩序的重要方面，特别是随着新的医疗事故处理办法的出台，再加上部分媒体的片面宣传，近几年来，医疗纠纷在全国范围呈上升趋势，为杜绝医疗事故，遏制医疗纠纷，作为医院也是创建平安医院的重要工作，必须进一步加大对卫技人员的再教育，通过培训、提高医务人员技术水平，要认真抓病历书写制度，首诊负责制度，三级查房制度，交接班制度，危重病人讨论制度，手术审批制度等关键性的规章制度的贯彻落实，认真推行重要诊疗项目知情同意