市场营销名词解释和简答

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1、市场观念：以市场为导向的营销观念，又叫市场营销观念。这种观念认为，企业的一切计划与策略应以消费者为中心,正确确定目标市场的需要与欲望,比竞争者更有效地满足顾客需求。产品生命周期：是指产品投入市场到被市场淘汰所经历的全部运动过程，亦即产品的市场寿命周期或经济寿命。目标市场：是企业打算进入的细分市场忙活打算满足的，具有某一需求的顾客群体。新产品：一种产品只要在功能或形态上得到改进，与原有产品产生差异，并为顾客代理来新的利益，即可视为新产品。分销渠道：是指促使某种产品和服务能够顺利地精油市场交换过程，转移给消费者（用户）消费使用的一套相互依存的组织。促销：是促进产品销售的简称。

2、从市场营销角度看，促销是企业通过人和非人员的方式，沟通企业和消费者之间的信息，引发，刺激消费者的购买欲望，使其产生购买行为的活动。市场营销信息系统：是从了解市场需求情况，接受顾客订货开始，直到产品交付给顾客使用，为顾客提供各种服务为止的整个市场营销活动过程中有关的市场信息搜集和处理过程。企业战略：是指具有全局性，长远性，抗争性，纲领性的，为适应环境，条件变化所确定的长期不变的目标和实施方案。市场定位：也被称为产品定位或竞争性定位，是根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度，塑造出本企业产品与众不同放鲜明个性或形象并传递给目标顾客，使该产品在细

3、分市场上占有强有力的竞争位置。直接式渠道：是指产品从生产者转移到消费者的过程中，无任何一个对产品拥有所有权或负有推销责任的机构参与的市场交换过程。市场营销控制：是指企业为实现其目标，创造，建立并保持与目标市场之间的互利关系而进行的控制活动。促销组合：所谓促销组合，就是企业根据产品的特点和营销目标，综合各种影响因素，对各种促销方式的选择，编配，和运用。市场细分：就是企业根据自身条件和营销意图，以需求的某些特征或变量为依据，区分具有不同需求的顾客群体的过程。需求的价格弹性：简称为价格弹性或需求弹性，需求价格弹性：是指需求量对价格变动的反应程度，是需求量变化的百分比除以价格变化

4、的百分比。营业推广：是指企业运用各种短期诱因鼓励消费者和中间商购买，经销（或代理）企业产品或服务的促销活动。需求：需求是个体对内在环境和外部环境的较为稳定的要求。品牌：品牌是用以识别谬个销售者或某群体销售者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品或服务区别开来的商业名称及其标志。选择经（分）销：是指制造商在某一地区仅仅通过少数精心挑选的，最合适的中间商推销产品。市场营销环境：是存在于企业营销系统外部的不可控制或难以控制的因素和力量。简答题：1.如何理解产品整体概念？答：现代市场营销理论认为，产品整体概念包含核心产品、有形产品，附加产品，期望产品和潜在产品五个层次。核心产品是指

5、向顾客提供的基本效用或利益，从根本上薯片，每一种产品实质上都是为解决问题而提供的服务。形式产品是指产品的基本形式，或核心产品借以实现的行使，或木保市场对某一需求的特定满足形式。期望产品是指购买者在购买该产品时，期望得到的与产品密切相关的一整套属性和条件。延伸产品是指顾客购买形式产品和期望产品时，附获得的各种利益的总和。潜在产品是指现有吃哦包括所有附加产品在内的，可能发展成为为了最終产品的潜在状态的产品。1.市场营销管理程序包括哪几个阶段？答：包括市场营销计划，市场营销组织，市场营销控制三个阶段。2.影响企业展开国际市场营销活动的社会文化因素有哪些？答：主要有社会结构，语言

6、文字，宗教信仰，价值观念，教育水平，民风民俗等6个方面。1．中间商有什么样的作用？6分答①中间商具有集中、平衡和扩散商品的作用（2分）。②中间商具有减少交易次数扩大交换范围的作用（2分）。③中间商具有沟通信息、反馈信息的作用（2分4中间商有什么样的作用？答：中间商处于生产者和消费者之间，专门媒介商品流通具有3个重要的作用。即促进生产者扩大生产和销售，协调生产与需求之间的矛盾，方便消费者购买商品。5.消费者的购买过程包括哪几个阶段？答：可以分为认识问题，信息收集，产品评价，购买决策和购后行为等5个阶段。6.常用是包装策略有哪些？答：类似包装策略，等级包装策略，分类包装策略，

7、配套包装策略，再使用包装策略，附赠品包装策略，更新包装策略。7.简述市场营销观念答：市场营销观念认为，企业的一切计划与策略应以消费者为中心,正确确定目标市场的需要与欲望,比竞争者更有效地满足顾客需求。其有四个主要支柱：目标市场，整体营销，顾客满意，盈利率。8.在行使营销组合时要遵循什么原则？答：1.目标性，营销组合首先要有目标性，即制定市场营销组合时，要有明确的目标市场，同时要求市场营销组合中的各个因素都围绕着这个目标市场进行最优组合。2.协调性，指协调市场营销组合中各个因素，使共有机地联系起来，同步配套地组合起来，以最佳的匹