岗前人员培训制度

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1、岗前人员培训制度第一章总则第一条岗前培训的目标是使新进出口员了解本公司情况及规章制度,便于新进人员能更快胜任未来工作并遵守规定。第二条凡新进人员必须参加本公司举办的新进人员岗前培训,其具体实施办法依本制度执行。第三条岗前培训的内容包括如下几个方面:1.公司创业史;2.公司业务;3.公司组织机构;4.公司管理制度;5.所担任业务工作情况、业务知识。第四条凡新进人员先进行五至八天培训,每隔二周举行一次。第五条新人员的培训,人事部门应事先制定日程安排计划表,培训进度记录及工作技能评定标准表。第二章培训阶段第六条对于新进人员的岗

2、前培训,按工作环境与程序可分为三个阶段:1.公司总部的培训;2.主管部门的培训;3.实地训练。第七条公司总部的培训须重点进行以下各项:1.公司状况;2.参观公司的各部门及其本人未来的工作岗位环境;3.介绍其岗位特征及如何与其他部门配合;4.熟悉公司产品的性能、包装及价格;5.市场销售情况分析;6.对市场上同类产品及厂家要有相应的了解;7.聘用专家实施口才培训。第八条各部门的教育培训负责人必须是新进人员的未来主管和实地训练负责人。第九条各部门教育培训的重点在于实际操作技术的培训,其要点如下:1.每天的日常工作及可能的临时性

3、业务;2.从事未来工作的技能及从事工作的方法;3.时间运筹和时间管理;4.工作任务达成率;5.综合评估。第十条各部门教育培训负责人必须有丰富的经验,并掌握相应的工作技术,必须强调与实地训练密切配合。第十一条实地训练即在一位专业人员的指导下,尝试从事即将开展的工作。指导者应协助受培训者完成工作,并随时指出注意事项和应改进的地方。第十二条对于从事指导培训的人员,公司视情况发给相应奖金,要求必须精益求精,圆满完成指导培训的工作。第十三条为有效达到教育培训的目标,应酌情安排、灵活制订上述教育培训上述教育培训阶段的计划,并严格予以

4、实施。第三章教育培训的内容第十四条教育培训的内容,各公司、部门可以根据自己本身的特点自行安排,但必须具备下列三项:1.基础知识和专业技能的教育培训;2.程序规划的教育培训;3.工作态度与市场信息收集方法的教育培训。第十五条必须确保通过新进人员教育培训,使具有相应的基本知识,熟悉公司的组织结构、目标、政策、经营方针、产品及其特性等内容、并对公司的性质及发展有一个初步了解。第十六条凡新进人员,都应对他们进行系统的教育培训,培养他们工作中的进间管理和计划能力,从而使其在今后的工作中能够通过适当的组织和协调工作,按一定的程序达到

5、工作目标。第十七条教育培训要讲求效率,按一定的计划和步骤促进培训成功和公司发展。第十八条态度与语言的教育培训的目的在于提高公司新进人员的乐观、自信的精神和积极的态度,以热忱服务、信誉至上的信念履行职责。第四章附则第十九条本制度自公布之日起实施。第三章人员培训制度   (一)公司员工培训包括:新员工岗前培训、岗位培训、再培训等。  (二)综合办公室人力资源组全面负责试用期新员工岗前培训的安排和组织监督工作。严格审定培训内容,培训期间人力资源组负责人需参加整个培训过程,并负责在培训结束前对新聘人员进行书面考核。  (三)岗前

6、培训目的是向新员工介绍公司基本情况,传递公司企业文化和理念,使新员工尽快溶入到企业中来。培训内容由综合办公室确定交公司审批后,由人力资源组安排人员撰写教案,进行培训。  (四)培训形式为讲课式。培训师资由综合办人力资源组统筹确定。其具体产生方法为:各部门内部推荐由综合办人力资源组确认或聘请公司外联人员。  (五)培训程序为:  1、综合办确定被培训人员名单,并根据受训人员的知识结构,确定培训内容,安排培训讲师。拟定培训计划。  2、培训计划交公司同意后,由综合办人力资源组统筹执行。通知培训讲师,安排授课时间。  3、综合

7、办人力资源组必须跟踪培训全过程,及时解决培训过程中出现的问题。  4、培训结束后,由人力资源组负责人、培训讲师共同对受训人员进行考核,考核情况由人力资源组整理归档。  (六)员工上岗后,各部门应该针对岗位对工作的要求,对员工进行岗位培训。培训内容和方式由部门自行决定和执行。  (七)在公司发展过程中,根据公司对员工的要求和员工自身能力、内在潜力,综合办公室将定期组织对每一位员工进行再培训。  (八)员工的再培训要求注重能力培养与体现,集中培养企业的中间力量(企业管理骨干、技术骨干、业务骨干),为员工创造一种良好的竞争发展

8、机制。  (九)综合办公室每半年对员工进行一次考核,检验再培训效果和员工发展情况,全面掌握员工状况,对员工的工作岗位所完成的工作进行检验。  (十)综合办公室对管理人员适时安排学习培训时间,扩充管理体系力量,提高管理水平,适应公司发展需要。  (十一)各部门员工再培训安排由各部门向综合办公室反馈意见,并与人力资源组协

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