生产制造公司质量环境管理手册资料.doc

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1、XX有限公司文件编号版本B0生效日期2017年2月23日文件名称质量环境管理手册页次第45页共43页XX有限公司质量环境管理手册(ISO9001&ISO14001)文件编号：MEC-1-WK-001版本号：BO编制：批准：生效日期：2017年2月23日※注：如无红色“受控文件”印章，则非有效版本，请以受控文件规定为准。XX有限公司文件编号版本B0生效日期2017年2月23日文件名称质量环境管理手册页次第45页共43页0.1修订履历版本修改摘要修改人修改时间批准人B0按ISO9001:2015和ISO14001:2015新标准修改文件XX有限公司文件编号

2、版本B0生效日期2017年2月23日文件名称质量环境管理手册页次第45页共43页0.2目录章节章节标题页次章节章节标题页次0.1修改履历27支持240.2目录37.1资源241前言47.1.1总则241.1管理手册颁布令47.1.2人员241.2公司简介57.1.3基础设施241.3管理代表任命书67.1.4过程运行环境251.4质量/环境方针77.1.5监视和测量资源252规范性引用文件87.1.6组织知识263术语和定义8-117.2能力264组织环境117.3意识264.1了解组织及其环境117.4信息沟通274.2理解相关方的需求和期望127.

3、5形成文件的信息274.3确定质量环境管理体系的范围127.5.1总则284.4质量环境管理体系及其过程12-147.5.2创建和更新285领导作用157.5.3形成文件的信息的控制285.1领导作用和承诺158.运行295.1.1总则158.1质量环境体系运行策划和控制295.1.2以顾客为关注焦点158.2产品和服务的要求305.2质量环境方针158.3应急准备和响应315.2.1制定质量环境方针158.4产品和服务的设计开发315.2.2沟通质量环境方针168.5外部提供过程产品和服务的控制325.3组织的角色、职责和权限16-218.6生产和服

4、务的提供336策划218.6.1生产和服务提供的控制336.1应对风险和机遇的措施218.6.2标识和可追溯性336.1.1总则218.6.3顾客或外部供方财产346.1.2环境因素218.6.4防护346.1.3合规性义务228.6.5交付及活动346.2质量环境目标及其实现的策划238.6.6更改控制356.3变更的策划238.7产品和服务的放行35XX有限公司文件编号版本B0生效日期2017年2月23日文件名称质量环境管理手册页次第45页共43页8.8不合格输出的控制359.3管理评审379绩效评价3610改进399.1监视测量分析和评价3610

5、.1总则399.1.1总则3610.2不合格与纠正措施409.1.2顾客满意3610.3持续改进409.1.3分析和评价36附件1质量管理体系职能分配表9.2内部审核37附件1环境管理体系职能分配表第一章前言1.1颁布令为了保护环境、确保本公司的产品质量和产品竞争能力，依据ISO9001：2015《质量管理体系——要求》和ISO14001：2015《环境管理体系要求及使用指南》标准的要求结合本公司的实际，建立完整的质量、环境管理体系并编写了《质量环境管理手册》现予批准发布，开始实施。本手册是本公司质量、环境兼容管理和ROHS管理体系的法规性文件，是指导

6、本公司建立与实施质量、环境兼容和R0HS管理体系的行动准则和纲领性文件，属受控文件，不得擅自复印或外借。希望全体员工认真贯彻执行，保证为顾客提供满意及符合法定要求的产品和服务。特颁此令总经理：颁布日期：2016年6月23日XX有限公司文件编号版本B0生效日期2017年2月23日文件名称质量环境管理手册页次第45页共43页1.2企业概况XX(深圳)有限公司(MEC)位于中国广东省深圳市XX,.注册日期为XX月。目前拥有员工150名,生产用的机器设备34台.测量设备5台。在公司内主要交流语言为普通话,另粤语、英文、日文皆属交流语言。本公司的质量环境管理体系

7、，依循ISO9001：2015＆ISO14001：2015建立，涵盖本公司运行质量环境管理体系所需的组织结构，权责划分、工作流程及资源提供等。为明确规定公司内质量环境和RoHS管理的各项要求与内容，制定本质量、环境管理手册，以规划及确保公司制造的产品满足客户和法律法规的要求。地址：XX电话:XX传真:XXXX有限公司文件编号版本B0生效日期2017年2月23日文件名称质量环境管理手册页次第45页共43页1.3管理代表任命书为了贯彻执行ISO9001：2015《质量管理体系——要求》；ISO14001：2015《环境管理体系——要求及使用指南》，加强对质

8、量、环境兼容和ROHS管理体系运作的领导，兹任命XX为本公司管理者代表，其职责：1)确保质量、