职业形象和职业礼仪书面考核题目

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1、“人寿杯”学生形象展示大赛职业形象和职业礼仪组书面考核试卷不学礼，无以立（论语）第四届“人寿杯”立信学生形象展示大赛职业形象和职业礼仪组试卷一、填空30’1.礼仪是由礼仪的，礼仪的，礼仪的，礼仪的等四项基本要素所构成的。2.礼仪依据其适用对象，适用范围的不同，大致上可被分为、、、社交礼仪、国际礼仪等几大分支。3.交往礼仪中的三A原则是、、。3.“TPO”原则要求人们的穿着、化妆和佩带首饰均应兼顾、、，而不能毫无章法。5.现代社会的一般交际活动要遵守：、以及等三大准则。6.穿西装时，衬衫的袖长长短要适度。最美观的做法，是令

2、衬衫的袖口恰好露出来 左右。7.举行双边洽谈时，应使用长桌子或椭圆形桌子。宾主应分坐于桌子。若桌子横放，则面对的一方为上，应属于客方；的一方为下，应属主方。8.在一般情况下，礼节性的拜访，尤其是初次登门拜访，应控制在至之内。最长的拜访，通常也不宜超过。9.奉茶时应注意：茶不要太满，以分满为宜，应以右手端茶，从客人的右方奉上，并面带微笑，眼睛注视对方。10.与陌生人初次交谈，视线落在对方的是最令人舒服的。11.中餐宴会上可以从上，看出哪个是主位，哪个是客位。12.在所有适合于商界女士在正式场合所穿着的裙式服装中，是名列首位

3、的选择。13.手指甲的长度通常不应长过。14.接电话时应当遵循。15.通联礼仪的基本原则是。16.美国著名学者亚历山拉、奥康消等人于20世纪80年代末期提出了。17.微笑的主要特征是，但笑容不甚显著。18.在日本，如果对方是女医生、女议员、女律师，一般称为“”。19.问候用语分为和两种。20.孔子在2500年以前，就主张，欧美也有相似的古谚：“”。21.西方人把拇指朝下表示“”或“”的意思。22.欧美人在吃西餐时的饮食方式，往往与饮酒密切相关。美食之国的法国，历来有“、”的不成文的规矩。23.一般情况下，敬酒应以、、为先

4、后顺序，一定要充分考虑好敬酒的顺序，分明主次。24、所谓，乃指借用花卉来表达的人类某种情感、愿望或象征的语言。二、单项选择50’1、穿西装时，应穿（）A旅游鞋     B 皮鞋       C布鞋       D凉鞋2、穿西服套裙时，应（）A穿短袜     B穿彩色丝袜  C光腿      D穿肉色长统丝袜3、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的 A  个纽扣之间。A第四与第五  B第二和第三   C第三和第四  D第五和第六4、佩戴首饰原则上不应超过（）件。A五         B 四           C 三       

5、 D 二5、与人相处时，注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的（）。A三分之一     B一半         C五分之一       D十分之一6、打电话时，话筒与自己的口部最规范的距离是（）。A 5到6厘米   B 4到5厘米  C 2到3厘米   D 1到2厘米7、接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过（）之后A一声      B 两声    C 四声    D 五声8、通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过（） A 1分钟     B 2分钟     C 3分钟     D 5分钟9、欢迎

6、元首时，鸣礼炮（）响A 18响     B 21响      C 25响     D 28响10、我国的国花是（）A牡丹      B茉莉        C玫瑰      D郁金香11、我国国旗的长与宽之比是（）。A 5比3   B 5比4   C 3比2    D 1比112、一位女士拥有5枚戒指、3条手链、4条项链、2副耳环，则她应该（）A 全部佩带   B各佩带一件   C佩带某一类的全部   D佩带总共不超过3件13、迎宾活动一般提前多长时间到达迎宾地点 （）Ａ30分钟   B20分钟    C15分钟    D

7、10分钟14、主人一般应该送客人到（），后转身离去。A办公室门外  B楼门外   C院门外   D自己的视野之外15、西餐中以（）为第一顺序A男主人     B女主人       C男客人     D女客人16、菜未吃完而中途离开，可以将餐巾放在（）A桌面上       B椅子背上     C椅子面上    D随手带着17、领舞者与伴舞者之间应该有（）厘米左右的距离A20厘米   B25厘米    C30厘米   D35厘米18、13与星期五在（）教中是不吉利的A天主教   B佛教   C基督教    D伊斯兰教第7页共

8、7页“人寿杯”学生形象展示大赛职业形象和职业礼仪组书面考核试卷不学礼，无以立（论语）19、“五戒”、“五荤”是与（）教交往时要注意的A天主教   B佛教   C基督教    D伊斯兰教20、国际交往中，涉及到位置的排列，原则上都讲究（）A左尊右卑   B右尊左卑   C左右一样 D不同场合不同尊卑21、领带的下端应（