2011 从招聘感受谈80、90后管理方法

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1、从招聘感受谈80、90后管理方法人力资源管理　　从招聘感受谈及招聘经验，我想不少HR都会有太多话要讲了，但是，要具体到某个群体的招聘对象，尤其是新生代这个主体带来的感受和体验来谈，你有哪些感受呢？　　某知名公司HR谢先生在面对这个问题，有他特别的感受：“首先，对于80-90后这个人群的区分，从实际的经验来讲，我确实认为85年可以作为一个分水岭。”　　以招聘经验来看，85年前出生的80后，在获得企业的笔试或面试通知后，会比较遵从企业的安排，面试迟到的人很少，一般多半甚至会提前15分钟左右到场，他们乐于接受工作的具体内容，很少有异议。例

2、如有的岗位有加班需要，他们都会协调好时间上的安排，即便他们中有人已经成家要照顾孩子，或者要参加业余学习，他们并不会因为时间上的冲突而放弃工作。　　那么85年之后出生的80后又是什么情况呢？经过调查，发现差异真的很明显，他们对于面试时间的遵没有那么严格，如果出现了迟到问题，如遇上堵车这类客观原因，他们不会跟企业电话说明因堵车而晚到几分钟，对于他们来说，这好像是件很正常的事，再说又不是他的主观原因。对于工作内容、待遇以及环境，他们经常会和HR讨价还价，比如加班，工作环境和福利待遇太差等等。　　从工作中的行为方式来看，85年前出生的新生代

3、，接受能力和抗压能力还是比较强的，他们更重视自己的岗位职责，责任心强，哪怕接受了一个自己不认同的任务，也会基于这项工作的要求来完成，就算内心有些不满也会自己调整好心态。因此，直接主管对于交付给他们的工作，他们会主动向你反馈任务的进度，遇到问题也会及时与上级沟通，不用主管事前做过多地提醒和强调，过程中也基本可以不主动过问。　　85年后出生的新生代，就很不一样了，他们往往会在做之前就先表达自己的意见和看法，能不能完成、对于工作内容和方式的异议等等，都要事前表达出来，如果他提出的问题你不够重视，他就会很消极去工作，甚至有辞职的可能。而且，

4、如果分配工作时不事前提醒完成这项工作的注意事项、难点以及解决办法等等，他们便按照自己的想法去做，很少在过程中反馈和沟通，如果最终出现问题，他们会觉得自己只能负一点点责任，因为这个过程中确实还有很多因素，他们甚至会争辩说：“安排工作的时候谁让你不交代清楚，我又没有做过这个工作，怎么预料到出现这样的情况？”　　再谈一下择业心态，85前出生的新生代，一开始就询问薪酬回报的情况比较少，他们会把工作的内容看得比收入更重要，询问工作内容及安排的情况更多一些；85后出生的这一群，他们更简单、直接和现实，他们更可能先了解薪资高低，如果满意后，再询问

5、工作的内容、环境以及其他情况，如果不满意，就会想尽快结束面试了。　　通过以上比较，可以看出这两个群体确实差异很大。当然，也是有很多共性的，一位资深HR如此评价80后：“他们都对自己充满自信，面对残酷的现实，他们都清楚地知道，要通过自己的奋斗才能得到社会的认可。特别是这几年国家在经过一次次的磨难后，就像温总理说的”多难兴邦“，这两代人都开始在改变，社会上终于有些人开始对80后重新审视。他们在磨难中开始改变，这是大家都希望看到的。”　　成长背景导致差异明显　　两个群体有如此差异的原因是什么呢？这和这两个群体从出生到成长的背景、所受的教育

6、、生活经历和视野等都有关系。　　“85年前出生的新生代，成长的初期，还是一个物质比较匮乏的年代，对于生活的困苦，他们是有一点体验或者记忆的，尤其是那时候资讯还很落后，这个群体接受信息，大部分是通过前人的言传身教获得，他们受老一代人的耳濡目染比较深，对于老辈人讲述的社会现状还是有感触的，继承了老一辈的责任心、抗压力、接受能力等方面的优点。　　85后出生的新生代，生活的环境大不一样了，他们成长的过程中，物质财富已经很丰富，更重要的是信息传递快，又正是中国改革开放初步取得成果的时候，他们基本上是在衣食无忧中度过的，代际之间口传身教的教育方

7、式明显弱化，上代人的信息被严重丢失，网络承载的信息量也使其对于信息有自由和更广阔的选择空间，于是理念在这个过程中就发生很大变化，明确短期目标、追求自由个性、简单明了等等是他们鲜明的特征。　　简单概括的话，85前与85后两相比较，前者的特点是沉稳、有责任心、接受力强、抗压力强、自尊心强、能够按部就班及遵守规则，后者个性鲜明、冲动有激情、敢想敢闯但是耐力不足、社会化程度还有大力提升空间。　　管理不要“一刀切”　　这样的两个群体，目前已经越来越多地在同一家企业、同一个部门、同一类岗位上共事，两个群体的差异区分，真正的目的不在于比较孰优孰劣

8、，从管理的角度而言，是要基于差异化实施有效的管理，而不能“一刀切”。　　从管理战术来讲，是注意区分，并理解应用，以组建团队为例，首要的一点，是明确不同群体的优缺点，然后使岗位互补并能很好协作。简言之，对于85前的个性特点，要多一些包容