妇产科护士长的管理艺术

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1、妇产科护士长的管理艺术【关键词】护士长;管理;策略随着社会的发展，医学的进步，人们对健康需求的不断增加以及当前医疗卫生体制改革的不断推进，要求我们从服务意识、服务理念、服务方向、服务范围上发生重大改革，提倡以患者为中心，以提高服务质量为宗旨。特别是当前为贯彻《母婴保健法》及《传染病防治法》的落实，向妇产科工作提出了更高的要求，所以作为妇产科护士长要有前瞻性、预见性，做好一切应对准备。1强化安全意识认真完善、建立健全各种规章制度，带领全科人员认真学习《中华人民共和国母婴保健法》《医疗机构管理条例》，医院感染管理办法、医院感染管理制度;成立科室感染委员

2、会，并制定科室感染监测制度、科室感染报告制度、隔离制度、医务人员手卫生制度、医务人员在医院控制感染培训制度、医疗废物管理制度、产房、母婴室、科室感染管理制度，并根据科室实际制定婴儿沐浴制度、分娩室管理制度、分娩室护理人员工作质量标准、分娩室工作制度、分娩室差错事故防范制度;制定消毒器械管理制度，成立科室护理消毒隔离领导小组，大家共同制定、执行安全防范措施，做到人人参与安全管理。科室有护理差错事故登记本，搜集护理工作中漏洞，由当事人自行登记，写明原因，并进行不良后果分析，使本人及她人引以为戒。每月进行1次全科护理人员安全隐患大清查，人人都提出合理化意

3、见和建议。2增强服务意识服务是医院无形资产的重要组成部分，它体现出医院的价值和信誉。护理服务不仅体现护理学科的价值，更重要的是医院赢得患者信赖的基础。人性化护理是一种创造性的、个性化的、整体的、有效的护理模式，其目的是使患者在生理、心理、社会及精神上处于满足而舒适的状态，减少和降低不适的程度，使服务对象感到人性化的关怀和照顾，使其接受"以人为本"的整体护理，使妇科患者不再因为没有家人的陪伴而一筹莫展，使产妇更加感受到了家庭式的温暖。我们对正常产产妇实行助产士"一对一"导乐分娩，向产妇介绍产程发动各个时期，消除因知识缺乏带来的恐惧心理，不限制产妇的自

4、由活动，分散其对疼痛的注意力，满足产妇的生理需求，鼓励随时进食自己喜欢吃的食物，产妇可采取自由体位-站位、坐位、卧位，一切以产妇舒适为前提。指导丈夫积极参与，使产妇获得满足感和安全感。3强化自身素质和能力的提高护士长是护理学科的带头人，要有先进的管理理念、创新意识、前瞻意识及管理方式，丰富的专业知识，精湛熟练的操作技术，有较强的专业才能和业务专长，工作中时刻注意"外树形象，内强素质"。为此每月科里进行4次护理业务查房和4次行政查房，由责任护士汇报护理病历，提出护理问题，实施护理计划，进行护理评估，最后进行效果评价，由护士长进行总结，查房达到了哪些预

5、想目的、收获及解决了哪些护理问题，今后从哪些方面进行改进和提高，使护理人员专业理论水平和临床实际进行有机的结合。鼓励大家认真阅读护理杂志及护理书籍，不断提高写作水平，以适应专科医疗和护理学科的发展。建立护理人员等级化考核管理机制，通过明确职责任务，量化工作指标，定期考核验收，确定等级，奖优罚劣，进一步完善内部管理机制，从德、能、勤、绩四方面建立了科室护理人员考核标准。4提高管理及领导能力管理能力是护士长所必须具备的能力之一，护理工作的复杂性要求护士长实现高效管理，分析各种选择，有效规划及委派、监督、检查、承担责任和风险。护士长要站在科室的角度用全局

6、眼光、责任意识、毅力、自信作出明确的决断，科学、有效、合理地安排每一项工作。5增强法律责任意识随着医学的发展，新技术、新疗法的应用，以及新型护患关系的形成，患者的法律意识也在不断的增强。据不完全统计，近几年来，妇产科的医疗事故发生率占总数的30%左右，原因是妇产科患者病情变化快，不可预测性强，意外偶然性比较强，产生医疗纠纷甚至出现医疗事故的可能性较大，要求我们语言要亲切和蔼，举止要端庄礼貌，给人以信任，注意保护性语言，避免患者猜疑、恐惧或精神伤害，加强高危患者、高危操作的护理指导和监控，降低护理风险因素，完善患者既往护理记录的记载。按照分级护理管理

7、模式合理安排，对各级别的护理要做到位，记录准确、及时。6建立新型的护患关系现代护理工作要体现以患者为中心，评估患者当前存在或潜在的健康问题，围绕着患者的生理、心理、和社会各方面需要，为患者提供最优质的护理服务;强调人性化护理意识，以情、以责服务于患者，提供个性化护理的伦理原则及尊重患者自主权、知情权、同意权、保密权、和隐私权;特别注意引导护士尊重患者的文化、信仰、习俗，相互尊重，平等相待。培养护士的沟通能力，学会沟通技巧，同时关心患者的生命与健康，患者的权利和需求、对患者人格和尊严的关心和关注，这是现代护理所需要的人性氛围，也体现了护理人员素养和品

8、质，它是一种对护理真、善、美追求过程的认识和情感，是实现人性化服务的行为和规范，也是以人为本护理理念的具体体现，使患者的生