2007国内iptv用户调查报告及分析

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1、2007国内IPTV用户调查报告及分析3月27日报道：2007年，中国IPTV用户数突破120万，其中百视通用户70万。预计08年用户数能达到250万。   随着产业规模的不断提升，IPTV将逐渐从粗放规模型向细化耕耘转变。对于业务的关注，也需更多的将视角由从业者自身，转变到站在用户角度的各类行为调研，并根据分析结果来指导产业发展和业务的进一步完善。从而促使产业的良性循环。   为了更好的促进对IPTV产业的发展和对用户的需求分析，作为对IPTV用户调研的手段之一，流媒体网联合BESTV和各地电信，采取

2、了IPTV投票问卷和网络问卷相结合的方式，对现有的IPTV用户进行了一次较大规模的调研。   此次调研用户样本来自于全国，以黑龙江、上海、浙江、福建四省居多。共回收有效问卷4137份。   以下为我们对这次调研的部分结果公布及相关分析，供业内参考，并希望能在一定程度上促进产业发展。   1、您家经常使用IPTV的家庭成员多大年纪？   A、25岁以下（29.22%）  B、25—35岁(36.43%) C、35岁—45岁(18.61%)  D、45岁以上(15.74%)         2、您家平均每天

3、大约使用IPTV多长时间？   A、1小时以内(12.74%) B、1-3小时(28.28%) C、3小时以上(59.98%)     3、您家每月使用IPTV的天数大约为？   A、10天以内(5.66%) B、10—20天(13.71%) C几乎每天(80.63%)     4、您是从哪里了解到IPTV信息的   A、广告（电视、报纸）(14%)  B、演示（营业厅或小区）（17.6%）  C、电信电话营销(25.74%)  D、朋友推荐(30.94%)   E、其他(11.72%)     IPT

4、V作为一个新兴事物，对于绝大部分的老百姓而言，他们可能很少会主动去尝试新事物，于是主动营销和口碑营销将在IPTV的发展中起着越来越大的作用。作为IPTV的推动者，相比广告费用的大投入量，是否可以更好的加重下这两者的比例。或许会有得到性价比更好的惊喜。   电话营销对用户来说属于冲动性消费。   5、您会向周围的朋友推荐安装IPTV么   A、会(76.36%)   B、不会(4.3%)  C、有奖励一定会(19.34%)      作为人际传销的可行性，用户的态度决定了此类方式的发展空间，而且现身说法及

5、将好东西于好友分享的成就感，更是将一个个现有的IPTV家庭变成了植根于群众间的桥头堡。如果能给于一些小小的奖励，对于他们会更有动力。   5、您安装IPTV的目的是   A、冲着带宽去的（8.61%）  B、内容多，可点播(70.95%)  C、安装不加额外费用(9.33%) D、给家里老人用(4.23%)E、其他(6.88%)     当IPTV进入家庭后，如何维系其可持续性，良性发展，便需要考虑用户的使用心理，这个调查看出，内容的丰富性和互动的优势是IPTV最为用户称道的地方，因此，在数字电视目前还

6、主要以频道数量和单向为主的情况下，如何加大这方面的优势，将是IPTV的立身之本。   7、您觉得IPTV的最吸引你的是   A、海量电影(26.71%)B、连续剧(15.28%)  C、丰富的直播频道(12.62%)  D、图文信息(6.19%)  E、回看(39.2%)      8、您希望IPTV能增加那些业务   A、视频电话(32.58%) B、游戏(30.6%)  C、股票(7.06%)  D、卡拉OK(16.17%) E、其他（13.59%）    9、以下功能哪些您从来没有使用过？   ◎

7、书签(16.10%)             ◎收藏(9.11%)            ◎搜索(5.99%)   ◎多画面直播(54.05%)       ◎节目排行(5.29%)         ◎即将下线(9.46%)     10、如果IPTV有您喜欢的频道或业务，您会愿意为此付费么   A、会(32.20%)  B不会(12.76%)  C、看价格而定(55.04%)     11、您觉得IPTV的需要解决的最大问题是   A、要拉明线难看(9.33%)  B、播放不流畅(27.63%)  C

8、、费用太贵(20.18%)  D、遥控器操作不便(9.16%) E、找节目麻烦(13.08%) F影响上网(10.08%)  E、其他(10.54%)     12、如果让您给IPTV的满意度打个分的话，您会打？   A、不及格(12.67%)  B、60分(15.28%)   C、75分(38.36%)    D、85分以上(33.69%)     分析：   业务的前途取决于用户市场的大小，从现在IPTV发展来看，虽然用户数没有想像的多