市场营销原理与实务

《市场营销原理与实务》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、高维娟市场营销原理与实务本次辅导内容一、课程性质及教学目标二、课程体系说明三、学习方法四、关于考试五、教材各章节体现的考试重点内容《市场营销原理与实务》是中央广播电视大学为“一村一名大学生计划”的学生所开设的一门专业基础课，它是为培养适应社会主义市场经济发展需要的、应用型的专业人才服务的。本学科２０世纪初发源于美国，它主要研究市场营销活动及其规律性，是一门建立在经济科学、行为科学、现管理理论基础之上的应用科学，具有综合性、边缘性的特点，属于管理学范畴。通过本教材的学习，使大家能掌握市场营销的基

2、本原理和基本技能，从而形成对市场营销的整体认识；牢固树立以顾客需要为中心的市场营销观念，并以此观念为指导去研究和解决市场营销的理论和实际问题；把科学理论和基本技能融入到市场营销活动的实践之中，切实提高分析和解决实际问题的能力。课程性质及教学目标课程体系说明北京工商大学兰苓教授主编。共分十二章，分别是：第一章导论第二章企业战略及营销管理过程第三章市场营销环境第四章购买行为研究第五章市场营销调研与需求测量第六章市场竞争策略第七章目标市场营销第八章产品策略第九章定价策略第十章分销策略第十一章促销策略第十

3、二章市场营销的计划、组织与控制学习方法指导1、自主学习（制定自主学习计划）2、音像学习3、集中面授辅导4、独立完成每章后的练习题和形成性考核册（答案）学习方法指导5、进行网上学习和互动中央广播电视大学“一村一名大学生计划”远程教育网：http://ycy.open.edu.cn/章丘广播电视大学网址：www.zqtvu.com高维娟E-mail:zqddgaoweijuan@126.comQQ:149380631电话：132205812066．期末复习。7．考核。（形成性考核和终结性考核）关于考试

4、考试题型：判断正误20分、选择30分、简答36分、案例分析题14分。历年试题历年试题查找：（1）马鞍山电大试题库：（用户名：057060718密码：123456）（2）宁波电大图书馆：（在线试题库——开放教育专科——农经农行）教材各章节体现的考试重点内容第一章导论重点掌握：1．市场营销及相关概念与基本内容2.市场营销学的性质、研究对象与基本内容3．企业市场观念及发展第一章导论市场营销学是发源于西方发达国家的一门很“接近实务”的经济管理学科。市场营销学上世纪初发源于美国的一门新学科。一、市场营销及

5、相关概念（一）市场营销的概念市场营销是个人或者组织通过创造并同他人或组织交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。（二）相关概念1、需要、欲望与需求（1）需要：人类的需要与欲望是市场营销存在的前提和出发点。是指人类没有得到某些基本满足的感受状态。（2）欲望：是指人类想得到上述某些基本需要的具体满足物的愿望。（3）需求（需求=愿望+钞票）是指对于有能力购买并愿望购买的某个具体产品的欲望。2、交换（市场营销的核心观念）交换就是通过提供某种物品（包括劳务）作为回报，从他人那里取得自己所需

6、要物品（包括劳务）的行为。3、市场、市场种类市场市场＝需求市场=＋钞票+愿望市场三要素：有某种需要的人＋购买能力＋购买意愿市场营销研究中的市场，是指具有特定的需求或欲望，而且愿意并能够通过交换满足这种需要和欲望的全部潜在顾客。二、市场营销学的性质、研究对象与基本内容1、市场营销学的性质市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础上的应用科学。是一门具有综合性、边缘性特点的应用科学，是一门研究经营管理的“软科学”。2、市场营销学的研究对象市场营销学是从经济学中分化出来的学科，顾名思义，

7、其研究对象就是市场营销活动。3、市场营销学研究的基本内容，具体可归纳为五个方面：（1）市场结构与行为；（2）选择企业的市场机会；（3）企业的营销战略；（4）企业营销的规划和执行；（5）企业营销控制。市场观念是指一种在一定时期内占统治地位的组织营销活动的指导思想。即由于人们对市场状况这个客观环境的认识而产生的对于本企业营销活动的指导原则。一、企业市场观念及发展（一）西方国家先后出现的五种市场观念1、生产观念2、产品观念3、销售观念4、市场营销观念5、社会市场营销观念（二）新旧观念的区别1、企业

8、营销活动的出发点不同；2、企业营销活动的方式不同；3、营销活动的着眼点不同。三、市场观念的发展第二章企业战略及营销管理过程重点掌握：1.企业战略规划的程序及内容2.市场营销管理过程企业战略规划的程序及内容一、规定企业任务二、确定企业目标三、鉴别和评价战略方案历年试题四、确定企业战略三、鉴别和评价战略方案（一）稳定发展战略方案（二）发展战略方案1、密集性增长策略2、一体化增长策略3、多角化增长策略密集性增长，指企业以快于过去的增长速度来增加某个组织现有产品或劳务的销售额、利润额及市场