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时间:2018-07-15
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1、第一章员工关系管理概论1.员工关系的概念:员工关系是社会关系在企业这个组织系统中的特殊表现形式,是20世纪初期西方学者从人力资源管理角度提出的,取代“劳资关系”的概念。P12.员工关系的本质:是双方合作、冲突、力量和权力的相互交织。P23.员工关系的基本含义:是指管理方与员工及团体之间产生的,由双方利益引起的表现为合作、冲突、力量和权利关系的总和,并受到一定社会中经济、技术、政策、法律制度和社会文化背景的影响。4.员工关系的特征。P3(1)复杂性和多变性(2)个别性与集体性(3)平等性和不平等性(4)对等性与非对等性(
2、5)经济性、法律性与社会性5.员工关系管理的概念:是指为保证企业目标的实现,而对企业中涉及企业与员工、管理者与被管理者以及员工之间的各种工作关系、利益冲突和社会关系进行协调和管理的制度、体系和行为。P46.员工关系管理的特征。P5(1)员工认同企业的愿景和价值观是员工关系管理的起点(2)利益关系是员工关系管理的根本(3)心里契约是员工关系管理的核心内容7.员工关系管理的必要性。P6-7良好的员工关系管理不仅能够帮助企业赢得人才,留住人才,而且可以使企业管理和业务运作效率大幅提升。(1)员工关系管理是实现企业目标的前提(
3、2)员工关系管理是塑造企业形象的基础(3)员工关系管理是企业成功的根本条件8.员工关系的主要目标。P8(1)协调和改善企业内部人际关系(2)树立员工的团体价值(3)增强企业对员工的凝聚力9.员工关系管理的意义。P8-9(1)良好的员工关系管理是实现人与事最佳配合的重要手段(2)良好的员工关系管理所形成的企业文化是激励优秀、鞭策后进的重要手段(3)良好的员工关系管理有利于建立畅通的沟通机制(4)良好的员工关系管理是帮助员工实现自我职业规划的必要措施(5)良好的员工关系管理能使员工更多体会到被尊重的感觉powersuppl
4、yofcomputerequipment,thebuildinglightningprotectionsystemsonthebasisof,installedintheUPSoutputswitchpowersupplydevice,threephaselineandazero-lineaccesslightning,lightningprotectionofdistributionandbuildinganindoorroomthree-levellightning,lightningprotectionrequi
5、rementsoftoreachtheengineroom.(Note:thecomputerroomandfreshairventilationofinteriordecorationarenotincludedinthecontentsofthesystem)forinformationroomeffectchartbelow:cablingsystemistheimportantcontentofprojectinfrastructure,isaweaksystemofdataandvoicetransmissi
6、onchannel.Integratedwiringsystemrequirestheuseofstandardizedproducts,suitableformainstreamnetworktopology,andcanmeettheneedsofevolvingnetworktechnologytosupportdatacommunication,speechcommunication,multimediacommunicationaswellascontrolsignalcommunications.Integ
7、ratedwiringsystemsarerequiredtoadapttoacomplexspaceenvironment,protectionagainsthigh-frequencyelectricalequipment,spaceandelectromagneticwave,andguaranteecomprehensivewiringsysteminthevariouskindsofinterferencebetweentransmitted.Integratedwiringsystemsshouldensu
8、rethattheinformationtransmittedsafelyandsecurely.Integratedwiringsystemsshouldprovidestrongsystemsmanagementcapabilities,caneffectivelymanage,systemmaintenance1.员工关系管
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