2014年度总结报告-售后服务部

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1、制作人：蔡亦文江西创特实业有限公司2014年年度工作总结目录前言2014年工作总结（工作不足及改进意见）对公司未来发展的建议2015年工作展望（工作计划及目标）结束语江西创特实业有限公司2014年度总结报告前言光阴似箭，时间如梭。转眼间在公司上班已经一年多了，回首过去的一年，内心不禁万千。在各位领导和同事的帮助带领下，以及和同事的共同奋斗，和经过了自己的积极努力，我顺利地做好自己的工作，这也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。以下就是我今年的工作总

2、结：1.平时工作中有大量的故障无法及时给客户解决，照成客户对自己的不信任2.对待客户要诚信，答应的事情一定要办好、办到，即使不能办到也要及时向客户说明原因3.工作中要以公司的利益为种，不要因小我失大我江西创特实业有限公司2014年度总结报告2014年工作总结概述4.对待工作要有足够的热情和持之以恒的精神，不要半途而废个人工作不足及改进意见123加强个人专业技术水平，提高各方面综合能力工作中对工作要安排有序，突发情况要告知相关人员知道，稳定好客户情绪加强职业精神，不要懈怠工作。江西创特实业有限公司2014年度总结报告2015工作目标和计划计

3、划的五个目标/阶段第一阶段：提高个人基本素质第二阶段：提高个人工作技能水平第三阶段：提高团队合作水平第四阶段：加强内部交流江西创特实业有限公司2014年度总结报告对公司未来发展的建议12345加强内部员工的专业培训优化公司管理制度提升公司跨部门直接交流提升公司企业文化提高公司员工的幸福感江西创特实业有限公司2014年度总结报告结束语江西创特实业有限公司2014年度总结报告在2015年的工作中，我会尽我的全力来参加工作的，毕竟现在还年轻，需要更好的奋斗，在年轻的时候多拼一拼，这才是一生中最好的奋斗时刻，过了这个年龄就是想拼也没有精力和能力了

4、，我会趁着我年轻的时候努力拼搏的，打拼出属于自己的一片蔚蓝的天空!谢谢观赏！