人力资源管理复习材料1

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1、人力资源管理复习材料人力资源与其它相关概念（背诵人力资源的概念，其他的不要求记忆理解即可）1.人口资源：指一个国家或地区的人口总体2.劳动力资源：指一个国家或地区具有劳动能力的人口的总和。3.人力资源：指一个国家或地区一切具有为社会创造物质财富和精神财富，从事智力劳动和体力劳动能力的人们的总称。4.人才资源：指一个国家或地区具有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人们的总称。人力资源的数量构成（标题掌握即可）1.适龄就业人口我国现行劳动年龄规定：男性16~60岁；女性16~55岁2.未成年就业人口3.超龄就业人口4.待业人口5.就学人口6.服役人口7.其他适龄人口

2、人力资源的基本要素（标题掌握即可）1.体力2.智力3.知识4.技能人力资源的特征（标题掌握即可）（一）能动性（二）两重性(三)时效性（四）再生性（五）社会性人力资源(HumanResources)的基本概念（人力资源狭义概念按下面任何一个背都可以，或者按上面的“一个国家或地区一切具有为社会创造物质财富和精神财富，从事智力劳动和体力劳动能力的人们的总称。”背诵也可以。人力资本概念按下面任何一个背诵都可以）1、广义地说，智力正常的人都是人力资源。2、从狭义上看，它有多种定义：——人力资源是指为社会创造物质财富和精神财富、为社会提供劳务和服务的劳动能力的总和。——人力资源是人类可用于

3、生产产品或提供各种服务的活力、技能和知识。人力资本（HumanCapital）——对人力资源进行开发性投资所形成的可以带来财富增值的资本形式。——人力资本指凝聚在劳动者身上的知识、技能及其表现出来的能力。工作分析的概念：对组织中某个特定职务的工作内容和任职资格的描述和研究过程，即制定职务说明和职务规范的系统过程。（要求记忆）人力资源规划的概念：一个国家或组织科学地预测、分析自己在变化环境中的人力资源的供给和需求情况，制定必要的政策和措施以确保自身在需要的时间和需要的岗位上获得各种需要的人才,并使组织和个体得到长期利益的过程（要求记忆）招聘：指在企业总体发展战略规划的指导下，制定

4、相应的职位空缺计划，并决定如何寻找合适的人员来填补这些职位空缺的过程，其实质是让潜在的合格人员对本企业的相关职位产生兴趣并前来应聘这些职位。（要求记忆）绩效：指员工在工作过程中所表现出来的与组织目标相关的并且能够被评价的工作业绩、工作能力和工作态度，其中工作业绩是指工作的结果，工作能力和工作态度是指工作的行为。薪酬：是指员工从企业那里得到的各种直接的和间接的经济收入（要求记忆）第七章1、工作分析的工具——工作说明书（这个不要求记忆，只要求看熟悉例子，会写一个工作说明书即可）基本资料（1）职务名称；（2）直接上级职位；（3）所属部门；（4）工资等级；（5）工资水平；（6）所辖人员

5、；（7）定员人数；（8）工作性质。工作描述n工作概要n工作活动内容：活动内容；时间百分比；权限等n工作职责n工作结果n工作关系：受谁监督；监督谁；可晋升、可转换的职位及可升迁至此的职位；与哪些职位有联系。n工作人员运用设备和信息说明任职资格说明n最低学历；n所需培训的时间和科目；n从事本职工作和其他相关工作的年限和经验。n一般能力n兴趣爱好n个性特征n性别、年龄特征。n体能要求：工作姿势对视觉、听觉、嗅觉有何特殊要求精神紧张程度体力消耗大小。工作环境■工作场所■工作环境的危险性■职业病■工作时间特征■工作的均衡性■工作环境的舒服程度eg：职位名称：人力资源助理工作号码：____

6、____部门：人力资源等级：6向谁汇报：人力资源主管等级：职员一般性的总结:通过编写、保管可靠的个人书面档案，更新人力资源数据库，起草报告来为人力资源部门提供支持。协助各个项目的工作，并在缺乏人力资源管理者的项目组中担任管理人员。必要的工作职能:1、按照规章保管个人的文件档案并更新电子记录。(55%)2、发放或起草内、外报告，如为财务部门起草正常的与需要提高工资的退休人员报告.(15%)3、回答员工有关人力资源的问题，如福利要求等。(10%)4、书写、编辑并协助印刷和发放公司的新闻通讯。(5%)5、出席会议并处理公司所需要办理的其它事物。(5%)6、需要的时候协助人力资源主管项

7、目。(5%)7、从事管理设计中其他相关的职能。(5%)知识、技术和能力:1、人力资源实践与方法的知识。2、使用计算机软件的知识，包括WordPerfect、MSWord,Excel或Lotus.3、使用各种办公设备的技能，如使用电脑、计算器、传真机、复印机、录象机、文件粉碎机、打字机、过塑机和扫描仪等的能力。4、关注细节及同时协调多项活动的能力。5、与顾客、同事沟通的能力，及以礼貌、专业的方式进行经营管理的能力。6、不要监督的有效工作能力。7、保守秘密的能力。教育与经验:大学本科或同等学历，