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《服装销售管理之卖场情景培训》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、服装如何销售卖场28个情景技巧培训资料byWesternbadideologyofeffect,communityvalueorientationincreasinglydiversified,socialthoughtdivergentsurging,seriouspartypoliticallife,andstrictpartyofdisciplineandrules,andstrengtheningmemberscadreseducationandmanagement,taskalsoisheavy,somememberstho
2、ughtpoliticalShangproblemalsocomparedhighlight,somebeliefconfused,onCommunistbeliefnotreally,onMarxdoctrinetheoryconfidenceinsufficient,onChinafeaturesSocialistfaithnotfirm.Somegrassrootspartyorganizationsarestillrelativelysoft,"threelessons"implementationofsystemsareno
3、tinplace,theparty'spoliticallifeisnotseriousandnotserious,normallifetogether,somepartymembersandcadresisnotrequiredtoparticipateintheparty'sorganisationallife.Grass-rootspartymembersandcadresaremoredepressed,avoidresponsibility,self-disciplineisnotstrict,andnotas,slowas
4、.TheseissuesrelatetoignorepartyrulesthepartyConstitutionstudy,lackofknowledgeofthepartyhaveagreatrelationship.Centralsituation,decidedtoallpartymembersinthe"two"studyandeducation.Thisyear,theXIGeneralSecretaryonmanyoccasions"two"studyandeducationmadeimportantinstruction
5、s,profoundlyillustratesthesignificanceofeducation.XIGeneralSecretarystressed,deployment"twolearnado"learningeducation,istopromotedpartyeducationfrom"keyminority"toGeneralmembersexpand,fromconcentratedsexeducationtoregulareducationextends,firmGeneralmembersofMarxdoctrine
6、服装应该这样卖导购热情接近来店顾客可顾客冷冷地回答:我随便看看销售情景1☆错误应对1.没有关系,您随便看看吧。2.哦,好的,那您随便看吧。3.您先看看,喜欢可以试试。☆问题诊断“没有关系,您随便看看吧”和“哦,好的,那您随便看吧”属于消极性语言,暗示顾客随便看看,看看就走。而且,一旦我们这样去应对顾客,要想再次主动地接近顾客并深度沟通就变得非常困难。不试穿就买衣服的顾客几乎没有,所以“您先看看,喜欢可以试试”这句话相当于废话。上述对方式都属于消极地处理问题,而不是积极地解决问题,作为导购没有意识地顺势引导顾客并将销售过程向前推进,从而
7、降低了顾客购买的可能性。☆导购策略顾客刚进店的时候难免都会有些戒备心理,具体表现为他们一般都不愿意多说话。他们担心一旦自己轻易说得太多就会被导购抓住把柄,从而落入导购设计的圈套。所以,作为导购在待机阶段一方面要做到站好位、管好嘴、管好脚,另一方面,最关键的是要选择适当的时机去接近顾客,这样才可以提高成功率。最后,如果顾客仍有“随便看看”这种敷衍之语,导购也可尝试给予积极性的回答,即一定要引导顾客朝着利于活跃气氛并且成交的方向努力。就本案而言,如果顾客说“随便看看”的时候,导购应该想办法减轻顾客的心理压力,将顾客的借口变成自己接近对方的
8、理由,积极地将销售过程向成交方向推进。我们把这种销售异议的处理方法叫做异议太极法,如果转换合理,这种方法可以起到以柔克刚、借力打力不费力的作用,效果及好。语言模板→导购:是的,小姐,买衣服一定要多了解、多比较,这样非常正