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时间:2018-07-12
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1、员工仪容仪表规范.1男员工仪表仪容规范1、制服(1)上岗必须穿制服。不可有破洞、折绉、污迹,着装前先用衣刷刷去制服上的灰尘、头皮屑。(2)随时保持整洁、挺括、纽扣完整,并随时扣好。(3)制服的衣、裤口袋内不可装与服务工作无关的东西,以保证制服外形美观。(4)裤子的长短合适,以裤脚接触脚背为宜。(5)保持裤子整洁挺括,裤缝线条清晰,无双道出现。2、衬衣(1)衬衣须随时保持洁白、平整,特别是袖口、领口,要求每天更换一次衬衣。(2)衬衣的衣扣、袖口、领口随时扣好。(3)衬衣的袖口长出外套2CM左右,领口长出外套部分与袖口一致,以体现制服层次。(4)袖衣的下摆应扎入裤腰里边。(5)衬衣里边一般
2、不着棉毛衫,因寒冷需穿时,不可将领圈、袖头露在外面,里面的棉毛衫以衬衣的颜色为准。3、鞋袜(1)一线男员工要求穿黑色皮鞋,部分岗位因现场情况要求穿黑色布鞋或休闲庄规定的鞋工作。(2)穿黑色皮鞋时,随时保持皮鞋整洁光亮。(3)袜子起到衔接裤子与鞋的作用,颜色必须为深色。袜子须每日更换,无臭味发出。(4)男员工应穿中筒袜子,以防在抬脚时露出皮肤。4、领带(1)系休闲庄各岗位配发之领带。(2)领带必须到领口的中心部位,大箭头盖在小箭头上;以领带末端及皮带扣之长度为宜。(3)若要求使用领带夹,应将领带夹于衬衫的第4至第5颗纽扣之间。5、面部(1)随时保持面部清洁,坚持每日剃须,不留胡须、鬓角;
3、注意将长出鼻孔的鼻毛剪去。(2)严禁男员工化妆,或使用香味过浓的须后水、香水、护肤品等。6、头发(1)头发要勤洗,每三天内必须洗一次头,上班前要梳理整齐,可上少量发油,以适度定型及防头屑落下。(2)不可吹烫怪异发型,严禁鲜艳的彩色染发。(3)不可使用香味过重的洗发用品或发油。(4)不可剪短于1.5CM的平头,更不可剃光头。7、个人卫生(1)随时保持双手清洁,坚持勤洗手,勤剪指甲,指甲内不得藏污垢,不可在手上涂写。(2)保持口腔卫生,坚持早晚刷牙,饭后漱口,注意防治口臭。(3)不可有烟味发出,因吸烟牙齿变黑、手指熏黄会令客人反感,应注意洁齿、洁指。(4)上班前严禁吃带异味的食品及饮用含酒
4、精的饮料。(5)勤洗澡、勤换衣物、防止汗臭或任何体臭。7.2女员工仪表仪容规范1、制服(1)随时保持制服的清洁挺括,特别注意领口、袖口、襟边等处。(2)制服上不可出现破洞、纽扣脱落和明显的折绉、污迹。(3)保持制服线条美观、合身、衣袋内不可放置与服务工作无关的东西。(4)在穿用前,应刷去灰尘、头屑,下班后挂于衣柜内。(5)工号牌属制服之一部分,着制服时,必须将工号牌戴于左上装口袋上面2公分处。2、衬衣(1)员工制服衬衣一律以休闲庄规定为标准。(2)衬衣随时保持清洁、平整,特别要注意领口、袖口处的清洁。(3)衬衣上的袖口、衣扣要随时完好、扣齐,不可将袖子卷起来。(4)衬衣下摆须塞入裙、裤
5、内。3、裙子(1)裙子的大小、长短都是统一规定并量裁的,员工不可擅自改动。穿着出现不合身时,由休闲庄统一改制。(2)随时保持裙子的干净、挺括,无明显的折绉、污迹。(3)上岗前,先检查穿着是否合适,特别是裙后腰的拉链、纽扣必须随时拉扣好;衬衣下摆不可掉出裙外,同事之间也应相互提醒。4、鞋袜(1)丝袜是女士的“第二层皮肤”,因此应随时紧贴皮肤。应无任何破损。(2)丝袜的颜色以接近肤色为宜。(3)丝袜长度必须比裙子的裙脚高2-3公分,以防袜颈与裙间脱开一段,或坐下时裙颈外露。5、头发(1)女员工不可留辫子,扎马尾,头发长度以不过肩部为宜,前不盖眉。留长发的女员工,上班前应将长发卷起来,并用发
6、网夹好。(2)勤洗头发,以每三天内至少洗一次为宜。上班前梳理整齐;为防止头皮屑脱落,可上少量发油。(3)严禁彩色染发,使用彩色焗发油或吹烫怪异发型,头发以整洁、自然为美。6、个人卫生(1)勤洗澡,勤换衣物,不可有汗臭或任何体臭。(2)随时保持双手清洁,坚持勤洗手、勤剪指甲,不留长指甲。指甲内不得藏污纳垢,不可在手上涂写。7、化妆(1)化妆以清新淡雅为原则,展示出面部最美部分、掩饰不足,不留下明显的化妆痕迹,不可浓妆艳抹。(2)在店内,口红颜色统一为粉红色,而且使用时要以本人基本唇形为主,不可追求夸张效果。切忌工作时化妆。(3)化妆效果须与工作现场的灯光、色彩、环境气氛相适宜。(4)不使
7、用香味过浓的香水、化妆品。8、饰物(1)岗位上不佩戴非工作需要的个人装饰物。(2)装饰性强的手表不可佩戴于岗位上,戴项链时不可外露。(3)员工遇喜事、特别法事、个人信仰崇拜等不可将饰物、标记等佩戴于工作场合。
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