客户奖励积分会计处理浅析及赠送购物券的账务处理

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1、客户奖励积分会计处理浅析及赠送购物券的账务处理奖励积分，是企业在销售商品或提供劳务的同时按销售商品或提供劳务的金额授予客户一定的积分，以鼓励客户进一步在本企业消费;客户在积满一定分值后可以以积分兑换企业或者第三方提供的免费或折扣后的商品或服务。企业授予客户奖励积分目的是留住客户，保持市场份额，以维持利润，取得企业增长，赢得市场竞争。奖励积分是营销方式的一种，属于企业的营销活动。对于奖励积分的会计处理，目前在我国企业里还不规范，还没有形成统一的账务处理程序，会计界对此的研究也很欠缺。现行实务中，大部分实行奖励积分的企业在授予客户奖励积分时，不做账务处理;在客户兑换奖励积分时把兑换商品或服

2、务的成本作为费用处理，在会计报告中也未对此部分内容作出特别披露。一、客户奖励积分的会计处理方法确认根据《企业会计准则第14号收入》规定，销售商品收入同时满足下列条件时才能予以确认：企业已将商品所有权上的主要风险和报酬转移给购货方;企业既没有保留通常与所有权相联系的继续管理权，也没有对已售出的商品实施有效控制;收入的金额能够可靠地计量;相关的经济利益很可能流入企业;相关已发生或将发生的成本能够可靠的计量。对于企业授予客户的奖励积分，根据现行会计准则的规定，企业对该交易事项分为以下情况进行处理：情况一：在销售商品或提供劳务的同时，应当将销售商品取得的货款或应收账款在本次商品销售或提供劳务产

3、生的收入与奖励积分的公允价值之间进行分配，将取得的货款或应收账款扣除奖励积分公允价值的部分确认为收入，奖励积分的公允价值确认为递延收益。奖励积分的公允价值为单独销售可取的金额。如果奖励积分的公允价值不能够直接观察到，授予企业可以参考被兑换奖励物品或服务的公允价值或利用其他估计技术估计奖励积分的公允价值。情况二：获得奖励积分的客户满足条件时有权利取得授予企业的商品或服务，在客户兑换奖励积分时，授予企业应将原计入递延收益的与所兑换积分相关的部分确认为收入，确认为收入的金额应当以被兑换用于换取奖励的积分数额占预期将兑换用于换取奖励的积分总数的比例为基础计算确定。获得奖励积分的客户满足条件时有

4、权利取得第三方提供的商品或劳务的，如果授予企业代表第三方归集对价，授予企业应在第三方有义务提供奖励且有权接受因提供奖励的计价时，将原计入递延收益的金额与应支付给第三方的价款之间的差额确认为收入;如果授予企业自身归集对价，应在履行奖励义务时按分配至奖励积分的对价确认收入。企业因提供奖励积分而发生的不可避免成本超过已收和应收对价时，应按《企业会计准则第13号或有事项》有关亏损合同的规定处理。上述针对奖励积分的会计处理方法，一方面充分体现了收入和费用这两个会计要素的概念。即企业在销售商品或提供劳务时，预期会导致流入企业的经济利益增加和货币性资产增加;当客户兑换奖励积分时，与奖励积分相关的递延

5、收益满足了收入的确认条件，导致企业收入增加，引起企业当期经济流入增加，同时授予企业归集和结转奖励积分对应商品或服务成本，引起企业当期销售成本的增加。另一方面，这种会计处理方法可以全面揭示企业销售商品或提供劳务所涉及的有关收入的时间区域，符合权责发生制原则，全面、系统的反映了企业的会计信息。但是这种会计处理方法并不符合谨慎性原则和实质重于形式原则的要求，因为客户兑换奖励积分从会计实务上来看，会引起授予企业经济利益的流出，如果在销售商品或提供劳务当期，将销售取得的货款或应收账款在本次商品销售或劳务提供产生的收入与奖励积分的公允价值之间进行分配，确认为当期的收入和递延收益，符合谨慎性原则的要

6、求;在客户兑换奖励积分时，将以前确认的递延收益确认为当期收入，同时结转与奖励积分对应商品或劳务的成本，这也体现了谨慎性原则的要求，也易使人理解;但当奖励积分到期，客户没有兑换时，会导致收入与费用不配比，不符合谨慎性原则和配比原则。二、客户奖励积分作为或有事项的会计处理目前，国外对授予客户的奖励积分的会计处理主要采用两种方法增量成本法和收入递延法。增量成本法的会计处理为：当企业销售商品或提供劳务时，把收到的货款或应收的货款全额确认为收入，同时确认与之相关的成本。当顾客所累积的积分足以兑换奖励时，根据兑换百分比来估算出由于提供该奖励所引起的企业增量成本，并把该增量成本确认为预计负债。收入递

7、延法会计处理为：当企业与顾客进行某项交易时，企业应把所收到的顾客付款看做是两部分组成，一部分是由该交易所引起的收入，另一部分是提供奖励积分所引起的收入;当这项交易完成时，企业仅确认前一部分收入，而把另一部分收入予以递延，直到顾客兑换奖励积分时，企业才确认被递延的收入。可见，我国会计准则中采用的是递延收入法。目前，我国企业的奖励积分计划开展的非常迅速，涉及行业越来越广泛，但对由此引起的收入与费用的会计确认、计量、记录与报告并未给予足够的重视，并且