重庆融侨房地产品牌满意度与品牌研究市场调研分析报告

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1、融侨长江（重庆）房地产有限公司重庆“融侨”品牌满意度与品牌研究市场调研分析报告重庆腾博市场研究有限公司二¡¡五年十月十日目　录第一部分调查基本概况一、调查主题及调研要求二、调查组织与调研管理第二部分　调查结果评述一、重庆房地产市场品牌因素分析1、重庆房地产公众结构特征2、重庆房地产消费者结构特征3、重庆房地产公众与消费者对重庆房地产的认知度与满意度1）开发商品牌认知及消费满意度2）物业项目品牌认知及消费满意度4、重庆房地产的消费认知渠道与消费影响力分析A、影响认知/购买的客观因素分析B、影响认知/购买的信息渠道分析C、消费者对房地产传播

2、媒介的市场评价D、国家政策对消费者购买物业的消费影响力分析二、“融侨”品牌认知调研分析1、消费者对“融侨”地产公司的认知程度与认知渠道2、消费者对“融侨”楼盘项目的认知态度及消费意见关于“融侨”的名称关于“融侨”的产品关于“融侨”的物管关于“融侨”的价格关于“融侨”的促销活动关于“融侨”的广告宣传关于“融侨”的其他市场建议3、消费者对“融侨”的消费选择与期待4、消费者对“融侨”地产与“融侨”项目的意见与建议三、“融侨品牌”动力及修复因素调研分析1、重庆房地产市场差异分析与品牌比较研究产品定位差异分析与品牌比较研究市场定位差异分析与品牌比

3、较研究物业管理差异分析与品牌比较研究广告宣传差异分析与品牌比较研究公共关系差异分析与品牌比较研究促销活动差异分析与品牌比较研究经营模式差异分析与品牌比较研究2、重庆房地产市场需求与发展趋势研究3、“融侨”品牌市场差异比较与价值比较研究1）重庆房地产品牌与融侨品牌的差异化分析；2）融侨品牌成长阶段差异化研究产品品牌成长阶段差异化研究物业品牌成长阶段差异化研究3）融侨品牌市场动力分析与市场价值研究重庆“融侨”品牌满意度与品牌研究市场调研分析报告第一部分　调查基本概况进入2005年，重庆房地产市场品牌的竞争进入白热化阶段，各大开发商在企业与物

4、业品牌的建树上纷纷进行深入的市场分析与探讨。为此，融侨公司特委托我司对融侨地产公司、物业管理公司及融侨半岛物业的品牌进行市场认知度、美誉度及消费满意度调查研究，与此同时，针对企业面临的市场竞争态势，就企业品牌与产品品牌进行相应的比较研究。此项调查分析工作自2005年8月起至9月止，历时40天左右。一、调查主题及调研要求本期调查的主题是“‘融侨’品牌资产与品牌竞争力研究”。通过融侨品牌针对性的市场调查，我们力求帮助企业客观了解顾客认知程度及消费满意程度，并通过掌握融侨品牌当前客观、准确的市场地位，找出融侨品牌三年多在重庆发展中隐藏的市场问

5、题，从而分析融侨品牌的市场动力因素，为“融侨”新时期可持续性发展提供营销战略分析依据。本案调查涉及以下三个方面的工作内容，感谢融侨公司的工作人员在我司执行具体访问工作中给予的大力协助与支持。1、融侨品牌及产品市场认知度调查。该项调查在渝中区、江北区、南岸区、九龙坡区、大渡口区五大城区进行，主要针对融侨物业同质性或以上档次的竞品物业的业主进行调查。2、融侨业主消费满意度调查融侨业主分为“已入住业主”与“未入住业主”两大部分。针对业主的满意度调查，主要涉及品牌消费满意度、产品消费满意度及物业管理消费满意度三方面的工作内容。3、房地产业内人士

6、意见调查二、调查组织与调研管理1、融侨已入住业主调查：2005年8月19日开始实行执行，总计200份有效问卷。2005年8月25日完成调查。本项调查通过进入社区开展调查，针对已入住的居民抽样调查。不同的户型平均每个单元抽查2户，B区每栋楼有一家5楼的跃层。参与本组调查的访问员有：钱锦燕、李凌翔、李霞、王立利、陈晓丽、陈洪福、陈燕燕、姚雪峰、雷祖平、周引弟、闫德君、石建飞、丁芳慧、石磊。2、融侨未入住业主调查：2005年8月23日开始实行，总计50份有效问卷，2005年9月17日完成。参与本组调查的访问员有：李霞、王立利、陈晓丽、陈洪福、

7、姚雪峰、闫德君、石建飞、丁芳慧、周文淑。［被访者均由融侨提供名单，有针对地寻找业主，进行面对面的访问。在执行过程中，因部分提供的名单未能找到（电话不真实或当前住地不符），9月12日融侨公司再次提供了一组名单，问卷于17日全面完成。3、融侨拦截问卷调查2005年8月26日开始实行，总计300份有效问卷，2005年8月30日完成。本组访问员有：李霞、王立利、陈晓丽、陈洪福、姚雪峰、肖义红、石建飞、邹珊珊、潘庆霞、成庆娜、胡兴萍。访问员分成五个区进行拦截式访问，每个区配有一名督导，两名访问员，每个区60份问卷。4、融侨竞品业主调查2005年9

8、月16日开始实行，总计100份有效问卷，2005年9月25日完成。访问员有李霞、王立利、陈晓丽、闫德君、丁芳慧、蒋惠芳等，根据融侨公司提供的楼盘名单，针对性地寻找业主，进行面对面的访问。5、融侨深访调查20