2008年经济师(中级)人力资源管理全真试题

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1、学习导读综合阶段试卷二——主要涉及公司战略与风险管理、财务成本管理、经济法。《公司战略与风险管理》主要涉及第二章、第三章、第四章、第五章、第六章、第九章和第十章。考试难度比专业阶段要简单些,不会涉及太细的知识点,只复习重点知识即可。综合考试不涉及定量计算,只是利用不同工具进行分析。第二章战略分析——外部环境本章属于重点章,本章详细介绍了影响战略分析的外部环境,包括一般宏观环境因素、行业环境因素、经营环境与竞争优势环境,还加入了国际商业环境的部分,旨在全面对外部环境进行分析。本章重点掌握的内容包括:(

2、1)一般宏观环境中政治和法律因素、经济因素、技术因素、社会和文化因素的具体包含内容;(2)行业生命周期理论;(3)波特分析行业内竞争的五力模型;(4)战略群组的概念;(5)企业国际化行为及动因分析;(6)企业在经营环境中的挑战。一、一般宏观环境分析(PEST分析)(重点)宏观环境要素阐释政治和法律环境因素(Politicalfactors)一般来说,一些政治因素对企业行为有直接影响,而法律法规会间接影响企业的活动。1.政治和法律因素分析包括以下方面:(1)政局稳定状况;(2)政府行为影响;(3)路线

3、方针政策;(4)各政治利益集团;(5)法律法规;(6)国际政治法律因素2.相关的政治风险可分三类:(1)所有权风险;(2)经营风险;(3)转移风险。3.政治法律因素特点:(1)不可测性;(2)直接性;(3)不可逆转性。经济环境因素(Economicalfactors)经济因素分析包含以下方面:(1)社会经济结构(其中最重要的是产业结构);(2)经济发展水平(国家经济发展的规模、速度和水平);(3)经济体制(国家经济组织的形式);(4)宏观经济政策;(5)当前经济状况;(6)其他一般经济条件和趋势。社

4、会和文化环境因素(Socialfactors)社会文化因素分析包含以下方面:(1)人口状况;(2)社会流动性;(3)消费心理;(4)生活方式变化;(5)文化传统;(6)价值观。技术环境因素(Technologicalfactors)1.技术因素分析包含以下方面:(1)技术水平;(2)技术力量;(3)新技术的发展。2.技术环境对战略产生的影响:(1)技术进步使企业能对市场和客户更有效分析;(2)新技术使企业扩大经营范围或开辟新市场;(3)技术进步可创造竞争优势;(4)技术进步使现有产品淘汰或缩短产品生

5、命周期;(5)新技术使企业关注环保、社会责任和可持续增长。二、行业定义及环境分析(重点)(一)行业生命周期大多数行业会经过一个起步期、成长期、成熟期和衰退期,制定企业战略时,行业所处的生命周期属于哪个阶段是非常重要的考虑因素。在判断企业所处生命周期阶段的指标有市场份额、需求增长率、产品品种和竞争者数量等。阶段特点起步期企业规模可能很小,关于该行业的企业如何发展有不同看法,产品类型、特点、性能和目标市场不断发展变化。市场中充满各种新发明的产品或服务,管理层采取战略支持产品上市。产品设计尚未成熟,行业产

6、品的开发相对缓慢,利润率较低,市场增长率较高。成长期该行业已经形成并快速发展,大多数企业因高增长率而在行业中继续存在。管理层需确保充分扩大产量达到目标市场份额。需大量资金达到高增长率和扩产计划,现金短缺。设置进入壁垒,阻止竞争者进入行业。成熟期增长率降到较正常水平,相对稳定,各年销售量变动和利润增长幅度较小,竞争更激烈。后期一些企业因投资回报率不满意而退出行业,一小部分企业主导行业,需监控潜在兼并机会、探索新市场、研发新技术、开发具有不同特色功能的新产品。衰退期行业生产力过剩,技术被模仿后出现的替代

7、品充斥市场,市场增长率严重下降,产品品种减少,行业活动水平随公司从该行业退出而下降,该行业可能不复存在或被并入另一行业。(二)波特五力分析模型迈克尔·波特提出最具影响力的战略分析模型——五力模型,用以确定企业在行业中的竞争优势和行业可达到的最终资本回报率。五力模型中五种力量的比较分析:五力内容阐释新进入者的威胁新进入者进入市场参与竞争获取利润,对现有的竞争者构成威胁,削弱现有企业产生理想财务回报率的能力,分割市场份额,激化竞争。新进入者威胁力度和数量很大程度取决各种进入壁垒的高度,决定进入壁垒高度的

8、因素有:(1)规模经济;(2)客户忠诚度;(3)资本金投入;(4)转换成本;(5)对销售渠道使用权;(6)政府政策;(7)现有产品与规模经济无关的成本优势。供应商议价能力提高供应商在行业中议价能力,从而降低公司在行业中盈利性的因素有:(1)没有替代品,没有其他供应商;(2)该产品或服务独一无二,且转换成本很高;(3)供应商所处行业由少数几家公司主导并面向大多数客户销售;(4)供应商产品对客户生产业务很重要;(5)企业采购量占供应商产量的比率很低;(6)供应商能直接销售

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